2. kez aynı hatadan tamire giden laptop iade edilebilinir mi?

JADOLİVE_HARDCORE dedi:

Direkt elden verdiğim için 31 Mart.

Genişletmek için tıkla...

Garanti süresi boyunca birden fazla arzalanan ürünler de tüketici seçimlik hakkını kullanabilir.

MrDentist dedi:

Bunu nerede okudunuz acaba? Okuduğunuz ilgili maddeyi bizimle paylaşabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun MADDE 56
(4) Tüketici bu Kanunun 11 inci maddesinde belirtilen seçimlik haklarından onarım
Hakkını kullanmışsa, malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması veya tamiri için gereken
Azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hâllerinde 11 inci maddede yer alan diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı tüketicinin talebini reddedemez.
Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Konu yanlış maddeyi attığınız için "ilk 6 ay iade edebilirsin" tartışmasına dönüşmüş. Doğru maddeyi referans alırsanız tam haklarınızı daha rahat öğrenebilirsiniz.

@MrDentist lütfen hocam eksik bilgi ile insanları yanlış yönlendirmeyelim. (Arkadaş yanlış maddeyi göstermiş ama kanunlar internette mevcut.)

@velydagi İlk mesajda da alıntıladığım gibi soruyu soran arkadaş "okuduğuma göre 1 kez arızalansa bile iade hakkım mevcut" demiş. Ben de buna istinaden ilgili maddeyi sormuşum. Birden fazla arızada iade hakkı olabilir. Bizim konuşmamız 1 kez üstüneydi. Yaptığım yanlış bilgilendirme yok. 2 kez meselesine hiç girmemişiz. Ekstra bilgi verdiğiniz için teşekkürler.

MrDentist dedi:

@velydagi İlk mesajda da alıntıladığım gibi soruyu soran arkadaş "okuduğuma göre 1 kez arızalansa bile iade hakkım mevcut" demiş. Ben de buna istinaden ilgili maddeyi sormuşum. Birden fazla arızada iade hakkı olabilir. Bizim konuşmamız 1 kez üstüneydi. Yaptığım yanlış bilgilendirme yok. 2 kez meselesine hiç girmemişiz. Ekstra bilgi verdiğiniz için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Başlık 2. Kez diye geçtiği için etiketledim hocam, ben teşekkür ederim.

Merhaba, yanlış bilgilere kulak asmayınız. Garanti süresi içerisinde bir kez onarım gören cihaz tekrar arızalanırsa ayıplı konumuna düşer. Arıza aynı olmak zorunda değildir. Bu durumda ayıplı üründen satıcı, ithalatçı ve üretici müteselsilen sorumludur.