TurkNet DSL ışığı yanmıyor

371129 dedi:
Etiket atıldıktan 1 dakika sonraya yakın internet gelir. Bildirirler, bildirmeseler bile internetin geldiğinden anlarsın.
Genişletmek için tıkla...
DSL ışığım bile yanmıyor. Acaba kabloda sıkıntı mı var.
371129 dedi:
Etiket atıldıktan 1 dakika sonraya yakın internet gelir. Bildirirler, bildirmeseler bile internetin geldiğinden anlarsın.
Genişletmek için tıkla...
DSL ışığı zaten kurulduktan 1 gün sonra gitti. Yeni bir dsl kablosuyla denesem mi?
 
Can Vedat dedi:
Arkadaşlar şimdi ben TurkNet aldım. Kuruluma gelen ekip kurdu falan fakat etiketleme yapılmamış dendi ve Türk Telekom'a arıza kaydı açıldı. İlk kurulum yapıldığında DSL ışığım yanıyordu fakat 1 gün sonra gitti. Şimdi Türk Telekom arıza kaydına gelelim. Arıza kaydı teyit aşamasındaydı ve az önce kontrol ettiğimde kapalı yazdı. Kapalı tamir edilmiş demek ise benim hâlâ neden DSL ışığım yanmıyor. Sorunu nasıl çözebiliriz.
Genişletmek için tıkla...

Hocam DSL ışığı yanmıyorsa TurkNet değil TT ekibinin suçudur. Gelen TT ekibi sinyali açmamış. Şu aralar çok yaşanıyor bu durum. Oim üzerinden DSL ışığınızın yanmadığını belirten bir destek talebi açın. TurkNet TT saha ekiplerini tekrar bölgenize yönlendirecek. Ve gelen adam internetiniz gelecek biraz sonra vs. gibi şeyler söylerse dinlemeyin internetim gelsin öyle gidin deyin ki bir daha uğraşmayın.
 
OSAYİSAMUEL dedi:
Hocam DSL ışığı yanmıyorsa TurkNet değil TT ekibinin suçudur. Gelen TT ekibi sinyali açmamış. Şu aralar çok yaşanıyor bu durum. Oim üzerinden DSL ışığınızın yanmadığını belirten bir destek talebi açın. TurkNet TT saha ekiplerini tekrar bölgenize yönlendirecek. Ve gelen adam internetiniz gelecek biraz sonra vs. gibi şeyler söylerse dinlemeyin internetim gelsin öyle gidin deyin ki bir daha uğraşmayın.
Genişletmek için tıkla...

Tamamdır. Bu TurkNet'in aktif etmesine de bakmaz mı? Çünkü paketim daha açılmadı diye biliyorum ben. Başından beri hep yok.
OSAYİSAMUEL dedi:
Olumlu teyit verilmiş. TT saha ekipleri bölgenize gelicek demektir bu. Şu arıza İD sini kopyalayıp buraya atarsanız kontrol sağlayıp size bilgi verebilirim.
Genişletmek için tıkla...
Arıza ID :2020123100080633821
371129 dedi:
Hocam etiket olayını ben de yaşadım. Hem internet hem de DSL ışığı yanmıyordu.
Genişletmek için tıkla...
O zaman bir tane daha destek talebi açacağım.
 
Can Vedat dedi:
Tamamdır. Bu TurkNet'in aktif etmesine de bakmaz mı? Çünkü paketim daha açılmadı diye biliyorum ben. Başından beri hep yok.

Arıza ID: 2020123100080633821.
Genişletmek için tıkla...

TurkNet'in internetinizi aktif etmesi birşeyi değiştirmez. DSL ışığı yanmıyorsa TT ekibi sinyali açmamış demektir. Onlar DSL'yi ayarladıktan sonra internet hizmetini aktif olur.
 
OSAYİSAMUEL dedi:
TurkNet'in internetinizi aktif etmesi birşeyi değiştirmez. DSL ışığı yanmıyorsa TT ekibi sinyali açmamış demektir. Onlar DSL'yi ayarladıktan sonra internet hizmetini aktif olur.
Genişletmek için tıkla...
Yani anlayacağımız yeni online talep açacağız.
Yeni talep açamıyorum. Aktivasyon probleminden sorarız artık.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_8.png
    Screenshot_8.png
    33,3 KB · Görüntüleme: 45
Can Vedat dedi:
Arıza ID: 2020123100080633821.
Genişletmek için tıkla...

1609788156813.png


Hocam kontrol ettim arıza durumu kapalı diyor. Belli ki gelip bakmadan kapatmışlar. Böyle sorumsuz bir ISS işte bu Türk Telekom. Bende de aynısını yaşattılar 1 ay sonra gelip düzelttiler. Bölgenizde ki santraldeki adamlara bağlı bu durum. Bir daha destek talebi açın tekrar saha ekiplerine bildiricekler. Düzgün bir elemana denk gelip kontrol sağlanırsa sorununuz çözülür. Eğer süreci hızlandırmak istiyorsanız bölgenizdeki TT santraline gidin biraz sinirli bir şekilde belirtin durumu en geç ertesi gün gelirler kontrole.

Can Vedat dedi:
Yani anlayacağımız yeni online talep açacağız.
Yeni talep açamıyorum. Aktivasyon probleminden sorarız artık.
Genişletmek için tıkla...
Aynen zaten aktivasyon sorunlarını oradan belirtmeniz gerekiyor.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

ffreaky
TurkNet DSL ışığı yanmıyor
Mesaj
2
Görüntüleme
342
ffreaky
ffreaky
berkerbasaran
TurkNet DSL ışığı yanmıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
776
Muhammed Nabi Oğuz
Muhammed Nabi Oğuz
E
TurkNet DSL ışığı yanmıyor
2
Mesaj
16
Görüntüleme
2.039
Alpaslan Çevikel
A
Cerberus5395
TurkNet ASUS DSL N16 DSL ışığı yanmıyor
2 3
Mesaj
22
Görüntüleme
2.826
Lıterhf
Lıterhf
B
Turknet DSL ve internet ışığı yanmıyor
Mesaj
6
Görüntüleme
2.126
Berkay Uzun
B

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı