Eğer internet sağlayıcının kendi oluşturduğu güvenli internet hizmetinden söz ediyorsanız, böyle bir şey yok dendi. Geçen sefer aradığımda sordum ve bana herhangi bir engel koymadıklarını belirtmişlerdi. Eğer modemin arayüzünden bir ayardan bahsediyorsanız bunu nereden kontrol edebilirim?
Eki Görüntüle 1921154
Hocam, ayrıca geçen sefer ISS'yi aradığımda IP değişikliği hakkında konuştuğum telefondaki hanımefendi, modemi sıfırladığımda IP'nin değişip değişmeyeceğini sorduğumda, "Bazen değişebilir, bazen değişmeyebilir. Biz genellikle 2-3 günde bir değiştiririz," gibi bir cevap verdi. Konuya tam olarak hakim olmadığını ve emin olmadığını anladım. Daha önce başka bir sorun yaşadığımda ise ilk iletişime geçen personel yanlış bilgi vermişti. Sonrasında tekrar başvurduğumda ise diğer personel çok daha bilgili bir şekilde doğru bilgi vererek sorunumu çözmüştü. Özetle, alınan yardımın kalitesi biraz da gelen personelin bilgi birikimi ve iş ahlakına bağlı olarak değişebiliyor.