WSS Leutnant
Megapat
- Katılım
- 10 Temmuz 2014
- Mesajlar
- 234
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 2
Herkese merhaba,
2024 Şubat ayında A101 resmi Online e-ticaret sitesi üzerinden KDV dahil 1599TL'ye satın almış olduğum Apple 35W şarj adaptörü (A2676) yaşamış olduğum bir sorundan ötürü tarafımca dün İstanbul zorlu Center AVM Apple merkez şubesine rezervasyon alınarak usulüne uygun şekilde servise götürülmüştür.
Sıkıntı ise Apple'ın bu cihaza sahte olması gerekçesiyle hizmet vermemesi ve hatta resmi olarak https://www.a101.com.tr/ sitesinden faturalı olarak satın almış olduğum bu cihaz için talebime istinaden sahte olduğuna dair yazılı belge dahi düzenlemiş olması.
Hafta sonu olması sebebiyle a101.com.tr müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca kayıt açmakla yetindim, ancak sıfır almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımı neredeyse 1 yıldır bu şarj cihazı ile şarj etmemden ötürü büyük endişe duydum. Şimdi kendilerini direkt mahkemeye mi vermeliyim? Tazminat haklarım nelerdir? Bilgisi olan var mı?
2024 Şubat ayında A101 resmi Online e-ticaret sitesi üzerinden KDV dahil 1599TL'ye satın almış olduğum Apple 35W şarj adaptörü (A2676) yaşamış olduğum bir sorundan ötürü tarafımca dün İstanbul zorlu Center AVM Apple merkez şubesine rezervasyon alınarak usulüne uygun şekilde servise götürülmüştür.
Sıkıntı ise Apple'ın bu cihaza sahte olması gerekçesiyle hizmet vermemesi ve hatta resmi olarak https://www.a101.com.tr/ sitesinden faturalı olarak satın almış olduğum bu cihaz için talebime istinaden sahte olduğuna dair yazılı belge dahi düzenlemiş olması.
Hafta sonu olması sebebiyle a101.com.tr müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca kayıt açmakla yetindim, ancak sıfır almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımı neredeyse 1 yıldır bu şarj cihazı ile şarj etmemden ötürü büyük endişe duydum. Şimdi kendilerini direkt mahkemeye mi vermeliyim? Tazminat haklarım nelerdir? Bilgisi olan var mı?
Son düzenleyen: Moderatör:
Halihazırda çok fazla davam var, kafamı bir de bunlarla meşgul etmek istemiyorum çünkü uğraştığımda tam uğraşıyorum ben.
