CRITICAL_PROCESS_DIED mavi ekran hatası ve boş minidump klasörü

Emre.Sever.

Femtopat
Katılım
17 Ağustos 2020
Mesajlar
27
Merhaba.

Acer Predator Helious 300 laptop kullanıyorum.
Intel i7 9750H işlemci.
16 GB RAM(8+8)
NVIDIA GeForce 1660 Ti ekran kartı (şu an yüklü olan Driver sürümü: 451, 67)
500 GB Samsung SSD.

Donanımlarına sahip bir laptop. Bilgisayarı aldıktan 7 ay sonra mavi ekran hatası vermeye başladı ve zaman zaman açılırken no bootable device hatası veriyordu. Bu yüzden servise gönderdim. Serviste format atılıp BIOS güncellenmiş bir şekilde geri gönderildi. Bir iki gün sorunsuz kullanımdan sonra yine mavi ekran hatası almaya başladım. Ama bu sefer no bootable device hatasıyla hiç karşılaşmadım. Mavi ekran hatasını bazen oyun oynarken bazen internette gezinirken bilgisayar boştayken veriyor. Bazen hatayı almadan uzun süre kullandığım da oluyor. Yani sadece belirli bir kullanım şeklinde değil. Hatayı da iki farklı şekilde veriyor: bazen yaklaşık 15 saniye donuyor, ardından kendine geliyor ama en fazla 30 saniye sonra tekrar donuyor. Bu birkaç kere tekrarlandıktan sonra veriyor hatayı. Bazen de direkt veriyor. IObit Driver Booster ile sistemi taratıp güncel olmayan 13 adet driver güncelledim, sorun yine çözülmedi. Bu gün ekran kartı için yeni Driver yayınlandı. Şehir dışında olduğum için internete olan erişimim kısıtlı, bu yüzden henüz güncelleyemedim ama zaten yeni Driver yayınlanmadan önce de devam ediyordu sorun. Şu zamana kadar en azından 10-15 kere mavi ekran hatası vermiş olmasına rağmen minidump klasörü boş.

Bilgisayarda Arduino, Visual Studio 2019 yüklü okuduğum bölümden kaynaklı kullanıyorum.

Mavi ekran hatası verdiğinde ekranda yazan hata kodları:
CRITICAL_PROCESS_DIED.
System service exception.
Unexpected Store exception.

Elimden geldiğince açık bir şekilde yaşadığım sorunu anlatmaya çalıştım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
 

Dosya Ekleri

  • 20200818_003448.jpg
    20200818_003448.jpg
    2,3 MB · Görüntüleme: 104
Bu arada neden o MEMORY.dmp dosyasını WinRAR ya da 7-ZIP ile sıkıştırıp MediaFire'a yükleyip paylaşmıyorsunuz? Buna neden olan bir şey var gibi. Ek olarak lütfen olay görüntüleyicisi kısmından "Sistem" ve "Uygulama" kategorilerinin raporlarını paylaşın bir bakalım. Bunun için de rehber aşağıda yer alıyor.

Bu arada @claus hocam biliyorum biraz konunuzu çalmış gibi oldum fakat konu epey uzun süredir var ve siz de her zaman geri dönütte bulunamıyorsunuz. Bundan ötürü böyle bir şey yazdım, umarım kusuruma bakmazsınız. :)
 
Olmayabiliyor genelde, yinede mail atıp sorabilirsiniz.
Mail attım ama geri dönüş olmadı. İlgi alaka süper acer da cidden. Daha önce de atmıştım ona da geri dönüş yapmamışlardı. Birkaç gün daha bekleyip size geri dönüş yaparım tekrar. Teşekkürler
Bu arada neden o MEMORY.dmp dosyasını WinRAR ya da 7-ZIP ile sıkıştırıp MediaFire'a yükleyip paylaşmıyorsunuz? Buna neden olan bir şey var gibi. Ek olarak lütfen olay görüntüleyicisi kısmından "Sistem" ve "Uygulama" kategorilerinin raporlarını paylaşın bir bakalım. Bunun için de rehber aşağıda yer alıyor.

Bu arada @claus hocam biliyorum biraz konunuzu çalmış gibi oldum fakat konu epey uzun süredir var ve siz de her zaman geri dönütte bulunamıyorsunuz. Bundan ötürü böyle bir şey yazdım, umarım kusuruma bakmazsınız. :)
Dosyanın boyutu 1.5 gb olduğu için sıkışyırsam bile biraz büyük olacak diye o an paylaşmamıştım. Olay görüntüleyicisi rehberini inceleyip raporu en kısa zamanda atıcam. Teşekkür Ederim.
Maile geri dönüş yapmadılar. Baya da uzun bir zaman geçti üzerinden dah fazla beklemenin bir anlamı yok heralde. Her neyse bu süre zarfında olanları kısaca özetleyeyim yine KB4592438 Windows 10 Güncellemesi Ciddi Sorunlara Yol Açabiliyor - Technopat bu linkteki ve birkaç farklı sitede daha böyle bir haber gördüm. Sorunun bundan kaynaklanabileceğinden şüphe edip temiz kurulum yaptım. 20h2 sürümünde de aynı sorunlar gözlemlenmiş o yüzden sürüm 1909 şuanda İsterseniz tüm güncellemeleri yaparım. Ama yine mavi ekran vermeye devam etti olay günlüğünü, ekran görüntülerini ekliyorum. Mavi ekran verdikten sonra hala %0 da kalıyor ilerlemiyor ve yeniden başlatıyor.
Yönetim olayları linki: yönetim olayları
Tekrardan merhaba
Buradaki adımları izleyerek anladığım kadarıyla driverları kontrol ettim forumda yazana göre bir sorun varsa bilgisayar mavi ekran verecek ve dump dosyası ile sorunu çözebilcekmişiz. Söylenenleri yapınca sonunda minidump klasörünün içine dump dosyası geldi kontrol edebilirseniz sevinirim.
Teşekkürler
Olmayabiliyor genelde, yinede mail atıp sorabilirsiniz.
Bu arada neden o MEMORY.dmp dosyasını WinRAR ya da 7-ZIP ile sıkıştırıp MediaFire'a yükleyip paylaşmıyorsunuz? Buna neden olan bir şey var gibi. Ek olarak lütfen olay görüntüleyicisi kısmından "Sistem" ve "Uygulama" kategorilerinin raporlarını paylaşın bir bakalım. Bunun için de rehber aşağıda yer alıyor.

Bu arada @claus hocam biliyorum biraz konunuzu çalmış gibi oldum fakat konu epey uzun süredir var ve siz de her zaman geri dönütte bulunamıyorsunuz. Bundan ötürü böyle bir şey yazdım, umarım kusuruma bakmazsınız. :)
 

Dosya Ekleri

  • 20210104_214215.jpg
    20210104_214215.jpg
    139,6 KB · Görüntüleme: 49
  • Ekran Görüntüsü (12).png
    Ekran Görüntüsü (12).png
    371,2 KB · Görüntüleme: 46
  • Ekran Görüntüsü (13).png
    Ekran Görüntüsü (13).png
    350,6 KB · Görüntüleme: 43
  • Ekran Görüntüsü (14).png
    Ekran Görüntüsü (14).png
    117,4 KB · Görüntüleme: 56
Son düzenleme:
Olmayabiliyor genelde, yinede mail atıp sorabilirsiniz.
Merhaba
Uzun zaman oldu aslında yazalı ama geri dönüş olmamış tekrar yazmak istedim.
Bilgisayarım hala mavi ekran hatası veriyor defalarca temiz kurulum yaptım ama düzelmedi nedense. İşin ilginç tarafı şuanda sadece oyun oynarken yapıyor bunu ve sonunda ilk kez minidump dosyası oluşturdu linkten inidirip inceleyebilirseniz sevinirim.
Link:https: //www.mediafire.com/file/94y23tiz0njvpox/minidump.rar/file
Teşekkürler
 
Diskleri kontrol edelim.

HD Tune ile "error scan" testi yapın ve "health" sekmesini paylaşın.

HD Sentinel yazılımı ile sağlık derecesini paylaşın ve S.M.A.R.T verilerini paylaşın.

"sfc /scannow" rehberini uygula.

Test sonuçlarını paylaşırsınız.
 
Diskleri kontrol edelim.

HD Tune ile "error scan" testi yapın ve "health" sekmesini paylaşın.

HD Sentinel yazılımı ile sağlık derecesini paylaşın ve S.M.A.R.T verilerini paylaşın.

"sfc /scannow" rehberini uygula.

Test sonuçlarını paylaşırsınız.
Merhaba
Testleri yaptım hd tune da health sekmesi boş nedenini bilmiyorum.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Görüntüsü (1).png
    Ekran Görüntüsü (1).png
    176,5 KB · Görüntüleme: 41
  • Ekran Görüntüsü (2).png
    Ekran Görüntüsü (2).png
    139,7 KB · Görüntüleme: 45
  • Ekran Görüntüsü (3).png
    Ekran Görüntüsü (3).png
    148,2 KB · Görüntüleme: 48
  • Ekran Görüntüsü (4).png
    Ekran Görüntüsü (4).png
    2,7 MB · Görüntüleme: 54
  • Ekran Görüntüsü (5).png
    Ekran Görüntüsü (5).png
    2,7 MB · Görüntüleme: 47

Technopat Haberler

Geri
Yukarı