QP Gaming Z mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 10

Efe Yusuf Bodur

Hectopat
Katılım
24 Ekim 2020
Mesajlar
23
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese merhabalar Technopat'ın tavsiye ettiği QP Gaming Z adlı bilgisayarı aldım alalı yaklaşık 1 ay oldu ve devamlı mavi ekran hataları alıyorum. Sıfırdan Windows 10 kurmayı da denedim hem de sizin tavsiye ettiğiniz yöntemlerle kurdum ama genede bir işe yaramadı. Minidump dosyalarım aşağıda bulunmaktadır. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.


Sistem Özellikleri:

TürKodİsim
Kasa210197246MSI MAG Forge 100R Temperli Cam Mid Tower ATX Bilgisayar Kasası
İşlemciBILCAD3500XBBT01AMD Ryzen 5 3500X 3.6 – 4.1 GHz 6 Çekirdek 32MB AM4 İşlemci
Anakart210205682MSI B550M PRO-VDH WIFI AM4 mATX Anakart
Ekran Kartı210182057MSI GeForce RTX 2060 GAMING Z 6GB 192 Bit Ekran Kartı
RamAX4U300038G16A-DT50XPG Spectrix D50 16GB (2×8) DDR4 3000 MHz CL16 RGB Tungsten Gri Ram
SSDAS40G-512GT-CXPG SPECTRIX S40G RGB 512 GB M.2 SSD 3500/2400 MBs
PowerCP-9020172-EUCorsair VS650 (2018) 650W 80+ Güç Kaynağı
 
Son düzenleyen: Moderatör:
FurMark ve OCCT ile yapacağız.

Önce FurMark çalıştırın. 15dk yeterli.


Sorun olmazsa OCCT'ye geçin, Power testiyle başlayabiliriz 15 dk.


Recep abi ben şimdi iki programı da indirdim ve hiçbir ayarıyla oynamadan testlere başladım. FurMark güzel zorladı ekran kartını maks 69 dereceye falan çıktı. Yalnız testi 1280'e 720 yaptı ve diğer hiçbir şeyini ellemedim. OCCT'de de gözle görülür bir zorlayıcılık yoktu. Ekran kartının fanı dahi çalışmadı. Yalnız testlerde hiçbir sorun tespit edilmedi. Acaba testleri yanlış mı yaptım yoksa doğru yaptım ve gerçekten donanımsal bir hata değil mi?
 
FurMark tam ekran yap. OCCT'de de Power testi yükbindirmez ise 3D testi başlat.

Abi FurMark testini tam ekranda 8xmsaa da çalıştırdım gayet iyi zorladı. OCCT Power testi FurMark'dan daha çok zorladığından ötürü 3D testi yapmadım istersen onu da yapabilirim. Fotoğraflarını aşağıya bıraktım. Emir'lerini beklemekteyim. :D.

FurMark tam ekran yap. OCCT'de de Power testi yükbindirmez ise 3D testi başlat.

Şimdi ne yapmam gerekiyor? Bu testler sırasında herhangi bir mavi ekran hatası falan almadım. Büyük ihtimalle oturduğum evdeki elektrik tesisatının eski olmasından kaynaklı anlık bir kapanma oldu daha sonrasında hiç olmadı çünkü. Donanımsal değil benim fikrime göre sence neyi yanlış yaptımda bu mavi ekran hatalarını alıyorum Recep abi.
Recep abi ben bu bilgisayara 512 GB M.2 yerine 480 GB SATA SSD takmıştım. Eski laptopumdan kalan HDD'yi de takmıştım HDD'de sıkıntı olabilir mi?

Recep abi ben bu bilgisayara 512 GB M.2 yerine 480 GB SATA SSD takmıştım. Eski laptopumdan kalan HDD'yi de takmıştım HDD'de sıkıntı olabilir mi?

Ben bu ihtimalide düşünerek HD Tune uygulamasıyla hem SSD'yi hem de HDD'yi tarattım. HDD'nin ve SSD'nin de error scaninde hem de quick scan kapalı iken hepsi yemyeşil idi. Fakat tek sorun SSD'nin ısısı 60 derece uygulamada uyarı verdi zaten yüksek ısı diye. Sanırım SSD sıkıntılı.

Bu gün QP Bilişim'e yazdım ve bu tarz SSD'lerde kronik ısınma sıkıntıları olduğunu ve ürünü geri göndermemi söylediler. Değiştireceklermiş. Değiştikten sonra eğer tekrardan alırsam bu konu altına tekrardan yazarım. Zaten hep C'deki oyunları oynarken mavi ekran alıyordum hiç D'deki oyunları oynarken mavi ekran almamıştım. Yardımlarınız için çok teşekkürler.
 

Dosya Ekleri

  • resim_2020-12-09_132515.png
    resim_2020-12-09_132515.png
    17,2 KB · Görüntüleme: 44
  • Adsız.png
    Adsız.png
    30,7 KB · Görüntüleme: 34
  • ssd.png
    ssd.png
    12,6 KB · Görüntüleme: 47
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu gün QP Bilişim'e yazdım ve bu tarz SSD'lerde kronik ısınma sıkıntıları olduğunu ve ürünü geri göndermemi söylediler. Değiştireceklermiş. Değiştikten sonra eğer tekrardan alırsam bu konu altına tekrardan yazarım. Zaten hep C'deki oyunları oynarken mavi ekran alıyordum hiç D'deki oyunları oynarken mavi ekran almamıştım. Yardımlarınız için çok teşekkürler.

Tamamdır, durumdan haberdar ediniz.
 
Tekrar merhaba uzun zaman sonra SSD elime ulaştı fakat halen daha 53 derece gibi sıcaklıklarda çalışıyor boşta. Bunu da geri göndereceğim gibi geliyor. Bu sefer sık sık değil sadece Dragon Center üzerinden user scenerio kısmından modu Extreme performancedan silenta aldığım zaman mavi ekran alıyorum. Başka herhangi bir durumda mavi ekran hatası almadım. Silent moda almamın sebebi de ders çalışırken fan sesini fazla duymamak amaçlı. Minidump dosyaları aşağıda bulunmakta.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Durumu kendilerine bildirin, SSD değişimi yapsınlar. Olmazsa yazın, biz iletişime geçeriz.

Kod:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff802376862a0, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: fffff58422098730, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 3046

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 38041

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 546

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 10042

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 75

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff802376862a0

BUGCHECK_P3: fffff58422098730

BUGCHECK_P4: 0

CONTEXT:  fffff58422098730 -- (.cxr 0xfffff58422098730)
rax=0000000000040293 rbx=ffffdb8a0cfaa330 rcx=ffffdb8a1185fbb0
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=ffffdb8a026396a0
rip=fffff802376862a0 rsp=fffff58422099130 rbp=fffff584220991e9
 r8=fffff58422099138  r9=000000000000003e r10=ffffdb8a02a63050
r11=ffffdb8a0d6d3080 r12=ffffdb8a0cfaa3b0 r13=fffff584220992e0
r14=ffffdb8a02a632b0 r15=0000000000000280
iopl=0         nv up ei pl nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050206
FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker+0x580:
fffff802`376862a0 488b4840        mov     rcx,qword ptr [rax+40h] ds:002b:00000000`000402d3=????????????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  WmiPrvSE.exe

STACK_TEXT: 
fffff584`22099130 fffff802`37685b37     : fffff584`22099200 fffff802`37687800 00000000`00000000 ffffdb8a`00000000 : FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker+0x580
fffff584`22099250 fffff802`376bbbc0     : fffff584`2209a000 fffff584`22094000 ffffdb8a`02586d00 00000000`00000000 : FLTMGR!FltpPassThroughInternal+0xc7
fffff584`220992a0 fffff802`39852f55     : ffffdb8a`1185fb00 ffffdb8a`024a4080 00000000`00000000 00000000`00000000 : FLTMGR!FltpCreate+0x310
fffff584`22099350 fffff802`39854544     : 00000000`00000000 ffffdb8a`09090010 ffffdb8a`0261fab0 fffff802`3990ad82 : nt!IofCallDriver+0x55
fffff584`22099390 fffff802`39bfec2d     : fffff584`22099650 ffffdb8a`024a4080 ffffdb8a`1185fc48 fffff584`00000001 : nt!IoCallDriverWithTracing+0x34
fffff584`220993e0 fffff802`39c2751e     : ffffdb8a`024a4080 00000000`00000000 ffffdb8a`0acee010 ffffdb8a`0acee001 : nt!IopParseDevice+0x117d
fffff584`22099550 fffff802`39beb19a     : ffffdb8a`0acee000 fffff584`220997b8 ffffdb8a`00000040 ffffdb8a`014f8820 : nt!ObpLookupObjectName+0x3fe
fffff584`22099720 fffff802`39c6dc95     : 00000000`00000000 000000c8`298fa7e0 000000c8`298fa901 000000c8`298fa7b0 : nt!ObOpenObjectByNameEx+0x1fa
fffff584`22099850 fffff802`39a071b8     : ffffdb8a`0d6d3000 000002ad`efe40000 ffffdb8a`0d6d3080 000002ad`f0180910 : nt!NtQueryAttributesFile+0x1c5
fffff584`22099b00 00007fff`c806c754     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
000000c8`298fa738 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`c806c754


SYMBOL_NAME:  FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker+580

MODULE_NAME: FLTMGR

IMAGE_NAME:  FLTMGR.SYS

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.264

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff58422098730 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  580

FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_c0000005_FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {8c1dd5a6-b42f-d6ff-4bb6-2f415b42874f}

Followup:     MachineOwner
---------

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 00000000000004f0, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff803614993ef, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 3421

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 17810

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 342

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 1057

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 73

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  a

BUGCHECK_P1: 4f0

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff803614993ef

READ_ADDRESS: fffff80361efa390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 00000000000004f0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  ngen.exe

TRAP_FRAME:  ffff8c05a0e761b0 -- (.trap 0xffff8c05a0e761b0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffbd8000000000 rbx=0000000000000000 rcx=ffffbd8000000000
rdx=0000003fffffff78 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff803614993ef rsp=ffff8c05a0e76340 rbp=ffff8c05a0e76440
 r8=000000000033f6ac  r9=0000000000000001 r10=0000000000000000
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na po nc
nt!MiDeletePteRun+0x5ef:
fffff803`614993ef 4939b3f0040000  cmp     qword ptr [r11+4F0h],rsi ds:00000000`000004f0=????????????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:  
ffff8c05`a0e76068 fffff803`61607769     : 00000000`0000000a 00000000`000004f0 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8c05`a0e76070 fffff803`61603a69     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff8c05`a0e761b0 fffff803`614993ef     : 00000000`00000004 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x469
ffff8c05`a0e76340 fffff803`6149ad6e     : ffff8c05`a0e76918 ffffbd80`00030218 00000000`00000000 ffffbd80`00030218 : nt!MiDeletePteRun+0x5ef
ffff8c05`a0e76550 fffff803`6149b94b     : ffff8c05`a0e76680 00000000`00000000 ffffbd80`00030218 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVaTail+0x6e
ffff8c05`a0e76580 fffff803`6146baf0     : 00000000`00000001 ffff8c05`00000000 ffffc18d`14881550 ffffc18d`121e7080 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x4ab
ffff8c05`a0e76890 fffff803`61835c99     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVad+0x360
ffff8c05`a0e769a0 fffff803`61835a72     : ffffc18d`15b52bc0 00000000`00000000 ffffc18d`14881080 00000000`00000000 : nt!MiUnmapVad+0x49
ffff8c05`a0e769d0 fffff803`618358e9     : ffff7c4a`c3936b01 00000000`00d5cc00 00000000`00ac4000 00000000`00000000 : nt!MiUnmapViewOfSection+0x152
ffff8c05`a0e76ab0 fffff803`616071b8     : ffffc18d`121e7080 00007ffc`a50e7f01 ffff8c05`a0e76b80 ffffc18d`14881080 : nt!NtUnmapViewOfSectionEx+0x99
ffff8c05`a0e76b00 00007ffc`a68af924     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`00c5e068 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`a68af924


SYMBOL_NAME:  nt!MiDeletePteRun+5ef

MODULE_NAME: nt

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.685

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  5ef

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_nt!MiDeletePteRun

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {b0b903a2-f631-d26c-01b4-99fbbec4b0a6}

Followup:     MachineOwner
---------

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced.  This cannot be protected by try-except.
Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: ffff8e872212a670, memory referenced.
Arg2: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: fffff801616c274e, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
    address.
Arg4: 0000000000000002, (reserved)

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 3124

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 19550

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 342

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 1052

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 75

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  50

BUGCHECK_P1: ffff8e872212a670

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: fffff801616c274e

BUGCHECK_P4: 2

READ_ADDRESS: fffff801620fa390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 ffff8e872212a670

MM_INTERNAL_CODE:  2

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  MsMpEng.exe

TRAP_FRAME:  ffff8c87124995d0 -- (.trap 0xffff8c87124995d0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=ffff8e863b6b8930
rdx=00000000edae0040 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff801616c274e rsp=ffff8c8712499768 rbp=ffff8c8712499829
 r8=ffff8e872212a670  r9=0000000000000002 r10=fffff801616c2730
r11=0000000000000001 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
nt!ExAcquireRundownProtectionCacheAwareEx+0x1e:
fffff801`616c274e 498b00          mov     rax,qword ptr [r8] ds:ffff8e87`2212a670=????????????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:  
ffff8c87`12499328 fffff801`6181e8bb     : 00000000`00000050 ffff8e87`2212a670 00000000`00000000 ffff8c87`124995d0 : nt!KeBugCheckEx
ffff8c87`12499330 fffff801`6160c960     : ffff8e86`3bc42bb0 00000000`00000000 ffff8c87`12499650 00000000`00000000 : nt!MiSystemFault+0x1f40ab
ffff8c87`12499430 fffff801`6180395e     : ffff8e86`3c36f6d0 fffff801`61660c8b ffff8e86`3c36f080 ffffb88e`872d3748 : nt!MmAccessFault+0x400
ffff8c87`124995d0 fffff801`616c274e     : fffff801`5dbe5ee4 ffff8e86`3e4f5460 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x35e
ffff8c87`12499768 fffff801`5dbe5ee4     : ffff8e86`3e4f5460 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!ExAcquireRundownProtectionCacheAwareEx+0x1e
ffff8c87`12499770 fffff801`5dbe4490     : ffff8c87`12499900 ffff8c87`12499911 00000000`00000000 00000000`00000000 : FLTMGR!FltpPerformPreCallbacksWorker+0x1c4
ffff8c87`12499890 fffff801`5dc189e5     : ffff8c87`1249a000 ffff8c87`12494000 00000000`00000000 ffff8e86`3bc42bb0 : FLTMGR!FltpPassThroughFastIo+0xc0
ffff8c87`12499910 fffff801`61a98f18     : ffff8e86`3bc42bb0 fffff801`61abe701 ffffa480`00000000 ffff8e86`3bcf6700 : FLTMGR!FltpFastIoLock+0x185
ffff8c87`124999c0 fffff801`618071b8     : ffff8e86`3c36f080 0000006f`2c07a338 00000000`00000000 0000006f`2c07a3c0 : nt!NtLockFile+0x228
ffff8c87`12499a90 00007ff9`5e22e0e4     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
0000006f`2c07a308 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff9`5e22e0e4


SYMBOL_NAME:  nt!ExAcquireRundownProtectionCacheAwareEx+1e

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.685

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1e

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_R_INVALID_nt!ExAcquireRundownProtectionCacheAwareEx

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {8c4e56f0-7b8e-3ab5-4d50-017b8f0ea0c2}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı