33 Mbps hızdan 10 Mbps alınıyor ve ping yüksek

ISS'min bana verdiği hız düne kadar 33 Mbps falandı. Online işlemlerin panelinden baktığımda 36.90 küsur hız geldiği gözüküyor. 5.6 küsur ise upload geldiği gözüküyor. Hız testi yapıyorum, 10 Mbps download ve 5.50 upload çıkıyor. Bu sorun benimle alakalı mıdır? Ha bir de 14 olan ping, 25 falan şu an.
Telefondan yaptığım hız testi normal. Ethernet'i kontrol ettim, temassızlık da yok.