Anladım hocam, süreç aynı ilerliyor hemen hemen, ben aradım parça durumuyla ilgili toplu sipariş alıyoruz, toplu şekilde geliyor servise denildi. Pazartesi günü ürünler gelmiş olur dediler büyük ihtimalle sizin servis sürecinizde aynı olur. Ödemeyi yaptıktan sonra ASUS muhasebe birimi onaylıyor ve mail atılıyor parça listesiyle ilgili sonra onarım ve final testleri başlıyor.
Başka birisi aynı durumdan şikayet var üzerinden belirtmiş hocam. Kronik sorun ya da üretim hatalı ürünler (
şikayet.var linki ) ekran kartının ayrılmasından şikayetçi olmuş. Bu durumu nereye bildirime şansımız olur, bir de biz bu hasarı yaptırsak bile olmayacağının garantisini verecekler mi? 1 ay sonra aynı hasar olsa aynı süreç olacak kullanıcı hatası ve garanti kapsamında olmadığını söyleyecekler. Şaka gibi gerçekten aldığıma alacağıma pişman oldum.