1 adet ölü piksel ayıplı mal kapsamında mıdır?

GRKM DUMAN · Dün 16:36

oznkrnfl dedi:
Adamların pikselden haberi yok ben Trendyol üzerinden beğenmedim diyerek iade ettim. Kimse bana yardımcı olmadı yani gönderin iade alalım falan da demedi. Trenyol üzerinden almamış olsam kendi sitesinden almış olsam belki de iade bile almayacaklardı.

Hocam iade alırlar gene. Trendyol üzerinde de satıcı Iade'ye itiraz edebiliyor. İncehesap gibi bir firma da emin ol ufak ayakkabı satıcısının bile yapabildiği itiraz hakkını isterse rahatça kullanabilir hatta sen bile haklı olsan Trendyol bile buna göz yumabilir ki öyle vakalar da var. Satın alana sahte ürün gitmiş ama Trendyol gözünü kapatıyor vs. Ben 4 ay önce satın aldığım ürünü ilk taktığımda çalışmadığı zaman 4 ay sonra başvurdum da bana iade sağladı adamlar. Bak aradan 4 ay geçmiş. Çünkü ben bu ürünü adamlara gönderdim. Ürünün servisi evet bu ürün arızalı dedi ve bunun bi inceleme süreci yapıldı ondan sonra buna karar verildi Yoksa 4 ay geçmiş aradan diyip kafadan da atabilirdi beni adamlar.

Monitör Vs'deki gibi şeylerde üründe sen geri gönderdiğinde fiziksel bir arıza yoksa zaten ölü pixel vs garanti kapsamına girmediği için kusurlu sayılmayacak ve dümdüz iadesi sağlanacak sana ürünün. Ben ince hesaptan tonla ürün satın alıp iade veya teknik servise göndermişliğim var 1-2 değil 4-5 defa ayrı dönemlerde teknik destek aldım adamlardan. Sana iade et diyemezler kendileri zaten bunu müşteri temsilcisinin deme yetkisi yok.

Bu senin hakkın sadece iade etmek istiyorum kargo kodu gönderir misiniz diye sorman yeterli.

oznkrnfl · Dün 16:39

GRKM DUMAN dedi:
Hocam iade alırlar gene. Trendyol üzerinde de satıcı ıade'ye itiraz edebiliyor. İncehesap gibi bir firma da emin ol ufak ayakkabı satıcısının bile yapabildiği itiraz hakkını isterse rahatça kullanabilir hatta sen bile haklı olsan Trendyol bile buna göz yumabilir ki öyle vakalar da var. Satın alana sahte ürün gitmiş ama Trendyol gözünü kapatıyor vs. ben 4 ay önce satın aldığım ürünü ilk taktığımda çalışmadığı zaman 4 ay sonra başvurdum da bana iade sağladı adamlar. Bak aradan 4 ay geçmiş. Çünkü ben bu ürünü adamlara gönderdim. Ürünün servisi evet bu ürün arızalı dedi ve bunun bir inceleme süreci yapıldı ondan sonra buna karar verildi yoksa 4 ay geçmiş aradan deyip kafadan da atabilirdi beni adamlar.

Monitör Vs'deki gibi şeylerde üründe sen geri gönderdiğinde fiziksel bir arıza yoksa zaten ölü pixel vs garanti kapsamına girmediği için kusurlu sayılmayacak ve dümdüz iadesi sağlanacak sana ürünün. Ben ince hesaptan tonla ürün satın alıp iade veya teknik servise göndermişliğim var 1-2 değil 4-5 defa ayrı dönemlerde teknik destek aldım adamlardan. Sana iade et diyemezler kendileri zaten bunu müşteri temsilcisinin deme yetkisi yok.

Bu senin hakkın sadece iade etmek istiyorum kargo kodu gönderir misiniz diye sorman yeterli.

Artı olarak bana isterseniz servise gönderin ama boşuna beklersiniz geri döner demişlerdi.

GRKM DUMAN · Dün 16:41

oznkrnfl dedi:
Artı olarak bana isterseniz servise gönderin ama boşuna beklersiniz geri döner demişlerdi.

Doğru demiş çünkü ürünü üreten firma sendeki olayı kusur saymıyor. O yüzden incehesap iade'yi kabul edebilir sonuçta kendileri sattı ama teknik süreci kendilerinin kontrolünde olmadığından değişim sağlayamaz.

oznkrnfl · Dün 16:42

GRKM DUMAN dedi:
Hocam iade alırlar gene. Trendyol üzerinde de satıcı ıade'ye itiraz edebiliyor. İncehesap gibi bir firma da emin ol ufak ayakkabı satıcısının bile yapabildiği itiraz hakkını isterse rahatça kullanabilir hatta sen bile haklı olsan Trendyol bile buna göz yumabilir ki öyle vakalar da var. Satın alana sahte ürün gitmiş ama Trendyol gözünü kapatıyor vs. ben 4 ay önce satın aldığım ürünü ilk taktığımda çalışmadığı zaman 4 ay sonra başvurdum da bana iade sağladı adamlar. Bak aradan 4 ay geçmiş. Çünkü ben bu ürünü adamlara gönderdim. Ürünün servisi evet bu ürün arızalı dedi ve bunun bir inceleme süreci yapıldı ondan sonra buna karar verildi yoksa 4 ay geçmiş aradan deyip kafadan da atabilirdi beni adamlar.

Monitör Vs'deki gibi şeylerde üründe sen geri gönderdiğinde fiziksel bir arıza yoksa zaten ölü pixel vs garanti kapsamına girmediği için kusurlu sayılmayacak ve dümdüz iadesi sağlanacak sana ürünün. Ben ince hesaptan tonla ürün satın alıp iade veya teknik servise göndermişliğim var 1-2 değil 4-5 defa ayrı dönemlerde teknik destek aldım adamlardan. Sana iade et diyemezler kendileri zaten bunu müşteri temsilcisinin deme yetkisi yok.

Bu senin hakkın sadece iade etmek istiyorum kargo kodu gönderir misiniz diye sorman yeterli.

Konudan alakasız geçen sene Sinerji firmasından DeepCool Power'lı kasa almıştım. Powerında sıkıntı cıkmıstı adamlarla konustum getirin bakalım dediler götürdüm adamlar hem yüksek model kasa verdi hem de Power'ım yukseldı. Aldığım 650W dı bana 750W vermişlerdi Power'ı değiştirip geride verebilirlerdi bir de bunu 30 dk içinde yaptılar müşteri memnuniyeti önemli.

GRKM DUMAN · Dün 16:42

Zaten değişim olacağı zamanda ya ürünü ana üretici firma kullanıcıya yolluyor üzerinde Değişim ürünüdür gibi bir etiket ile veya fiyatını ürünün satıcı firmaya ödüyorlar. Satıcı firma ondan sonra sana gönderim sağlıyor.

oznkrnfl dedi:
Konudan alakasız geçen sene Sinerji firmasından DeepCool Power'lı kasa almıştım. Powerında sıkıntı cıkmıstı adamlarla konustum getirin bakalım dediler götürdüm adamlar hem yüksek model kasa verdi hem de Power'ım yukseldı. Aldığım 650W dı bana 750W vermişlerdi Power'ı değiştirip geride verebilirlerdi bir de bunu 30 dk içinde yaptılar müşteri memnuniyeti önemli.

Sizdeki ürün ellerinde yoktur. Benim için bir benzeri Tebilon'da olmuştu zamanında. Havale ile sistem aldım 5 sene önce 30 bin TL tuttu. O dönem ödemelerde karışıklık olmuş benimki gözükmedi. 1 Gün falan beklemem gerekti adamlar kendi toparlayana kadar. Sonuçta özür maaiyetinde sistemdeki kasayı bedava üst model olanı ile değiştirip hazırladılar.

Bir de Sinerji'den aldığın ürün direk kusur kategorisinde arızalı çıkmış. Ekstra ürün kasa + PSU bundle yani hazır paket. İkisini ayırma ihtimalleri yok. O noktada sana ellerinde aynı kasadan stok yoksa üst modelini verirler zaten.

oznkrnfl · Dün 16:53

GRKM DUMAN dedi:
Zaten değişim olacağı zamanda ya ürünü ana üretici firma kullanıcıya yolluyor üzerinde değişim ürünüdür gibi bir etiket ile veya fiyatını ürünün satıcı firmaya ödüyorlar. Satıcı firma ondan sonra sana gönderim sağlıyor.

Sizdeki ürün ellerinde yoktur. Benim için bir benzeri Tebilon'da olmuştu zamanında. Havale ile sistem aldım 5 sene önce 30 bin TL tuttu. O dönem ödemelerde karışıklık olmuş benimki gözükmedi. 1 gün falan beklemem gerekti adamlar kendi toparlayana kadar. Sonuçta özür maaiyetinde sistemdeki kasayı bedava üst model olanı ile değiştirip hazırladılar.

Bir de Sinerji'den aldığın ürün direk kusur kategorisinde arızalı çıkmış. Ekstra ürün kasa + PSU bundle yani hazır paket. İkisini ayırma ihtimalleri yok. O noktada sana ellerinde aynı kasadan stok yoksa üst modelini verirler zaten.

Böyle bir durumda satıcı firmanın ürünü geri alıp para iadesi yapma hakkı yok mu peki üst modelini vermek istemese vermez.

GRKM DUMAN · Dün 16:56

oznkrnfl dedi:
Böyle bir durumda satıcı firmanın ürünü geri alıp para iadesi yapma hakkı yok mu peki üst modelini vermek istemese vermez.

Para iadesi de yapabilir. Üst modeli de verilebilir. Bu birazda firma veya durum ile alakalı. Üst modeli ile arasında aşırı bir fiyat farkı yoksa müşteri memnuniyeti için ve olayı hızlı kapatmak için üst model de verilebiliyor. Ama üst model ve sendeki arasında ciddi fiyat farkı varsa genelde para iadesi yapalım yönüne çekmeyi deniyorlar.

oznkrnfl · Dün 16:57

GRKM DUMAN dedi:
Para iadesi de yapabilir. Üst modeli de verilebilir. Bu birazda firma veya durum ile alakalı. Üst modeli ile arasında aşırı bir fiyat farkı yoksa müşteri memnuniyeti için ve olayı hızlı kapatmak için üst model de verilebiliyor. Ama üst model ve sendeki arasında ciddi fiyat farkı varsa genelde para iadesi yapalım yönüne çekmeyi deniyorlar.

1500, 2000 tl gibi bi fiyat farkı vardı sanırım.

GRKM DUMAN · Dün 17:04

oznkrnfl dedi:
1500, 2000 TL gibi bir fiyat farkı vardı sanırım.

Ürün kusurluysa normalde senin aynı üründen yoksa Muadil veya üst model talep hakkın zaten var. Bu hakkı bilmiyorsan veya biliyorsan da genelde müşteri temsilcisi vs para iadesine zorlar veya Firma'nın sana Muadil diye önereceği ürünleri söyler geçer umursamaz çünkü değişim Iade'ye göre biraz daha meşakatli bir iş özellikle de üst model ile değişim sağlanacaksa. O biraz senin ile ilgilenen arkadaşın modu ile alakalı. O gün yatağından düz kalmış mutlu günündeyse seninle ekstra ilgilenip daha da yardımcı olabiliyor. Kendim 4 sene Müşteri temsilcisi olarak çalıştım oradan biliyorum Cidden sıcak kanlı yüz güldüren müşteriler sorunla karşılaştıysa vs daha çok ilgilenesin geliyor adam mutlu ayrılsın istiyosun. Suratsız kaba insanlara da tam tersi oluyor minimum efor direk yapıştır formaliteyi geç modunda oluyor çoğu temsilci.

Genelde çoğu insan da haklarını tam anlamıyla bilmediği için para iadesi dendiği zaman direk tamam abi deyip geçiyor mesela adam en kısa yoldan başından atmış oluyor.

oznkrnfl · Dün 17:09

GRKM DUMAN dedi:
Ürün kusurluysa normalde senin aynı üründen yoksa Muadil veya üst model talep hakkın zaten var. Bu hakkı bilmiyorsan veya biliyorsan da genelde müşteri temsilcisi vs para iadesine zorlar veya Firma'nın sana Muadil diye önereceği ürünleri söyler geçer umursamaz çünkü değişim Iade'ye göre biraz daha meşakatli bir iş özellikle de üst model ile değişim sağlanacaksa. O biraz senin ile ilgilenen arkadaşın modu ile alakalı. O gün yatağından düz kalmış mutlu günündeyse seninle ekstra ilgilenip daha da yardımcı olabiliyor. Kendim 4 sene Müşteri temsilcisi olarak çalıştım oradan biliyorum Cidden sıcak kanlı yüz güldüren müşteriler sorunla karşılaştıysa vs daha çok ilgilenesin geliyor adam mutlu ayrılsın istiyosun. Suratsız kaba insanlara da tam tersi oluyor minimum efor direk yapıştır formaliteyi geç modunda oluyor çoğu temsilci.

Genelde çoğu insan da haklarını tam anlamıyla bilmediği için para iadesi dendiği zaman direk tamam abi deyip geçiyor mesela adam en kısa yoldan başından atmış oluyor.

Çok haklısınız teknik servis böyle bir hareket yapıncada insan mutlu oluyor ilgileniyorlar falan güzel şeyler yani.

1 adet ölü piksel ayıplı mal kapsamında mıdır?

GRKM DUMAN

Decipat

oznkrnfl

Zeptopat

GRKM DUMAN

Decipat

oznkrnfl

Zeptopat

GRKM DUMAN

Decipat

oznkrnfl

Zeptopat

GRKM DUMAN

Decipat

oznkrnfl

Zeptopat

GRKM DUMAN

Decipat

oznkrnfl

Zeptopat