50 Mbps internet alınması gerekirken 16 Mbps alınıyor

Merhaba daha 2 gün önce Kablonet'ten 50 Mbps internet satın aldık fakat 20 Mbps'yi geçmiyor. Sorun nedir?

ScarFaceTR dedi:

Merhaba daha 2 gün önce Kablonet'ten 50 Mbps internet satın aldık fakat 20 Mbps'yi geçmiyor. Sorun nedir?

Genişletmek için tıkla...

Modemde 5 GHZ açıksa telefonunuzdan 5 GHZ olarak bağlanın çözülecektir.

Altyapın nedir?

Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturmalısınız. Ya da 19..00 ile 00.00 arası Kablonet hız düşürmesi uyguladığı paketleri var, sizinki o dur.

ScarFaceTR dedi:

Merhaba daha 2 gün önce Kablonet'ten 50 Mbps internet satın aldık fakat 20 Mbps'yi geçmiyor. Sorun nedir?

Genişletmek için tıkla...

Altyapınızın 50 Mbps deateklediğinden emin misiniz? Eğer destekliyorsa müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Silinen üye dedi:

Modemde 5 GHz açıksa telefonunuzdan 5 GHz olarak bağlanın çözülecektir.

Genişletmek için tıkla...

Hocam daha açık konuşur musunuz? Çok bilmiyorum.

ScarFaceTR dedi:

Merhaba daha 2 gün önce Kablonet'ten 50 Mbps internet satın aldık fakat 20 Mbps'yi geçmiyor. Sorun nedir?

Genişletmek için tıkla...

modem arayüzünden dsl bilgilerini atabilir misiniz

Evinizin içindeki tesisatta sorun olabilir. Altyapınız o hızı destekliyordur fakat dairenizde kablolar eski olabilir. Daha önce bir arkadaşım 50Mbps internet alıp 35Mbps hızı görebiliyordu maksimum. Evin içindeki kablo tesisatını elektrikçi çağırıp yeniletmeniz gerekiyor demişlerdi ve düzelmişti. Sizde durum ne kadar aynıdır bilemiyorum fakat müşteri hizmetleriyle bu durumu görüşmenizde fayda var.

ScarFaceTR dedi:

Hocam daha açık konuşur musunuz? Çok bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Wifi bağlanırken aynı ağ adında bir tane 2.4 GHZ bir tane de 5 GHZ adı altında 2 adet bağlantı olur. Lütfen Wifi adınızın yanında 5G yazan bağlanın sorununuz çözülücektir.

Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum Modem'den deyip duruyorlar 24Mbps internet aldığım 8 Mbps download 0.20 upload.