18 yaşından küçük birisi tüketici hakem heyetine nasıl başvurur?

Katılım
12 Eylül 2019
Mesajlar
1.223
Çözümler
4
Merhabalar, 18 yaşından küçüğüm ve fatura benim üzerime. Aile ferdlerimden birisi benim yerime tüketici hakem heyetine başvuru sağlayabilir mi? Teşekkürler.
 
Merhabalar, 18 yaşından küçüğüm ve fatura benim üzerime. Aile ferdlerimden birisi benim yerime tüketici hakem heyetine başvuru sağlayabilir mi? Teşekkürler.
Ben direkt E-Devlet üzerinden yaptım, herhangi bir sıkıntı çıkmadı. Değişim kararı uygulanmıştı.
 
Ben direkt E-Devlet üzerinden yaptım, herhangi bir sıkıntı çıkmadı. Değişim kararı uygulanmıştı.
E-Devlet şifremi almadım daha. Ayrıca şu konumda da belirttiğim üzere iade raporu gönderdiler ancak fiyatı çok arttı kulaklığın. Üst model ile değiştirmeyi istediğimde reddettiler, sizce tüketici hakem heyetinde diğer seçeneğini seçip üst model ile değişimini seçsem kabul ederler mi? Yoksa riske atmadan direkt olarak değişim kararı mı seçmeliyim?
 
Tüketici Hakem Heyetinde üst modelle değişim diye bir seçenek yok. Eğer karar çıktığında sizdeki modelden ellerinde yoksa üst modelle değişim teklif edebilirler. Normal değişim seçeneğini seçmeniz gerekli.
 
Anladım teşekkürler, elimizde bulunmuyor dedikleri için öyle bir seçenek aradım.

Ek olarak Amazon ile iletişime geçtim, hemen değiştirelim ürününüzü dediler. Teklos, İndeks Grup ile uğraşmaya hiç gerek yokmuş.
 
Amazon'dan aldıysanız zaten sıkıntı olmaz. Rica ederim.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…