Aboneliği kapatmadan başka servis sağlayıcısına geçilir mi?

Katy Perry · 21 Mayıs 2024

Şu an D-Smart net kullanıyoruz ve hiç memnun değilim. Kendime ayrı internet alacaktım ama port da yok, bunu CİMER'e yazdım ama sonuç çıkar mı bilmiyorum. 100 Mbps VDSL altyapımız da var. Bu port sorunu için kendi kullandığım interneti iptal etmekten başka çarem yok gibi duruyor ama o zaman da cayma bedeli vs. çıkıyor. Netspeed'e baktığımda mevcut aboneliği iptal ettirmeden geçebildiğim yazıyordu. Böyle bir şey olabiliyor mu? Benim D-Smart aboneliğim dursun parasını da vereyim ama Netspeed kullanayım istiyorum. Televizyonda da D-Smart var ondan memnunum ama internet çöp. CİMER başvurumdan sonuç çıkarsa belki direkt port açılır bağlatıp geçerim ama sonuç çıkmaması ihtimali için açtım bu konuyu.

mafaky · 21 Mayıs 2024

D-Smart'tan almakta olduğunuz VDSL internet ise Türk Telekom altyapısı üzerinden abonenin mekanına giren bir telefon kablosu üzerinden (ki buna isterseniz T.Telekom'dan sabit telefon hattı alınabilir ama eğer internet operatörünüz TTNet olursa...), VDSL Modeme bağlanarak!

Dolayısıyla aslında teknik olarak iki sistem birbirinden bağımsız. Velakin D-Smart bunları ayırmadığından işi bürokratik olarak çıkmaza sokuyor... Böyle sıkıntı çıkartmasalar, mevcut VDSL abonenizi D-Smart'tan başka bir İnternet Servis sağlayıcısına abonelik iptali olmadan aktarabilirsiniz (buna churn işlemi deniliyor).

Problem tamamen D-Smart'tan ve onların iş anlayışından (daha doğrusu hegemonyalarından) kaynaklanıyor.

Evinize T.telekom üzerinden boş VDSL portu bulabilirseniz ikinci bir VDSL internet hizmeti alabilirsiniz. En kötü ihtimalle binadaki ankastreden evinize ikinci bir telefon hattı çekilecektir.

berkayaktas823 · 21 Mayıs 2024

Katy Perry dedi:
Şu an D-Smart net kullanıyoruz ve hiç memnun değilim. Kendime ayrı internet alacaktım ama port da yok, bunu CİMER'e yazdım ama sonuç çıkar mı bilmiyorum. 100 Mbps VDSL altyapımız da var. Bu port sorunu için kendi kullandığım interneti iptal etmekten başka çarem yok gibi duruyor ama o zaman da cayma bedeli vs. çıkıyor. Netspeed'e baktığımda mevcut aboneliği iptal ettirmeden geçebildiğim yazıyordu. Böyle bir şey olabiliyor mu? Benim D-Smart aboneliğim dursun parasını da vereyim ama Netspeed kullanayım istiyorum. Televizyonda da D-Smart var ondan memnunum ama internet çöp. CİMER başvurumdan sonuç çıkarsa belki direkt port açılır bağlatıp geçerim ama sonuç çıkmaması ihtimali için açtım bu konuyu.

D-Smart için cayma bedeli ödemeniz gerekiyor ne kada bilmiyorum ama eğer Netspeed'in cayma bedelini karşılama kampanyası varsa geçin derim.

Katy Perry · 21 Mayıs 2024

berkayaktas823 dedi:
D-Smart için cayma bedeli ödemeniz gerekiyor ne kada bilmiyorum ama eğer Netspeed'in cayma bedelini karşılama kampanyası varsa geçin derim.

Bunu biliyorum ama ben de diyorum ki D-Smart aboneliğim kalsın ama kullanmayayım. Olur mu böyle bir şey? Netspeed iptal etmeden geçilebildiğini söylüyordu sitesinde ama detayını bilmiyorum.

berkayaktas823 · 21 Mayıs 2024

Katy Perry dedi:
Bunu biliyorum ama ben de diyorum ki D-Smart aboneliğim kalsın ama kullanmayayım. Olur mu böyle bir şey? Netspeed iptal etmeden geçilebildiğini söylüyordu sitesinde ama detayını bilmiyorum.

Boş port yoksa imkansız.

Katy Perry dedi:
Bunu biliyorum ama ben de diyorum ki D-Smart aboneliğim kalsın ama kullanmayayım. Olur mu böyle bir şey? Netspeed iptal etmeden geçilebildiğini söylüyordu sitesinde ama detayını bilmiyorum.

İptal etmeden geçebilrsiniz derken kastettikleri sizin kendinizin iptal etmesinin gerekmediği, iptal işlemini Netspeed hallediyor.

Katy Perry · 21 Mayıs 2024

berkayaktas823 dedi:
Boş port yoksa imkansız.

Çok saçma değil mi? Söküp atsınlar parasını ödemeye razıyım ben. Her yerden bir engel çıkıyor çıldıracağım umarım port açılır çok zor bir şey olduğunu sanmıyorum dün şikayet ettim BTK'ya iletildi bakalım ne olacak.

berkayaktas823 · 21 Mayıs 2024

Katy Perry dedi:
Çok saçma değil mi? Söküp atsınlar parasını ödemeye razıyım ben. Her yerden bir engel çıkıyor çıldıracağım umarım port açılır çok zor bir şey olduğunu sanmıyorum dün şikayet ettim BTK'ya iletildi bakalım ne olacak.

Siz dsmarta başvurup iptal ettiremediniz mi?

Katy Perry · 21 Mayıs 2024

berkayaktas823 dedi:
Siz dsmarta başvurup iptal ettiremediniz mi?

Cayma bedeli olduğundan dolayı pek yanaşmıyorum hem de ben evde kendime özel internet almak için çabalıyorum televizyon da D-Smart babam ve annem D-Smart Net kullansın ben ayrı internet kullanayım istiyorum.

berkayaktas823 · 21 Mayıs 2024

Katy Perry dedi:
Cayma bedeli olduğundan dolayı pek yanaşmıyorum hem de ben evde kendime özel internet almak için çabalıyorum televizyon da D-Smart babam ve annem D-Smart net kullansın ben ayrı internet kullanayım istiyorum.

Cayma bedeli sizin kalan aylar ödeyeceğiniz faturaya eşit diye biliyorum, dsmarta bir sorun cayma bedeli ne kadar ona göre TurkNet'e geçebilirsiniz bir miktara kadar cayma bedelini karşılıyor.

Katy Perry · 21 Mayıs 2024

berkayaktas823 dedi:
Cayma bedeli sizin kalan aylar ödeyeceğiniz faturaya eşit diye biliyorum, dsmarta bir sorun cayma bedeli ne kadar ona göre TurkNet'e geçebilirsiniz bir miktara kadar cayma bedelini karşılıyor.

Hocam boş port açtırabilirsem peki kafama göre evdeki interneti iptal etmeden istediğim interneti bağlatabiliyorum değil mi 2. olarak?

mafaky · 21 Mayıs 2024

D-Smart'tan almakta olduğunuz VDSL internet ise Türk Telekom altyapısı üzerinden abonenin mekanına giren bir telefon kablosu üzerinden (ki buna isterseniz T.Telekom'dan sabit telefon hattı alınabilir ama eğer internet operatörünüz TTNet olursa...), VDSL Modeme bağlanarak!

Dolayısıyla aslında teknik olarak iki sistem birbirinden bağımsız. Velakin D-Smart bunları ayırmadığından işi bürokratik olarak çıkmaza sokuyor... Böyle sıkıntı çıkartmasalar, mevcut VDSL abonenizi D-Smart'tan başka bir İnternet Servis sağlayıcısına abonelik iptali olmadan aktarabilirsiniz (buna churn işlemi deniliyor).

Problem tamamen D-Smart'tan ve onların iş anlayışından (daha doğrusu hegemonyalarından) kaynaklanıyor.

Evinize T.telekom üzerinden boş VDSL portu bulabilirseniz ikinci bir VDSL internet hizmeti alabilirsiniz. En kötü ihtimalle binadaki ankastreden evinize ikinci bir telefon hattı çekilecektir.

Aboneliği kapatmadan başka servis sağlayıcısına geçilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

Katy Perry

Kilopat

mafaky

berkayaktas823

Femtopat

Katy Perry

Kilopat

berkayaktas823

Femtopat

Katy Perry

Kilopat

berkayaktas823

Femtopat

Katy Perry

Kilopat

berkayaktas823

Femtopat

Katy Perry

Kilopat

mafaky

Decapat

Benzer konular