Arkadaşım;
Altyapı sorgulamanız size net olarak ve sorunsuz şekilde bir hizmet vereceklerinin garantisi değil maalesef. Yıllar önce 80 MB civarında söyledikleri için bende 50 MB almış idim ama 3 dakika da bir hat düşüyor idi. Sonrasında 35'e indirdim sorun devam ettiği için 24'e çektim ve bu şekilde kullanıyorum.
Modem olarak kullandığım cihaz ise satın aldığım dönemde en üst seviye cihazlardan bir tanesi idi. Üzerindeki 4 port da aktif 1GB network sağlayan modelden. Kötü bir cihaz değil ve malum ISS destek hattı telefon ile ayarları yaptıramadığı için ZyXEL'in kendisinden destek alarak 24MB'i aktif kullanabiliyor oldum.
Hattınızı anlık olarak arttırmak gayet kolay. Yüksekden başlayıp sorun çıktığında alt limite geçmekde olay patlıyor. Aylık 1 defa hattınızın bandını değiştirme hakkınız var diye biliyorum.
Dolayısı ile 24 ile başayın. Deneme ile 35 sonrasında 50 ile sorun çıkmaz ise devam edersiniz.
Maalese malum ISS ülke genelinin nerede ise tüm altyapısına sahip olması ve değişim/güncelleme olayları çok nadir olmasından dolayı;
Söylenen ve vaat edilene güvenmeyin!
Katılmıyorum son 2-3 yılda bu internette aşırı bir yükseltme meydana geldi, şu anda neredeyse ADSL kullanın kalmadı ve fiber olan yerlerin sayısıda epeyce arttı.(halen daha yeterli değil ama son yıllarda altyapı çalışmaları çok arttı)
O dediğiniz şey firmayla alakalı bir şey değil ayrıca, çoğunlukla suçlu ya TT ya da kullanıcının iç tesisatı oluyor ama genellikle iç tesisatta sorun gördüğümü söyleyebilirim.
Örnek vereyim adam sayıyor sövüyor söylemediğini bırakmıyor firmaya, DSL istatistiklerini attığında hat zayıflaması 30-40'larda, yani sorun kullanıcının sorumluluğu iç tesisatında çıkıyor.
VDSL için sorunları aşama aşama yazayım, özelden genele doğru;
1-iç tesisatın eski hasarlı veya çok fazla ekten oluşması,(kullanıcı sorumluluğu)
2-saha dolabı tipi, yoğunluğu ve kullanıcının evinin buraya uzaklığı(TT sorumluluğu)
3-kullanıcının altyapısına uygun paket seçebilmesi, 40Mbps kaldıran hatta 100 Mbps almaya kalkarsan sonuçlarına da katlanırsın kimseyi suçlamaya gerek yok, tabii suç sadece kullanıcıda da değil 40Mbps kaldıran hatta 100Mbps tarife seçtiren ISS de suçlu(kullanıcı sorumluluğu)
4-ISS'nin kalitesi pop noktaları serverleri vs.(ISS'nin sorumluluğu).
Eğer kullanıcı sorunun kendisinde olmadığını düşünüyorsa istediği kadar ISS de değiştirebilir.
3 ayda bir değiştirme hakkı var ama hattında sorun varsa ve eve gelen hız düşükse 10 kere de değiştirse bir şey değişmeyecek.
