30 iş gününü dolduran servis için ne yapılabilir?

Eskopya0127

Decapat
Katılım
21 Aralık 2022
Mesajlar
424
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Laptopum 30 iş günüdür serviste. Bana başta 20 iş gününü geçtiğinde aradığımda 30 iş gününde yeni bilgisayar yollayacaklarını söylediler. 30 iş günü geçtikten sonra talep ettik ve bize bir liste vereceklerini, oradan seçtiğimiz laptopu 6 ila 8 haftaya yollayacaklarını söylediler. Biz de bu süre boyunca geçici bilgisayar verin dedik. Onlar da bu konuyu konuşayım size dönüş sağlarım dedi kapattı. Süreç hakkında bilgisi olan var mı? Ne yapmalıyız? 2 3 aydır PC yüzü görmedim. Ve 8 hafta diyorlar. Çok uzun süre. Kandırıyorlar gibi duruyor ondan sormak istedim.

HP teknik servis.
 
yani telefonda mı bilgi veriyorlar size. yazılı herhangi bir şey yok mu? öncelikle bu durumu yazılı olarak tarafınıza bildirmelerini talep edin eğer bu şekilde bir süreç yaşadıysanız. 2 ay sonra göndermezlerse en azından bu yazıyı delil gösterip başvuruda bulunursunuz.​
 
yani telefonda mı bilgi veriyorlar size. yazılı herhangi bir şey yok mu? öncelikle bu durumu yazılı olarak tarafınıza bildirmelerini talep edin eğer bu şekilde bir süreç yaşadıysanız. 2 ay sonra göndermezlerse en azından bu yazıyı delil gösterip başvuruda bulunursunuz.​
Hocam zaten 30 iş günüdür bekliyoruz. Evet telefonda konuşuldu. Daha 8 hafta daha bekleteceklermiş seçeceğimiz yeni laptopu yollamak için. İşimiz gücümüz var yapamıyoruz. Yeni laptop yollamalarının bu kadar uzun süremesi saçmalığın daniskası. Parasını versek 2 günde yollarlar.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı