Santralde TurkNet YAPA var ama TurkNet'ten cevap yok

cyt22 · 23 Aralık 2020

Merhabalar. 1.5 aydır TurkNet kullanıyorum. Oyunlarda özellikle son 3 haftadır ciddi bir ping sorunu yaşıyorum. TurkNet'in kendi altyapısı olan yapa ya geçersem sorunun düzeleceğini düşünüyorum ama şu anda VAE yani Türk Telekom altyapısı kullanıyorum. TurkNet'in yapa olan santraller listesine baktığımda benim teknik bilgilerde yazan kullandığım santral de var. Peki bana neden internetimi yapa altyapılı vermediler? Dün saat sabah 11'de bununla ilgili destek kaydı açtım ama geri dönüş olmadı. Bu arada NetSpeed sitesinden altyapı sorgusu yapınca sonuç bu:
Santral/Saha dolabı tahmini mesafe 60 metre.
Adresinizde alabileceğiniz maksimum hız 83 Mbps.

Prism · 23 Aralık 2020

cyt22 dedi:
Merhabalar. 1.5 aydır TurkNet kullanıyorum. Oyunlarda özellikle son 3 haftadır ciddi bir ping sorunu yaşıyorum. TurkNet'in kendi altyapısı olan yapa ya geçersem sorunun düzeleceğini düşünüyorum ama şu anda VAE yani Türk Telekom altyapısı kullanıyorum. TurkNet'in yapa olan santraller listesine baktığımda benim teknik bilgilerde yazan kullandığım santral de var. Peki bana neden internetimi yapa altyapılı vermediler? Dün saat sabah 11'de bununla ilgili destek kaydı açtım ama geri dönüş olmadı. Bu arada NetSpeed sitesinden altyapı sorgusu yapınca sonuç bu:
Santral/Saha dolabı tahmini mesafe 60 metre.
Adresinizde alabileceğiniz maksimum hız 83 Mbps.

Çünkü siz saha dolabından hizmet alıyorsunuz. YAPA hizmeti santral bazlı ve bazı bölgeler için. YAPA hizmeti alma imkanınız olsa zaten sizi sormadan YAPA'ya geçirirlerdi. Ping sorununuz sadece akşamları mı var? Ve hangi oyunlarda sorun yaşıyorsunuz?

WeissesFleisch · 23 Aralık 2020

TürkNet genellikle 24 saat içerisinde geri dönüş yapıyor, biraz daha beklemeni tavsiye ederim.

cyt22 · 23 Aralık 2020

Prism dedi:
Çünkü siz saha dolabından hizmet alıyorsunuz. YAPA hizmeti santral bazlı ve bazı bölgeler için. YAPA hizmeti alma imkanınız olsa zaten sizi sormadan YAPA'ya geçirirlerdi. Ping sorununuz sadece akşamları mı var? Ve hangi oyunlarda sorun yaşıyorsunuz?

Hocam teknik bilgiler kısmına göre internetimi santralden alıyorum. Ping sorunu evet genelde akşamları oluyordu ama son bikaç gündür sabahları da olmaya başladı. Cs go da sorun yaşıyorum. Türk Telekom interneti olan arkadaşlar var beraber oynuyoruz onların pingi normal benimki uçuyor.

Prism · 23 Aralık 2020

cyt22 dedi:
Hocam teknik bilgiler kısmına göre internetimi santralden alıyorum. Ping sorunu evet genelde akşamları oluyordu ama son bikaç gündür sabahları da olmaya başladı. Cs go da sorun yaşıyorum. Türk Telekom interneti olan arkadaşlar var beraber oynuyoruz onların pingi normal benimki uçuyor.

Saha dolabından da santrale gidiyor çünkü bağlantın, santrali göstermesinin nedeni bu

Yoksa nasıl DSL sinyali alabilirdiniz ki?
Santralden saha dolabına kadar fiber saha dolabından eve kadar bakır kablo kullanıyorsunuz, santral/saha dolabı arası mesafe önemsiz oluyor çünkü o ara da fiber var. Saha dolabına da yakınmışsınız.
Modem hat değerlerinizi CMD'ye tracert vie.valve.net yazıp çıkan sonucun ekran görüntüsüyle birlikte atar mısınız?

AirLife · 23 Aralık 2020

Bende YAPA altyapısında gözüküyorum sorguladığımda. Ama 3-4 ay geçti YAPA’ya geçirmediler. Bunun için kaç kere destek açtım “otomatik yapılıyor işlemler” diyerekten geçiştirdiler. Ve hala geçemedim.

cyt22 · 23 Aralık 2020

Prism dedi:
Saha dolabından da santrale gidiyor çünkü bağlantın, santrali göstermesinin nedeni bu Yoksa nasıl DSL sinyali alabilirdiniz ki?
Santralden saha dolabına kadar fiber saha dolabından eve kadar bakır kablo kullanıyorsunuz, santral/saha dolabı arası mesafe önemsiz oluyor çünkü o ara da fiber var. Saha dolabına da yakınmışsınız.
Modem hat değerlerinizi CMD'ye tracert vie.valve.net yazıp çıkan sonucun ekran görüntüsüyle birlikte atar mısınız?

xDSLFwVersion: FwVer:5.10.6.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
=============================================================================

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 35838 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 6141 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 436
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 357
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 32
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :3 days, 22:52, 45 secs
DSL activetime :0 min, 21 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 29.9 dB
output power upstream: 2.8 dbm
attenuation downstream: 5.4 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 31.9 dB
output power downstream: 12.7 dbm
attenuation upstream: 0.1 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 11 12 22 22 23 33
tone 32- 63: 00 22 22 22 22 32 23 33 33 33 44 44 44 44 44 45
tone 64- 95: 45 45 55 55 55 55 66 66 66 66 66 66 66 66 65 66
tone 96-127: 66 66 66 66 77 77 76 77 77 77 67 77 77 77 77 67
tone 128-159: 77 77 77 77 77 77 77 76 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 160-191: 77 77 77 77 77 77 76 76 77 77 77 76 66 77 67 66
tone 192-223: 77 66 77 67 77 77 76 66 67 66 67 66 66 66 66 66
tone 224-255: 66 66 66 66 66 66 66 65 66 55 56 55 65 66 56 55

Prism · 23 Aralık 2020

@cyt22 Hangi şehirde yaşıyordunuz? OİM'e destek kaydı açın ping sorunu yaşadığınızı söyleyin bu tracert ekran görüntüsünü de ekleyin.
Diğer oyunlarda da bu sorun var mı?

cyt22 · 23 Aralık 2020

Prism dedi:
@cyt22 Hangi şehirde yaşıyordunuz? OİM'e destek kaydı açın ping sorunu yaşadığınızı söyleyin bu tracert ekran görüntüsünü de ekleyin.
Diğer oyunlarda da bu sorun var mı?

Konyada yaşıyorum. Destek kaydında hem YAPA konusunu hem ping sorununu yazdım ama bu tracert'i eklemedim. Değerler normal mi? Bu arada diğer oyunlarda da sorun var.

Prism · 23 Aralık 2020

cyt22 dedi:
Konyada yaşıyorum. Destek kaydında hem YAPA konusunu hem ping sorununu yazdım ama bu tracert'i eklemedim. Değerler normal mi? Bu arada diğer oyunlarda da sorun var.

Yaklaşık 8-9 ms fazla. Konya'dan Viyana'ya 50 ms almanız lazım normalde diye biliyorum tahminen.
Bu ekran görüntüsünü de onlara atın. Birde tracert tr.leagueoflegends.com yazıp ekran görüntüsünü atar mısın?

Santralde TurkNet YAPA var ama TurkNet'ten cevap yok

Ayrıntılı düzenleme

cyt22

Hectopat

Prism

Kilopat

WeissesFleisch

Hectopat

cyt22

Hectopat

Dosya Ekleri

Prism

Kilopat

AirLife

Kilopat

cyt22

Hectopat

Dosya Ekleri

Prism

Kilopat

cyt22

Hectopat

Prism

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz