13900KS ve DDR5 sistemde uygulamalar çöküyor, mavi ekran veriyor

Efe_Kentli

Femtopat
Katılım
18 Temmuz 2023
Mesajlar
29
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
G.Skill Trident Z5 RGB 32 GB (2x16) 7600Mhz DDR5 CL36 F5-7600J3646G16GX2-TZ
SSD veya HDD modeli
Samsung 980 PRO MZ-V8P1T0BW PCI-Express 4.0 1 TB
Ekran kartı
Evga Geforce RTX 3080 12GB
Anakart
ASUS ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI DDR5 ATX
İşlemci
Intel Core i9 13900KS
RAM: G.Skill 7600MHz CL36 1.40V 2x16 (F5-7600J3646G16GX2-TZ5RS)
BIOS sürümü: 1202 (önceki sürümleri de yükledim ancak düzelmedi)
İşletim sistemi: Windows 11 Pro

Merhaba, bu sistemi mart 2023 tarihinde topladım ve son 1 aya kadar sorunsuz çalışıyordu. 1 aydır sürekli mavi ekran hataları almaya başladım. Defalarca format attım (20-25 defa), hatta format sonrası yeniden başlatma esnasında bile mavi ekran alıyorum. BIOS'u sıfırlama, XMP açık ve kapalı olarak denesem de hatalar düzelmiyor maalesef. Sorunun RAM kaynaklı olduğunu düşünüp RAM'leri garantiye gönderdim, gelmesini beklememek için aynı RAM'lerden 1 takım daha aldım. Sorunum hala devam ediyor. Yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir:

1- Yeniden başlattıktan sonra ya da PC'yi ilk açarken mavi ekran hataları alıyorum. ("SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED")
2- Format sonrasında ya da daha sonrasında NVIDIA Driver (v.536.40) ya da GeForce Experience yüklerken 7-ZIP error hatası alıyorum. Birkaç deneme sonrasında çıkarma işlemini yapıyor fakat yükleme ekranında sürücüler yüklenemedi hatası veriyor. Güvenli modda yükleme yapabiliyorum ancak orada da sadece grafik ve ses sürücüsünü yüklüyor diğer (NVIDIA PhysX, Shadow Play) sürücülerini yüklemiyor.
3- Yeni format atılsa bile Chrome, Edge, Opera gibi tarayıcılarda "Out of Memory", "Memory breakdown" ya da "System..." hataları alıyorum sayfalar çöküyor. RAM kullanımı %15 ile %35 arasında oluyor bu hatalar esnasında. (işlemci kullanımı ise %1 ile %3 arasında)
4- Windows Update esnasında bazı Update'leri yapıyor bazılarını yapmıyor. Örneğin; Windows 11 2307-X64 güncellemesini indiriyor, yüklüyor, %100 olduktan sonra tekrar dene diyor. (Aynı şey "22H2 07 Toplu Güncelleme" gibi Update'lerde de oluyor)
5- Discord, Battle Net vb. programları açtıktan sonra çöküyor. Hata vermiyor ancak program ekranı siyah oluyor içeriği gözükmüyor. Programı kapatıp açtığımda düzgün açıyor 5-10sn sonra yine aynı şey oluyor.
6- Intel Driver&Support Assistant.exe ve bazı intel*** .exe dosyalarını kurmak için tıkladığımda hiçbir işlem yapmıyor.

İnternette yazan çözümlerden aşağıdakileri denedim fakat sorunum çözülmedi:

1- Sanal bellek miktarını arttırdım, sistem karar versin yaptım. Çözülmedi.
2- Memtest86 ve Windows Bellek Tanılama aracı ile test ettim. Sorun bulmadı.
3- Intel işlemci test aracını kurdum, işlemciye test uyguladım. Sorun bulmadı.
4- 3080 ekran kartını takmadan onboard bağlantısı ile format attım. Yine aynı hataları almaya devam ettim. Ayrıca 3080 ekran kartını eski bir sisteme bağladım. Sorunsuz çalışıyor.
5- Sfc/scannow vb. çözümleri denedim, olmadı.

1 aydır kafayı yemek üzereyim. Yardımcı olabilecek birisi var ise çok sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • ram_testi.jpg
    ram_testi.jpg
    356,8 KB · Görüntüleme: 74
Siz bu sorunlar başlamadan önce, sistem dilinde bir değişiklik yaptınız mı? Şu an kurduğunuz sistemin lisansı İngilizce mi?

Mavi ekran için değil, program kurulamama sorunu dil ile alakalı olabilir.
Hayır sistem dili hep Türkçe idi, hala Türkçe. Hiçbir zaman değiştirmedim.

Tam olarak o ayar mı bilyorum fakat. Kullanmış olduğum anakart: msi x670e carbon.
BIOS ayarlarından bu ayarı dün aktif etmiştim, herhangi bir sorun olmadan kullandım sistemi. Fakat bugün bilgisayarı açtığımda 2 defa BSOD yedim. Sonrasında bu ayarı normal otomatik ayarına aldığımda herhangi bir sorun olmadı.
Muhtemelen değildir. ben bios ayarlarında XMP açmak dışında hiçbir ayarı kurcalamıyorum genelde. Bios ile alakalı bir durum olsa default ayarlara gelerek çözülmesi gerekir diye düşünüyorum.
 
Denetim Masası, tarih saat biçimlerini değiştir kısmından, yönetimsel e tıklayıp, Unicode diline bakar mısın?
Şuan windows açılışta loading ekraninda siyah ekranda kaldığı için oturum açamıyorum

Sistem geri yükleme yaparak açılışta siyah ekran hatasını çözdüm. Anakartın işlemci pinlerini kontrol ettim. Pinlerde bir sorun göremedim. Görsellerini ekte paylaşıyorum.

Denetim Masası, tarih saat biçimlerini değiştir kısmından, yönetimsel e tıklayıp, Unicode diline bakar mısın?
Dili kontrol ettim, Türkçe. Görseli ektedir.
 

Dosya Ekleri

  • 20230719_193938.jpg
    20230719_193938.jpg
    200,6 KB · Görüntüleme: 39
  • 20230719_194028.jpg
    20230719_194028.jpg
    193,5 KB · Görüntüleme: 38
  • dil.jpg
    dil.jpg
    45 KB · Görüntüleme: 36
Son düzenleme:
Evet pinler sağlam görünüyor, bu RAM sorunu ama RAM'ler nasıl Memtest'den geçiyor anlamadım, bu OCCT CPU testi işlemci sorununu bazen yakalayabiliyor, onu da dener misin?
CPU ve ram testini yaptım, herhangi bir sorun bulmadı, test sonucu ektedir.
 

Dosya Ekleri

  • cpu-2.jpg
    cpu-2.jpg
    264,8 KB · Görüntüleme: 30
  • ram.jpg
    ram.jpg
    264,7 KB · Görüntüleme: 35
Evet 1 aydır kafayı neden yediğimi anlatabilmişimdir umarım:(. Konuyla ilgili forumda destek alabileceğim birileri var mıdır?

Bunu sorunlara bakarak tespit etmek zor, ancak parça deneyerek sonuç alınabilir diye düşünüyorum, benim şüphelendiğim 2 şey var, biri internet bağlantısı, diğeri RAM.

Siz mavi ekran için minidump dosyasını paylaşın.

@claus Yardımcı olacaktır.
 
Ram lerin frekansları ile oynayıp ( yükseltip ,düşürüp ) denermisiniz. Konuşulanlara göz gezdirince en muhtemel sorun ram gibi duruyor.
 
Bunu sorunlara bakarak tespit etmek zor, ancak parça deneyerek sonuç alınabilir diye düşünüyorum, benim şüphelendiğim 2 şey var, biri internet bağlantısı, diğeri RAM.

Siz mavi ekran için minidump dosyasını paylaşın.

@claus Yardımcı olacaktır.
Şuan işteyim, akşam eve gidince minidump dosyasını paylaşırım

Ram lerin frekansları ile oynayıp ( yükseltip ,düşürüp ) denermisiniz. Konuşulanlara göz gezdirince en muhtemel sorun ram gibi duruyor.
Ramler şuan standart hızı olan 4800 mhz de çalışıyor. Xmp açarsam 7600 e çıkıyor. Sorun yaşadığımdan dolayı xmp açmıyorum. İlk sorun yaşadığım zamanlar xmp açık iken 5600, 6000, 6600,7200 mhz hızlarına alıp sorun düzelecek mi diye denemiştim. Duzelmemisti. Ramlari garantiye gonderip, yeni aldığım ayni frekansta ramleri kullanıyorum şuan. Onun da arızalı olma ihtimali ?? soru işareti oluşturuyor. İlk 3 ay sorunsuz çalıştığı için ramler uyumsuz da diyemiyorum. Açıkçası çaresiz kaldım bu durumda.
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı