Ömer Berk Öz

Femtopat
Katılım
6 Kasım 2020
Mesajlar
8
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar,
35Mbit hızlı Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Modemim Huawei HG255S.
Anlamadığım bir şekilde PC'den ne zaman hız testi yapsam çok hızlı gözüküyor ama öyle değil, en azından PC'den giriş yaparken.

Yaklaşık bir aydır internetimde problem yaşıyorum. Örnek verecek olursam 50 MB'lik bir PDF indirmeye çalışıyorum, ilk 5-6 MB iniyor (500KB hız ile 🤮) sonrasında hız patır patır düşüyor ve 0Bayt'a kadar düşüp duruyor bir daha da asla geri başlamıyor.

Anladığım kadarıyla başta internete bağlanıyor ama kopma oluyor çünkü oyunlarda pingim çok düşük Valorant'a giriyorum mesela hiçbir sıkıntı yokken 3-5 dk geçiyor çaaat bağlantı kesildi tekrar başlatın diyor oyun kapanıyor fakat sorun şu ki internetim kesilmemiş oluyor hemen tarayıcıdan bir siteye girmeye çalışıyorum ve giriyor.

Başka bir PC'de Overwatch'a giriyoruz başta her şey gene iyi güzel sıfır ping ama çat "Lost connection" deyip oyundan atıyor.

Olayın ilginç tarafı telefondan hiç ama hiçbir sorun yaşamamamız. Saniyede 4MB indirme yapabiliyorum 1GB dosyaları bile sıfır duraksama ile indirebiliyorum. Modem ayarlarından 5G ve 2.4G'yi (başta birleşikti bağlantılar) ayırdım belki bir şey değişir diye, olmadı. Telefondan 5G yerine 2.4G'ye de girsem (PC'ler 2.4G'den giriş yapıyorlar internete) hiçbir sorun yaşamadan indirmelerimi yapabiliyorum. Diğer telefonlarda öyle kusursuz çalışıyorlar.

Telefondan Wi-Fi'ye bağlanıp o Wi-Fi'yi PC'ye yansıttığımda da aynı sorunları yaşıyorum ama PC'yi telefonun mobil verisi üzerinden internete bağladığımda duraksama olmadan saniyede 2.5MB ile indirme yapabiliyorum.

Wi-Fi'da parazit var mı diye inceleme yapmadım ama zaten olsa telefonlarda da sıkıntı olurdu diye düşünüyorum, kabloyla bağlamayı denemedim fakat gene aynı şekilde telefonda niye mükemmel çalışsın ki?

Müşteri temsilcisinin dediği her şeyi yaptım, başka PC'den denedim, güvenlik duvarlarına izinler verdim hatta kapattım, DNS değiştirdim, şifreleme yöntemini değiştirdim, driverleri güncelledim hiçbiri işe yaramadı. Zaten diğer PC'de de aynı problemi yaşıyoruz. Müşteri temsilcisi onların sistemimizde herhangi bir hata gözükmediği için sadece ücretli ekip yollayabilirim diyor. Kontrol edecekler miş eğer bizden kaynaklıysa bir ücret belirleyip yapalım mı diyecekler miş. Hiç güven vermedi kesin evdeki kabloları değiştirin diyecekler, hiçbir işe yaramayacak çünkü zaten telefondan girince hiçbir sorun yaşamıyorum. Ama o kadar kara cahili bir araya toplamışlar ki derdimi anlayabilmeleri mümkün değil. Çare bulmaları ise imkansız.

İşin içinden çıkamadım ve maalesef taahhüt olduğu için iptal ettiremiyorum. Tek çarem sizlersiniz, umarım yardım edebilecek birileri vardır.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bende de aynı modem var berbat bir şey özellikle kablosuz kullanıyorsan yan odadan 2 tık çekiyor. Modem değiştirmek tek çözüm gibi.
Eğer çözerse hemen alırım ama emin olamadım sorunumun çözülüp çözülmeyeceğine tanıdıktan bir modem bulursam deneyeceğim.

Şansınızı bir de kabloluda deneyin, olmazsa müşteri hizmetlerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağınızı söyleyin. Sonrasında yardımcı olurlar. Modemin Wi-Fi bağlantı kısmında sıkıntı var sanıyorum.
hocam evin her tarafı kablo bide onunla uğraşmak istemiyorum, yarın arayıp bir daha deneyeceğim şansımı ama pek ümidim yok sanırım plaza dışında iş bilir çalıştırmıyorlar.
 
Son düzenleme:
Modem değiştirsenizde pek etki etmez arada duvarlar var en iyi çözüm kablolu kullanmak.
hocam modem benim odamda aramızda 4 metre falan var sadece, herkesin kablolu önermesi üzerine denedim evet kopma olmadı indirebildim herşeyi ama 35mbit hız yerine 8mbit alıyor gibiyim 1mbayt saniye indirme gördüm en fazla
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı