Acer Nitro 16 AN16-41 laptop açılışta takılıyor

polnyjj dedi:

14 günü geçti mi hocam? Geçmediyse koşulsuz iade hakkınız var.

Genişletmek için tıkla...

SunSet dedi:

Hayır. Benim meselem Acer tarafından çözülmedi ve birçok kez servise gönderip donanım değişse de çözülmedi ben bu yüzden yurtdışına yazmıştım. Sizin işinizi de çözmeyecek SMS INFOCOMM öyle tahmin ediyorum. Öncelikle servise gönderip ürünü yeni alıp kullanamadığını ve onarım istemediğini bu yüzdende DOA raporu istediğini Acer teknik servisine söyle. Bunlar her ne kadar biz DOA raporu vermediğini söylese de böyle bir şey yok bana şikâyet üzerine zorla vermek zorunda kaldılar. Bunların bir diğer raporu vermeme bahanesi bilmem 6 ay içinde en az aynı parçadan 2 parça değişimi ve 2 sene içinde 4 kere aynı parça arıza yaparsa DOA raporu verdiğini söyleyebilirler. Sorunun servisle çözülmezse söylediğim adrese mail at oradan da bir süre bekleyip cevap gelmezse bilgisayarı yaptır ve ardından isterseniz THH ver.

Bu arada bana kanka diye hitap etmezseniz sevinirim. Burada kimse kimsenin kankası veya kardeşi değildir. Bunun yerine hiçbir şey demeyin ya da hocam diye hitap edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

lovewithbazlama dedi:

Geçti hocam geçmediği zaman aramıştım 14 gün geçerli değil iade olmaz dedi.

Genişletmek için tıkla...

polnyjj dedi:

Siz servisten DOA raporu almaya çalışın o zaman paşa paşa iade veya değişim yapmaları gerekir, satıcı Hepsiburada mıydı başkası mı? Gerekirse THH'ye de başvurursunuz, umarım en kısa zamanda çözülür sorununuz bende bu yıl aldığım cihazı iki kere değiştirmek zorunda kaldım ama Amazon sağolsun değişim konusunda üzmedi her ne kadar iki kere kusurlu cihaz yollasalarda.

Genişletmek için tıkla...

lovewithbazlama dedi:

Evet hocam hepsi burada. Yazdığım yazıya doa raporu istiyorum diye ekledim. Bakalım sonuç ne olacak.

Genişletmek için tıkla...

polnyjj dedi:

İlginç Hepsiburada'nın koşulsuz iade alması gerekiyor aslında 14 gün içinde, böyle durumlarda yanıltıcı bilgi veriyorlar hep direkt iade talebi açıp sorunu belirterek gönderseniz belki olurdu aklınızda bulunsun bu firmalar emrivakiden anlıyorlar henüz insani standartlara ulaşmamışlar anlaşılan. Hakkınızda hayırlısı olur umarım DOA raporu almak hakkınız cihazda donanımsal bir sıkıntı varsa, zorlayabildiğiniz kadar zorlayın usanıp bırakmayın peşini ülkemizde anca böyle çözüm bulabiliyoruz. Geçmiş olsun tekrardan, sıkıntı etmeyin halledilir bir şekilde bende şansımdan mıdır nedir çok uğraşırım böyle teknolojik cihazlarla, kulaklık olsun laptop olsun bilgisayar parçaları olsun üstüne düşünce bir çözüm buluyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

polnyjj dedi:

AMD Software Adrenalin Ed. kurarsanız zaten gerekli tüm sürücüleri kuruyor, Acer'in sayfasında ki çoğu sürücü genelde eski kalıyor.

Genişletmek için tıkla...

Acrux1 dedi:

Nitro 16 7640HS modelini kullanıyorum. Aynı sorun var. Daha öncesinde ekran kartı kaynaklı donanımsal sorunum vardı durup dururken oyunlarda mavi ekran yiyordum. Anakart değişikliğiyle düzeltildi.

Bilgisayarı 2-3 günde bir bazen açarken siyah ekranda kalıyor dediğiniz gibi ama ellemediğim zaman kendi kendine tekrar açılıyor. Mavi ekran hatası da sizinkiyle aynı. Öncekine göre bilgisayar açıkken beni rahatsız eden bir şey olmadığı için kurcalamıyorum. Hocamın attığı Chipset sürücülerini bende güncelleyeceğim şimdi. Bios 1.20 sürümünü kullanıyorum bakalım ne olacak.

Acer'in sitesinden ben de Chipset Driver'ı kurmuştum ama hocamın attığı sürücüyü indirince bilgisayarda yüklü olmayan bir sürü sürücü algıladı.

Eki Görüntüle 2160714

Bilgisayarı yeniden başlattım. Şu anlık bir sorun yok.

Genişletmek için tıkla...

Acrux1 dedi:

Nitro 16 7640HS modelini kullanıyorum. Aynı sorun var. Daha öncesinde ekran kartı kaynaklı donanımsal sorunum vardı durup dururken oyunlarda mavi ekran yiyordum. Anakart değişikliğiyle düzeltildi.

Bilgisayarı 2-3 günde bir bazen açarken siyah ekranda kalıyor dediğiniz gibi ama ellemediğim zaman kendi kendine tekrar açılıyor. Mavi ekran hatası da sizinkiyle aynı. Öncekine göre bilgisayar açıkken beni rahatsız eden bir şey olmadığı için kurcalamıyorum. Hocamın attığı Chipset sürücülerini bende güncelleyeceğim şimdi. Bios 1.20 sürümünü kullanıyorum bakalım ne olacak.

Acer'in sitesinden ben de Chipset Driver'ı kurmuştum ama hocamın attığı sürücüyü indirince bilgisayarda yüklü olmayan bir sürü sürücü algıladı.

Eki Görüntüle 2160714

Bilgisayarı yeniden başlattım. Şu anlık bir sorun yok.

Genişletmek için tıkla...