Abra A5 v17.2 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED hatası

İşletim sistemi
Windows 11

MrLonely

Femtopat
Katılım
4 Temmuz 2023
Mesajlar
9
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Ekran kartı
3050ti 75w
İşlemci
11400-H
Herkese selam. Monster Abra A5 v17.2 model bir laptopa sahibim. Cihazımda 6 aydır süren bir takım hatalar var. 3 kere teknik servise gönderdim ve aldığım hataların yazılımsal olduğunu söylediler, lakin bu süreç içerisinde bu ihtimali ortadan kaldırmak için 4 defa bilgisayarı diskleri biçimlendirerek temiz kurulum gerçekleştirdim. Ancak bir türlü sorunuma çözüm bulamadım. Bugün termal macun ve termal padleri değiştirdim ve bu iki hatayı almaya başladım: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" ve "video dxg fatal error". "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" ve "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" hatasını ise 6 aydır alıyorum. Çözüm bulamadım. Sizlerden yardım istiyorum. 6 aydır sürekli mavi ekran almaktan gerçekten yıpranmış vaziyetteyim.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20230704_144653.jpg
    IMG_20230704_144653.jpg
    75,3 KB · Görüntüleme: 34
  • IMG_20230613_211219.jpg
    IMG_20230613_211219.jpg
    113,7 KB · Görüntüleme: 26
  • IMG_20230613_165058.jpg
    IMG_20230613_165058.jpg
    228,5 KB · Görüntüleme: 34
Son düzenleyen: Moderatör:
Ekran kartını DDU ile kaldırın.


En güncel ekran kartı sürücüsünü WHQL NVIDIA sitesinden indirip yükleyin.


Monster'a ait olan tüm yazılımları silin (Control Center vs... )

Intel ile alakalı tüm sürücüleri güncelleyin.


Yine mavi ekra alırsan yeni minidump dosyalarını paylaşırsın.
 
Ekran kartını DDU ile kaldırın.


En güncel ekran kartı sürücüsünü WHQL NVIDIA sitesinden indirip yükleyin.


Monster'a ait olan tüm yazılımları silin (Control Center vs... )

Intel ile alakalı tüm sürücüleri güncelleyin.


Yine mavi ekra alırsan yeni minidump dosyalarını paylaşırsın.
Bende mavi ekran hatası alıyorum söylediğin işlemlerin hepsini gerçekleştirdim hata hala devam etmekte. Başka çözüm olarak ne yapmalıyım ?
 
DDU ile ekran kartı sürücülerini kaldırdıysan başka bir çözüm yolu yok.

BIOS güncellemesi varsa Monster'dan isteyin bir ihtimal işe yarayabilir. Mail yoluyla istiyebilirsin.

BIOS sürümünü kontrol edin ve şu konuda BIOS'u inceleyin eğer sizinki daha eskiyse işe yarayabilir.


Ayrıca Realtek Ethernet sürücüsünüde güncellemeni öneririm.


Son olarak eğer BlueStacks Android emulator vs. Gibi bir şey kullanmıyorsan BIOS'tan sanallaştırmayı kapatın. Bazen saçma sapan mavi ekranlara sebebiyet verebiliyor.

Kod:
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted
in a condition that dxgkrnl can no longer progress.  By crashing, dxgkrnl
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002
Arg3: 00000000000010de
Arg4: 00000000000025a0

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2890

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 9735

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 6

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 7

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 499

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 12395

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 100

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x113

    Key  : DirectX.FatalError.Code
    Value: 19

    Key  : DirectX.FatalError.Desc
    Value: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 1808

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}

    Key  : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
    Value: 1417df84

    Key  : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.CpuManager
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Epf
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.RootScheduler
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.Flags.Value
    Value: 21631230

    Key  : Hypervisor.Flags.ValueHex
    Value: 14a10fe

    Key  : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Nested
    Value: 0

    Key  : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
    Value: 1

    Key  : Hypervisor.RootFlags.Value
    Value: 1015

    Key  : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
    Value: 3f7


BUGCHECK_CODE:  113

BUGCHECK_P1: 19

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 10de

BUGCHECK_P4: 25a0

FILE_IN_CAB:  070423-15546-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1808
  Kernel Generated Triage Dump

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffffa085`b4e17068 fffff807`99c85685     : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000002 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx
ffffa085`b4e17070 fffff807`99a881a5     : ffff8008`8c140100 ffff8008`8c0dc310 ffff8008`8c0dc318 ffff8008`8c0dc320 : watchdog!WdLogSingleEntry5+0x3b45
ffffa085`b4e17120 fffff807`999ddec1     : ffff8008`8c140030 00000000`00989600 ffff8008`88ff2d00 ffff8008`00000000 : dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0xa9e45
ffffa085`b4e171c0 fffff807`999df8f1     : ffff8008`9126daa0 ffff8008`8c140180 ffff8008`8c140030 ffffa085`b4e172e0 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x21
ffffa085`b4e171f0 fffff807`b1d58ef4     : ffff8008`8c444000 ffff8008`92a52000 ffff8008`8c444000 ffff8008`9126dc90 : dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xe1
ffffa085`b4e17310 ffff8008`8c444000     : ffff8008`92a52000 ffff8008`8c444000 ffff8008`9126dc90 ffff8008`00000004 : nvlddmkm+0x1088ef4
ffffa085`b4e17318 ffff8008`92a52000     : ffff8008`8c444000 ffff8008`9126dc90 ffff8008`00000004 00000000`00000000 : 0xffff8008`8c444000
ffffa085`b4e17320 ffff8008`8c444000     : ffff8008`9126dc90 ffff8008`00000004 00000000`00000000 ffff8008`00000001 : 0xffff8008`92a52000
ffffa085`b4e17328 ffff8008`9126dc90     : ffff8008`00000004 00000000`00000000 ffff8008`00000001 ffffa085`000000ff : 0xffff8008`8c444000
ffffa085`b4e17330 ffff8008`00000004     : 00000000`00000000 ffff8008`00000001 ffffa085`000000ff ffff8008`8c444000 : 0xffff8008`9126dc90
ffffa085`b4e17338 00000000`00000000     : ffff8008`00000001 ffffa085`000000ff ffff8008`8c444000 00000000`00000000 : 0xffff8008`00000004


SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+1088ef4

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1088ef4

FAILURE_BUCKET_ID:  0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}

Followup:     MachineOwner
---------
 
BİOS'um güncel. Mavi ekran hatasını sadece unity kullanırken alıyorum. Alma şeklide şu şekilde , unitiy'i alta aldığım zaman geri tekrar açtığımda takılıyor ve mavi ekran hatası veriyor.
 
BIOS'um güncel. Mavi ekran hatasını sadece Unity kullanırken alıyorum. Alma şeklide şu şekilde, Unitiy'i alta aldığım zaman geri tekrar açtığımda takılıyor ve mavi ekran hatası veriyor.

Başka bir çözüm yolu olacağını sanmıyorum. Bu çözüm yolları dışında bir çözüme ulaşamazsınız, istersen PC formatla tekrardan tüm sürücüleri güncelleyip öyle dene ama bir şey değişeceğini sanmıyorum.
 
Hocam ilk iki hatayı termal macun ve termal padleri degiştirdikten sonra aldım demiştim donanımsal birşey olma ihtimali yoktur degil mi ve control Center kaldırılmıyor en azından ben beceremiyorum. Microsoft store kendi otomatik olarak yükledi silinmiyor.
 
Ekran kartının içini açıp mı temizlik yaptın? Yoksa sadece işlemci termal macununu mu temizledin?
 
Ekran kartının içini açıp mı temizlik yaptın? Yoksa sadece işlemci termal macununu mu temizledin?sad
Sadece termal macun ve termal padleri degiştirdim başka hiçbir şey yapmadım hocam ilk kez yaptığım bir işlemde değil ama ilk kez böyle bir işlemden sonra mavi ekran almaya başladım neyi yanlış yapmış olabilirim
 
Soruma cevap vermiyorsun ekran kartının mı termal macununu yeniledin yoksa işlemcinin mi? Çünkü sen ekran kartı ile alakalı mavi ekran alıyorsun?
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı