@emirhan35 ben bu konuyu açtığım zaman 14 Eylül pazartesi gününe yani konunun açıldığı tarihten 2 gün sonrasına randevu aldım. Ve kurulum ekipleri randevu saatinde evime geldiler. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Ama benim evimin ankastre etiketlemesi yapılmadığı için internete bağlanamadık. Türk Telekom'un gelip direkten evime kadar kablo çekmesi gerekiyordu.
1 Hafta boyunca bununla uğraştım. En son 18 Eylül cuma günü TürkNet beni aradı. Ve 19 Eylül cuma günü için randevu verdiler. Ama gelen giden olmadı. Randevuya uyan olmadı. Ben de bir hışım TürkNet'i aradım. Durumu anlattım. İlgileniyoruz dediler. Pazar gün tekrar aradım. Telefondaki arkadaş işlemlerin çok uzadığını ve yarın çözülmesi için çalşanlara iş emri aktardığını söyledi. Pazartesi gelip çözerler dedi. Ama yine gelen giden olmadı.
Ben de iş başa düştü deyip Türk Telekom bölge müdürlüğüne gittim. Durumumu anlattım. Evime kablo çekilmesi gerekiyor ama kablo çekilmedi deyip şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydını 21 Eylül pazartesi günü saat 16.50'de oluşturdum. TT ekipleri ertesi gün saat sabah 8'de evime gelip bağlantıyı yapıp gittiler.
Yani size diyeceğim şu ki; eğer sorununuz Türk Telekom ile ilgiliyse bölge müdürlüğüne gidip şikayet kaydı oluşturun. TürkNet'i beklerseniz daha çok beklersiniz.
