En fazla 36Mbps kullanabilirsin. SNR oranın çok düşük. Port değişimi veya kontrolü isteyin. Çözülmezse iptal edip aboneliği farklı sağlıyıcıdan hizmet alabilirsin. Şehir neresi bilmiyorum ama Kocaeli için Tbtnet öneririm, diğer ileride FixNet bakabilirsin. Fakat sorunun kesin çözümü yok SNR çok düşük.