12500H işlemci 0,3 GHz'de takılı kaldı

Geçen hafta hafta MediaMarkt'tan alınan ASUS zenbook 14X OLED'in işlemcisi (i5 12500H) ilk geldiğinde olması gerektiği gibi çalışıyordu, ta ki bir Windows güncellemesi yapana kadar. Şu ana kadar BIOS'u güncelledim; cihazı Windows üzerinden sıfırladım, güç planı üzerinde minimum işlemci düzeyini %100'e çektim son olarak da cihazı MediaMarkt'a götürdüm. Medimarkt'a götürdüğümde oradaki çalışanlar Driver Booster'dan sürücüleri güncellediler. Bu da fayda etmedi. Cihaz hâla 0,30 GHz'de çalışıyor. Cihazda hem ben hem de MediaMarkt destek donanımsal bir sorun olduğunu düşünmüyor, çünkü ilk geldiğinde güncellemeyi yapana kadar bir sorun yoktu. Böyle bir şey yaşamış olanınız var mı? Ne yapmalıyım?