Tüketici hakem heyeti başvurumdan ne zaman sonuç alırım?

muratakydn · 11 Kasım 2020

Merhaba arkadaşlar,

29.09.2020'de başvurumu yaptım ve o gün işleme alınıp, savunma ıstendi'ye döndü. Anakartımı MSI tamir edilemez diye geri yolladı. Yenisini almamı tavsiye etti. Ben de bunun üzerine başvurdum.

Sormak istediğim; hiç sonuç alan oldu mu? Sonuç nereden bize ulaşıyor? Sadece e-devlet üzerinden mi takip etmeliyim?

Nashtic · 11 Kasım 2020

Haziranda başvurduğum bir durum için Tüketici Hakem Heyetinden çıkan karar yaklaşık 5 ay sürdü. Telefonla arayıp sorunumun çözülüp çözülmediğini sordular, çözüldüğünü söylediğimde dosya kapatıldı. Çözülmemiş olsaydı uzama durumu olabilirdi. Korona döneminde aşırı yoğunlar gerçekten.

MoonDrag · 11 Kasım 2020

3-4 ay kadar sürüyor.

muratakydn · 11 Kasım 2020

Çok teşekkürler cevaplar için.

Nashtic · 11 Kasım 2020

muratakydn dedi:
Merhaba arkadaşlar,

29.09.2020'de başvurumu yaptım ve o gün işleme alınıp, savunma ıstendi'ye döndü. Anakartımı MSI tamir edilemez diye geri yolladı. Yenisini almamı tavsiye etti. Ben de bunun üzerine başvurdum.

Sormak istediğim; hiç sonuç alan oldu mu? Sonuç nereden bize ulaşıyor? Sadece e-devlet üzerinden mi takip etmeliyim?

Durumla ilgili sonuç belirtmiş olduğunuz adresinize resmi sonuç evrakının yollanmasıyla oluyor. Ayrıca edevlet üzerinden de sonuç kontrol edilebiliyordur diye düşünüyorum.

Tüketici hakem heyeti başvurumdan ne zaman sonuç alırım?

Ayrıntılı düzenleme

muratakydn

Hectopat

Nashtic

Centipat

MoonDrag

Hectopat

muratakydn

Hectopat

Nashtic

Centipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz