2 kere aynı problemden dolayı servise giden cihazın değişmesi gerekir mi?

Leonidas02

Kilopat
Katılım
11 Ağustos 2021
Mesajlar
2.055
Makaleler
4
Çözümler
25
ASUS TUF F15 bir laptopa sahibim ve cihaz elimde olduğu 4 ay boyunca hep sorunluydu. Birkaç gün önce 2. kez servise yolladım ve bu sefer problemleri kabul edip (İlkinde sorun yok demişlerdi. Bu yüzden bu sefer her şeyi videoya çekip laptopa atıp yolladım.) tamir ettikleri mesajı geldi. Alınalı birkaç ay olmuş ve ilk günden beri sorunlu olduğu iddia edilen bir cihazın değişiminin yapılması gerekmiyor muydu? Sonuçta bu benden kaynaklı bir problem değil. Ben benden kaynaklı olmayan bir sorundan dolayı tamir görmüş cihaz kullanmak zorunda kalacağım. Durum normal mi? Anlamadım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
ASUS M5 oyuncu mouse 2 kez aynı sorundan garantiye gitti. Sol tık basılı tutmuyordu. Daha sonra bana ellerinde M5 kalmadığını söylediler direttim bende M5 Mouse ve K5 setini gönderdiler.

Ancak 1 yıl sonra mouse yine teklemeye başladı vurdum duvara.
 
Ayıplı malı onarmaları gerekiyor onaramıyorlarsa talebinize göre değişim veya iade yapmaları gerekiyor yapmıyorlarsa tüketici hakem heyetine başvuru yapın.
 
Burada 3.bölümde neler olduğu yazıyor.

Bakacağım, teşekkürler.
7 farklı oyunda 95+ derecede çalıştığı videoları yolladım ona rağmen ısınma sorunu yok dendiği gibi 140 lira fatura çıkardılar:D Cızırtı sorununu zaten çözmemişler o da ayrı komik.
 
Son düzenleme:
ASUS TUF F15 bir laptopa sahibim ve cihaz elimde olduğu 4 ay boyunca hep sorunluydu. Birkaç gün önce 2. kez servise yolladım ve bu sefer problemleri kabul edip (İlkinde sorun yok demişlerdi. Bu yüzden bu sefer her şeyi videoya çekip laptopa atıp yolladım.) tamir ettikleri mesajı geldi. Alınalı birkaç ay olmuş ve ilk günden beri sorunlu olduğu iddia edilen bir cihazın değişiminin yapılması gerekmiyor muydu? Sonuçta bu benden kaynaklı bir problem değil. Ben benden kaynaklı olmayan bir sorundan dolayı tamir görmüş cihaz kullanmak zorunda kalacağım. Durum normal mi? Anlamadım.
Ürün il 6 ay içerisinde servise gittiyse ayıplı mal sayılır ve değişmesi gerekir. Eğer mağaza değişim yapmıyorsa THH başvurun.
 
Ürün il 6 ay içerisinde servise gittiyse ayıplı mal sayılır ve değişmesi gerekir. Eğer mağaza değişim yapmıyorsa THH başvurun.

Daha kötüsü çalışan cihaz şu an çalışmıyor:D ne yaparsam yapayım cihaz sürekli mavi ekran veriyor. Umarım THH'ye kalmaz. Sonuçlanması çok uzun sürüyor. Sorun da zaten mağaza değil servis kabul etmiyor. Ben tamir dendiğinde ısınma sorunu sanıyordum ancak sadece uyku modunda açılmama sorununu çozduklerini yazmışlar, o da sözde zaten.
 
Daha kötüsü çalışan cihaz şu an çalışmıyor:D ne yaparsam yapayım cihaz sürekli mavi ekran veriyor. Umarım THH'ye kalmaz. Sonuçlanması çok uzun sürüyor. Sorun da zaten mağaza değil servis kabul etmiyor. Ben tamir dendiğinde ısınma sorunu sanıyordum ancak sadece uyku modunda açılmama sorununu çozduklerini yazmışlar, o da sözde zaten.
Arızalı olmadığını kanıtlamak satıcıya ait size değil. Bence elinizde ki raporlar ile thh başvurun. Tabi eğer sorun olduğuna eminseniz.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı