ayıplı mal

Herkese merhaba, Bahsedeceğim olay konusunda yardımınız, uzmanlığınız veya desteğiniz çok taktire geçer zira bu durum kimsenin başına gelmesini istemem. Bozuk olan moralinizi ve kötü giden hayatınızı daha da kötü hale getiriyor. Ve uzun yazdığımı mazur görün mümkün olduğunca kısa tutmaya...

30 Eylül 2022'de Teknosa'dan aldığım laptopum ayıplı mal çıkması sebebiyle iade etmek için 27 Nisan'da tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim. Aynı gün içerisinde Teknosa'dan savunması istendi. 24 Mayıs'ta ise Teknosa'dan savunma geldi. Bu süreç daha ne kadar sürer? Laptoplara zam gelmeden...

Merhaba, öncelikle superstep mağazası üzerinden almış olduğum bir ayakkabı 1 ay olmadan (tahmini 25 gün kullanıldı) sağ tekinin kenarında açılma meydana geldi. Bunun sonucunda ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını belirttiler. Araştırmalarım sonucu genelde kullanıcı hatası deyip...

Merhaba, 01.10.2022 tarihinde itopya.com internet sitesinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Almış olduğum masaüstü bilgisayarın SSD'si bozuldu. Ürünümün bozulduğu'nun teyidini ise ürünü farklı bir bilgisayarın ilgili bağlantı noktasında ikincil disk olarak denedim, ürün...

Merhaba Şok Market'ten ViewSonic 23.8 VX2418C marka monitör aldım ve monitörde ölü piksel çıktı. Ürünü teslim almadım ve iadesini istedim iadem kabul olur mu ve ne gibi sıkıntılarla karşılaşırım? İki adet ölü piksel var. Birisi sadece kırmızıda belli diğeri tüm renklerde (resimleri paylaşacağım...

Merhaba, İncehesap ile yaşadığım ve hala devam eden süreci paylaşmak istiyorum. İncehesap'tan 19 Mart tarihinde 22.100, 00 TL tutarında bilgisayar topladım. Eklediğim resimde hangi bileşenler olduğu var. Bilgisayar sipariş verdikten sonra 24 Mart tarihinde bana ulaştı. 3 gün sonra ise...

Merhaba Arkadaşlar, Teknobiyotik firmasından anakart aldım, ürünü beğenmessem iade edemeyeceğimi öğrendim. Yasal kurallar çerçevesinde kullanılmış ürün iade edilemeyeceğini söyleyerek devletin yasalarını tanımamış oluyor. Ürün daha gelmedi. Kargoyu geldiğinde kargoyu kabul etmemek mantıklı mı?

Selamünaleyküm. Kasım 2020'de Acer Nitro 5 AN515-54-76MQ modelini satın aldım. i7 9750H 8 GB GTX1650 Birden fazla sorunum var. Ürün boşta yükte her türlü ısınma sorunu yaşıyor. Fanlar bir dönüyor bir dönmüyor ses olarak bunu hissettiriyor. Valorant harici pek oyun oynamam ama onda bile 90-100...

13 Mart'ta Hepsiburada'dan sipariş vermiş olduğum POCO X3 NFC telefonu 16 Mart'ta elime ulaştı ve daha 2. günden telefonuma IMEI kayıt dışıdır diye bir mesaj geldi. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve benden yetkili servis raporu olmadan iadenin red yiyeceğini belirttiler. Hem ayıplı mal...

Merhaba, Ne kadar faydalı olacak ne kadar görülecek ya da ne kadar anlaşılabilecek emin olmasam da bu konuda genel bir şeyler yazmak istedim. Bu konu önemli ve pek çok kişi doğrusunu bilmeden yorum ve/veya kendi yaşadıkları farklı özel koşulları bulunan durumlardan yola çıkarak yanlış...

Yaklaşık 4 gün önce sipariş ettiğim Xiaomi Airbuds 2 çakma geldi. Amazon üzerinden aldığım üründe ana sayfaya Xiaomi Türkiye onaylıdır yazıyordu ve gönderen kısmında amazon.com.tr yazıyordu. Ben de Amazon yolluyor diye hemen aldım. Ürün elime ulaştı. Kutusunu çıkardım. Üzerinde jelatin vardı...

Samsung 32" Odyssey G7 model monitörümü alışımın 17. gününde YouTube üzerinde video izlerken bir anda ekranın alt kısmında birden çok siyah çizgiler oluştu. İnternette bu sorunu araştırdığımda bunun panel hatası olduğunu öğrendim. Samsung ile iletişime geçip iade isteğinde bulundum ancak forumda...

Arkadaşlar bu tam olarak nedir? Kullanıma vs engel değil ama monitörü kapattığımda bariz bir şekilde belli oluyor. Daha 3 gün önce aldım, dün kargodan geldi kurduktan sonra gece fark ettim. Uzun kullanımda bir sıkıntı yaratır mı?

İncehesap'dan ASUS ROG STRIX RTX 2070 sipariş ettim. Kutudaki koruma bantları sağlamdı, ürünün statik elektrik poşeti biraz delinmiş, daha önceden açıldığına dair bir bant izi yoktu. Radyatörün bir kısmı hafif yamulmuş. Ama internette ROG STRIX 2070 videoların hepsine baktım hepsinde arka plaka...

Şimdi ben bu Vatan Bilgisayar denilen firmadan ilk kez bir aptallık edip internet üzerinden monitör aldım. 10.04.2020'de monitör elime 14.04.2020 11:52'de ulaştı. Ben hemen ölü piksel testi yaptım bir adet ölü piksel mevcut çıktı covid19 sebebi ile firma ile görüşme yapmam bayağı uzun sürdü bir...

Öncelikle merhaba. 3 ay önce 12 Aralık günü N11'den 108.16 TL'ye Bloody T70 model mouse almıştım. KYK'da kaldığım için yakınımda PC olmadığı için test edememiştim. 1 ay sonra test etme imkanım oldu ama fareyi taktığımda bütün tuşların ve sağ sol clickin çalışmasına rağmen imleç bir türlü hareket...

Merhaba arkadaşlar, Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım MSI GAMING R7 370 2G 256 Bit Ekran Kartım 2 kez garanti kapsamında onarılmaya çalışılmıştır. Toplamda 41 gün bu ekran kartı garantide kalmistir ve evde de zaman zaman kullanamadığım oldu. GPU yandigi icin yedek parçasının temin edilemedigi...

Tüketici ayıplı ürünü satıcıya kaç gün, ay veya yıl içerisinde iade etmekle zorunludur?

Şimdi ben Asus telefon aldım Zenfone 2 ZE500KL modelinde aldığım günden beri donma problemleri yaşıyorum 2 kere garantiye gönderdim. İlkinde güncelleme yaptık deyip geri gönderdiler, ikincisinde ise anakart değişti sorun yok dediler ancak daha Google Chrome ile yazı bile yazarken takılıyor...

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128.pdf www.ademaltan.com.tr: Yeni Tüketici Yasası Hakkında Bilinmesi Gerekenler http://www.bursabarosu.org.tr/paylasim/File/dosyalar/2014/pdf/tuketici.pdf