24 Mbps internet stabil değil

Türk Telekom'dan 35 Mbps'lik internet paketi satın aldım ama mahalledeki kutu o kadar hızı desteklemiyormuş. Bu nedenle hızı 24Mbps pakete düşürdüm. İnternet hız bilgilerini aşağıda veriyorum bunun nedeni nedir? Modemi açıp kapatınca düzeliyor, bir süre sonra tekrar download hızım 0.02 uploadım normal değerde kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir işe yaradıkları yok.

Modem arayüzü üzerinden xDSL istatisliklerinin fotoğrafını atar mısınız?

METANİC dedi:

Modem arayüzü üzerinden xDSL istatisliklerinin fotoğrafını atar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

bu mu hocam?

grayiron dedi:

Bu mu hocam?

Genişletmek için tıkla...

Evet bir bakayım.
En fazla 11Mbps download 5Mbps upload alabileceğiniz görünüyor. Bu işte bir terslik var. Şuradan altyapı sorgulaması yapıp fotoğraf atar mısınız?

METANİC dedi:

Evet bir bakayım.
En fazla 11Mbps download 5Mbps upload alabileceğiniz görünüyor. Bu işte bir terslik var. Şuradan altyapı sorgulaması yapıp fotoğraf atar mısınız?

İnternet Altyapı Sorgulama - Netspeed

Netspeed İnternet Altyapı Sorgulama ile hizmet alabileceğiniz VDSL veya Fiber internet altyapısı, port bilgisi ve alabileceğiniz maksimum hızı öğrenin. En uygun internet paketini seçmek için hemen sorgulama yapın!

www.netspeed.com.tr

Genişletmek için tıkla...

valla hocam eskiden 35 e kadar alabiliyodum şuan anlık olarak 18 alıyorum

En fazla 49Mbps alabilirsiniz gözüküyor. SNR Marjınız düşük. Komşularınızda aynı sorunu yaşayan var mı?

Ankastre daire arası kablonuzu değiştirin o zaman rahat 35 alırsınız. Snr düşük görünüyor kabloda sorun var.

Hocam çok pardon değerleri karıştırmışım dalgınlığıma geldi kusura bakmayın. Size şu an 26Mbps download 6Mbps upload verdikleri gözüküyor ama SNR değeri yüzünden evinize stabil bir şekilde bu hızlar ulaşmıyor. Bina içi kablolarınızda sorun olabilir. Apartmandaki komşularınızda böyle bir sorun var mı? Kontrol eder misiniz?
@grayiron