A101'e karşı açtığım davayı kazandım

Peki nasıl kanıtladın? Raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın fotoğrafını mı çektin yoksa fişte fark gözüküyor muydu?
Bir yanda etiket, ürün görseli ve fişin resmini birleştirip heyete e-devlet üzerinden sundum. İki ay sonra lehime sonuçlandı.

Ne kadar süre uğraştınız hocam, değer mi?
5 dakika zamanımı çaldılar sadece, mahkeme masraflarını onlar çekecek. 650 tl gibi bir ceza yediler ayrıca.
 
Sonuç olarak size ne verdiler? Etiket fiyatını düzeltmek haricinde.
 
Dalga geçen arkadaşlara ithafen: A101 çoban, sizler koyun durumundasınız. Sizin gibi kaç bin müşterisi var bu adamların, senden benden alıyorlar kar elde ediyorlar.

Gereksiz bir hareket.
En gereklisi sensin dostum.
 
Şok - A101 ve Bim 'de bu çok oluyor. En az Bim'de başıma geldi ama A101 en fazla yaşananı. bilerek mi yapıyorlar yoksa gerçekten mi yetişemiyorlar bilemeyeceğim ama bence bilerek yapıyorlar. Çünkü karşılaştığım fiyatlar hem 3 4 ay öncesinin oluyor. Tarihi minicik yazdıkları için fiyata bakıp alıyorsunuz haliyle. Kasada süpriz oluyor az parça ürün alınca. Ama çok fazla ürün alınca arada geçiriyorlar. Ancak fiyatı sonradan kontrol ederseniz çıkıyor ortaya.

Bazıları iade alıyor bazıları farkı veriyor. İade yapalım derlerse iade ediyorum uğraşsınlar bana ne...

En sonuncu geçen gün şok'da başıma geldi. Tam kasanın önünde duran kireç çözücü 23 liraydı fiyatı. Aldım kasada okuttuk 29 lira çıktı. Dedim bu nasıl sorumsuzluk bir de kasanın tam karşısındaki sepette duruyor bu ürün. Müşteri uyarana kadar fark etmiyor musunuz ? Biz mi işletiyoruz da fiyat takibi mi yapacağız sanki dedim. Çok bozuldular, suratları düştü, sanki kötü bir şey diyorum. Düpe düz bilerek adam dolandırmaktır bu.

Aslında herkes alacak böyle ve sonradan THH'ne başvuracak. İadenin yanında firmaya da ceza kesilmeli ki akılları başlarına gelsin. Ama THH'den çıkan her kararda tüketiciye ücret ya da ürün iadesi yapıldığı için hiç de caydırıcı olmuyor kanunlar.

Örneğin migros'da başıma geldi bugün yine. Bir et suyu aldım ve kasada fiyatı 29 lira çıktı ama rafta 24 liraydı. Ama et ve tavuk suyunu farklı yerlere koymuşlar, geri dönüp baktığımda gördüm. İnanın o kadar başında durup ürünleri incelememe rağmen fark etmedim. Düşünün 15 20 parça ürün aldığınızı, hiç farkmeteden geçirecekler.

Dediğim gibi tüketiciyi haklı bulmak yetmiyor. Zaten hakkımız raftaki fiyatı ödemek. Fakat bunun cezası da olmalı.
 
Şok - A101 ve Bim 'de bu çok oluyor. En az Bim'de başıma geldi ama A101 en fazla yaşananı. bilerek mi yapıyorlar yoksa gerçekten mi yetişemiyorlar bilemeyeceğim ama bence bilerek yapıyorlar. Çünkü karşılaştığım fiyatlar hem 3 4 ay öncesinin oluyor. Tarihi minicik yazdıkları için fiyata bakıp alıyorsunuz haliyle. Kasada süpriz oluyor az parça ürün alınca. Ama çok fazla ürün alınca arada geçiriyorlar. Ancak fiyatı sonradan kontrol ederseniz çıkıyor ortaya.

Bazıları iade alıyor bazıları farkı veriyor. İade yapalım derlerse iade ediyorum uğraşsınlar bana ne...

En sonuncu geçen gün şok'da başıma geldi. Tam kasanın önünde duran kireç çözücü 23 liraydı fiyatı. Aldım kasada okuttuk 29 lira çıktı. Dedim bu nasıl sorumsuzluk bir de kasanın tam karşısındaki sepette duruyor bu ürün. Müşteri uyarana kadar fark etmiyor musunuz ? Biz mi işletiyoruz da fiyat takibi mi yapacağız sanki dedim. Çok bozuldular, suratları düştü, sanki kötü bir şey diyorum. Düpe düz bilerek adam dolandırmaktır bu.

Aslında herkes alacak böyle ve sonradan THH'ne başvuracak. İadenin yanında firmaya da ceza kesilmeli ki akılları başlarına gelsin. Ama THH'den çıkan her kararda tüketiciye ücret ya da ürün iadesi yapıldığı için hiç de caydırıcı olmuyor kanunlar.

Örneğin migros'da başıma geldi bugün yine. Bir et suyu aldım ve kasada fiyatı 29 lira çıktı ama rafta 24 liraydı. Ama et ve tavuk suyunu farklı yerlere koymuşlar, geri dönüp baktığımda gördüm. İnanın o kadar başında durup ürünleri incelememe rağmen fark etmedim. Düşünün 15 20 parça ürün aldığınızı, hiç farkmeteden geçirecekler.

Dediğim gibi tüketiciyi haklı bulmak yetmiyor. Zaten hakkımız raftaki fiyatı ödemek. Fakat bunun cezası da olmalı.
Hocam hakkını aramayan insanları güden çok olur. Adamlar kendi küçük akılları safınca benimle dalga geçmeye çalışıyorlar. Ben vatandaşlık görevimi yaptım. 650 TL civarı bir ceza, + mahkeme cezası devlete gitti üstüne.
 
Merhaba, A101'den alışveriş yaptım; kasa ile etiket fiyatını birbirini tutmuyordu. Tüketici haklarım olduğunu belirttim, beni dinlemediler. Ben de tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve uyuşmazlık bedeli olan 4 TL'lik açtığım davayı kazandım. Demem o ki arkadaşlar haklarınızı bilin, örneğin tişörte 100 TL yazıyorlarsa, 100 TL'den vermek zorundalar. Bu benim yaptığım şikayet tüm tüketicilere örnek olması dileğiyle. Hakkınızı asla yedirtmeyin, geç de olsa mutlaka kazanacaksınız.
Tüketici olarak haklarını görmezden gelmişler, senin kazandığın tüketici hakem heyeti başvurunu mu dikkae alacaklar. Bu işlerde biraz da ikna kabiliyeti önemli. Yaşadığın sıkıntıyı twitter-facebook-intagram üzerinden anlatsaydın senin için daha çabuk bir sonuç olurdu.
 
Merhaba, A101'den alışveriş yaptım; kasa ile etiket fiyatını birbirini tutmuyordu. Tüketici haklarım olduğunu belirttim, beni dinlemediler. Ben de tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve uyuşmazlık bedeli olan 4 TL'lik açtığım davayı kazandım. Demem o ki arkadaşlar haklarınızı bilin, örneğin tişörte 100 TL yazıyorlarsa, 100 TL'den vermek zorundalar. Bu benim yaptığım şikayet tüm tüketicilere örnek olması dileğiyle. Hakkınızı asla yedirtmeyin, geç de olsa mutlaka kazanacaksınız.

Hocam sonuç olarak tazminat aldınız mı acaba?
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı