100Mbps internet 16'yı geçmiyor

Comnet 100Mbps internet kullanıyorum fakat 2 gündür hem kendi uygulamaları üzerinden bağlantı bilgilerine baktığımda hem de hız testi yaptığımda 16Mbps çıkıyor. Destek icin yazdığımda onlarda bir sorun olmadığını binadaki kablo ve kutudan kaynaklı olduğunu söylüyorlar ama kontrol ettigimde her şey normal. Kablosunu da gecen sene kendim çekmiştim sorunsuz kullanıyordum ne yapmamı önerirsiniz?

Hat değerlerini atar mısın?

Hat değerlerine nereden bakabilirim uygulama üzerinde bu var ayrıca sonradan eger sorunun sizde olmadığını düşünüyorsaniz telekoma başvurabilirsiniz yani onlar basvuracakmıs ama müşteri hataliysa 399TL'lik ödeme yansıtılacakmis.

İç tesisatın sorunlu gözüküyor hat zayıflaman çok yüksek çünkü ama hat değerlerini atarsan daha iyi olur hat değerlerine nasıl bakılacağını bilmiyorsan modemin markasını internette aratarak bulabilirsin örnek TP-Link modemlerde hat değerlerine bakma.

Alper Güngör dedi:

Hat değerlerine nereden bakabilirim uygulama üzerinde bu var ayrıca sonradan eger sorunun sizde olmadığını düşünüyorsaniz telekoma başvurabilirsiniz yani onlar basvuracakmıs ama müşteri hataliysa 399TL'lik ödeme yansıtılacakmis.

Genişletmek için tıkla...

Dostum aşağıdaki bu nasıl tarif edebilirim bilmiyorum, bende mavi ve turuncu sende hangi kablo bilmiyorum fakat bende bir tanesi kopmuştu download düşük upload normal geliyordu. İkisinide bağladım düzeldi.

LyerXrd dedi:

Dostum aşağıdaki bu nasıl tarif edebilirim bilmiyorum, bende mavi ve turuncu sende hangi kablo bilmiyorum fakat bende bir tanesi kopmuştu download düşük upload normal geliyordu. İkisinide bağladım düzeldi.

Genişletmek için tıkla...

Modem kutusu gibi birşey.

Sıfırdan kablo çekmek daha iyi.

LyerXrd dedi:

Dostum aşağıdaki bu nasıl tarif edebilirim bilmiyorum, bende mavi ve turuncu sende hangi kablo bilmiyorum fakat bende bir tanesi kopmuştu download düşük upload normal geliyordu. İkisinide bağladım düzeldi.


Modem kutusu gibi birşey.

Genişletmek için tıkla...

Modem dediğim evdeki kutu değil, evdeki kutuya gelen kablonun kutusu.

Ankastre kutusundan modeme gelen kabloyu yenilemen lazım.

Bunlar galiba kabloyu 2 yıl önce kendim CAT6 olarak değiştirmiştim sorunsuz kullanıyordum açıkçası tekrar değiştiririm ama kutu nasıl değiştirilir?

Evet hat zayıflaman çok fazla o yüzden hızın düşük ankastreye kısa kablo bağlayıp tekrar hat değerlerini atar mısın sorunun nerede olup olduğunu anlarız.