6650 XT V2 garanti süreci

Arkadaşlar.
Hot spot sıcaklığıyla ekran kartının kendi sıcaklığı arasında yaklaşık 55 derecelik fark oluşması nedeniyle sistemde kapanmalar meydana geliyordu fanlar da %87 de çalışıyor 3100 RPM bu sebepten dolayı servise gönderdim bugün teslim alacaklar kart ASUS ROG STRIX RX 6650 XT V2 sorunu biraz geç fark ettim çünkü ağır oyunlar oynamıyordum müşteri memnuniyeti adına bir üst modelle değiştirilmesini mi talep etmeliyim yoksa şu anki güncel fiyatıyla ücret iadesini mi?

Selam ürününüz için
İade süreci başlatılmıştır diyor aradım asu konuştum fatura üzerinden iadesi yapılır dedi ben o zaman iade istemiyorum ürünün birebir değişimini istiyorum dedim size gelecek olan faturayı Hepsiburada'ya gönderip değişim talep edebilirsiniz dediler bu şekilde yapabiliyor muyum çünkü ürünü aldığım fiyat 7700 TL aynı paraya şu an doğru düzgün bir kart alamam maalesef.