Anakart voltaj sorunu nasıl çözülür?

Turanv1

Kilopat
Katılım
25 Haziran 2019
Mesajlar
541
Makaleler
1
Çözümler
5
Yer
Kayseri
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar geçen hafta Vatan Bilgisayar'a gidip toplama kasayı servise verdim bilgisayar çok kararsız çalışıyordu kernel power hatası da alıyordum. SSD ve RAM'de sorun yok fakat anakartta voltaj yüzünden arıza oluşmuş kullanıcı hatası olarak geçiyor. Ekran kartı, işlemci ve güç kaynağı hala serviste işlem sırasında sizce bu voltaj sorunun sebebi nedir? Akım korumalı prizim, yok normal beyaz prize takıyorum takılan yer ise topraklı, lütfen yardımcı olur musunuz?
  • MSI B450M GAMING Plus
  • Ryzen 5 2600 stok fanlı
  • MSI Armor 4 GB RX570
  • Corsair 3000 MHz CL 16
  • Samsung 860 Evo 500 GB SSD
  • Xigmatek glare 7A 600W PSU kendi psusu X power
  • ViewSonic 24"VX2458-C-MHD 1ms 144Hz FreeSync/GSync Full HD Curved Gaming Monitor
 
Arkadaşlar geçen hafta Vatan Bilgisayar'a gidip toplama kasayı servise verdim bilgisayar çok kararsız çalışıyordu kernel power hatası da alıyordum. SSD ve RAM'de sorun yok fakat anakartta voltaj yüzünden arıza oluşmuş kullanıcı hatası olarak geçiyor. Ekran kartı, işlemci ve güç kaynağı hala serviste işlem sırasında sizce bu voltaj sorunun sebebi nedir? Akım korumalı prizim, yok normal beyaz prize takıyorum takılan yer ise topraklı, lütfen yardımcı olur musunuz?
  • MSI B450M GAMING Plus
  • Ryzen 5 2600 stok fanlı
  • MSI Armor 4 GB RX570
  • Corsair 3000 MHz CL 16
  • Samsung 860 Evo 500 GB SSD
  • Xigmatek glare 7A 600W PSU kendi psusu X power
  • ViewSonic 24"VX2458-C-MHD 1ms 144Hz FreeSync/GSync Full HD Curved Gaming Monitor
PSU'da bir sorun varmıydı. Anakart ile alakalı olacağını ben düşünmüyorum. Yani belki PSU sonradan anakarta zarar vermiş olabilir. Güç dalgalanmaları nedeniyle.
 
PSU'da bir sorun varmıydı. Anakart ile alakalı olacağını ben düşünmüyorum. Yani belki PSU sonradan anakarta zarar vermiş olabilir. Güç dalgalanmaları nedeniyle.


Şuan psu serviste test sırasında yani sorun olup olmadığını bilmiyorum bilgisayar çok kararsız çalışıyordu boştayken olsun daha bilgisayarı açarken bile geri yeniden başlıyordu bazen 4 saat çalışıyordu bazen 1 saat. Rahatça bakamadım hiç bilgisayara, kapanacak diye benim korkum sorun çözüldükten sonra yine aynısı olur mu acaba?
 
MSI anakartlarda Core performance boost'dan kaynaklanan yüksek işlemci voltajı sorunu oluyordu da bu kadar ileri düzeyini ilk defa görüyorum.

Öncelikle Vatan Bilgisayarla tekrar görüş, sert çık. Ne demek kullanıcı hatası? Voltajı ayarlamak PSU ve anakartın görevi, senin değil. Olmazsa tüketici hakem heyetine başvur. Tabi bunlar evin elektrik tesisatında sorun yoksa geçerli.
 
MSI anakartlarda Core performance boost'dan kaynaklanan yüksek işlemci voltajı sorunu oluyordu da bu kadar ileri düzeyini ilk defa görüyorum.

Öncelikle Vatan Bilgisayarla tekrar görüş, sert çık. Ne demek kullanıcı hatası? Voltajı ayarlamak PSU ve anakartın görevi, senin değil. Olmazsa tüketici hakem heyetine başvur. Tabi bunlar evin elektrik tesisatında sorun yoksa geçerli.

Müşteri hizmetlerini aradım zaten sert çıktım hakkımı istedim fakat şimdi onlar da haklı olabilir voltaj sorunu var evden kaynaklı mı bilemem yani çamaşır makinesi var bizim oda da onu çalıştıran bunları nasıl çalıştıramaz yani sistem farklı tabi bu arada ben de çözüm olur diye anakartta recep baltajın önerdiği voltaj düşürmeyi yaptım fakat anakartta bi kere o bozulma oldu vatan bilgisayara götürdüğümde orda da kapandı servise verdim zaten ne yapacağım bilmiyorum
Yardımcı olur musunuz?
 
Son düzenleme:
Müşteri hizmetlerini aradım zaten sert çıktım hakkımı istedim fakat şimdi onlar da haklı olabilir voltaj sorunu var evden kaynaklı mı bilemem yani çamaşır makinesi var bizim oda da onu çalıştıran bunları nasıl çalıştıramaz yani sistem farklı tabi bu arada ben de çözüm olur diye anakartta recep baltajın önerdiği voltaj düşürmeyi yaptım fakat anakartta bi kere o bozulma oldu vatan bilgisayara götürdüğümde orda da kapandı servise verdim zaten ne yapacağım bilmiyorum
Yardımcı olur musunuz?
Merhabalar siz bu sorunu tam olarak nasıl çözümlediniz?
 
Merhabalar siz bu sorunu tam olarak nasıl çözümlediniz?

Dostum dediğim gibi bu süreçte işin içinden çıkamayınca bilgisayar parçalarının hepsini servise vermiştim anakart ve işlemci arızalı çıktı, anakart kullanıcı hatası olarak geçildi ve tamir edildi işlemci de ise değişim veya para iade kararı çıktı.
 
Dostum dediğim gibi bu süreçte işin içinden çıkamayınca bilgisayar parçalarının hepsini servise vermiştim anakart ve işlemci arızalı çıktı, anakart kullanıcı hatası olarak geçildi ve tamir edildi işlemci de ise değişim veya para iade kararı çıktı.

İşlemcinizin ne arızası olduğunu söylediler mi? Aynı işlemciyi kullanıyorum ve OC yaparken voltajı çok yüksek tutmam gerekiyor stabil çalışa bilmesi için.
 
Vatam
İşlemcinizin ne arızası olduğunu söylediler mi? Aynı işlemciyi kullanıyorum ve OC yaparken voltajı çok yüksek tutmam gerekiyor stabil çalışa bilmesi için.
Vatan Bilgisayar çalışanı topladı bilgisayarı toplarken elimi dahi vurmadığım anakartta lehim yapılmış güya, voltajla ilgili değilde lehim sorunu var dediler, görüntü alamadık dediler tamir ettiler, yani bana sadece lehim sorunu var dediler, şu an herhangi bir sorun yok bilgisayarımda, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum.
 
Vatam.

Vatan Bilgisayar çalışanı topladı bilgisayarı toplarken elimi dahi vurmadığım anakartta lehim yapılmış güya, voltajla ilgili değil de lehim sorunu var dediler, görüntü alamadık dediler tamir ettiler, yani bana sadece lehim sorunu var dediler, şu an herhangi bir sorun yok bilgisayarımda, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum.

Keşke şikayetci olsaydınız çalışanlar parçaları bozup tamir edebiliyor bazen.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı