Acer Nitro V15 bilgisayar açılışta siyah ekranda kalıyor

Snn71 dedi:

Merhaba,

Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım notebook son zamanlar bazen açılışta siyahta ekranda kalıyor. Sadece fan çalışıyor. Ekran klavye ışıkları vs çalışmıyor. (normal açılışta klavye ışıkları hemen yanıyor.) Power tuşuna uzun bir şekilde kapatıp tekrar açmak istediğimde açılıyor. Bütün driverları güncel görünüyor. SFC /scannow da yaptım. Hata bulmadı. Garantiye göndersem en az 20 gün orada kalacak. Sizce sorun anakarttan mıdır?

PC model: Acer Nitro V15 ANV15-51

Intel i5 13420H / NVIDIA RTX 4050.

Genişletmek için tıkla...

Ahmt1 dedi:

Açık-kapalı olduğunu gösteren ışık var mı onu takip ettin mi?

Genişletmek için tıkla...

Ahmt1 dedi:

Açık-kapalı olduğunu gösteren ışık var mı onu takip ettin mi?

Genişletmek için tıkla...

Ongaziwa dedi:

Hazırda beklet açık ise devredışı bırakın.

Hazırda beklemeyi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme - Windows Client

Windows'da hazırda bekleme özelliğinin nasıl devre dışı bırakılacağı anlatılır.

learn.microsoft.com

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Gerekirse ve test etmek isterseniz bir diğer ayar.:
BIOS'tan ''fast boot'' devredışı bırakıp sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Her W11 ve W10 kullanıcısına Microsoft Store'den aşağıdaki apps yi öneririm. Pek çok sorunu çözmenize ve bilgisayar ve ayarlar üzerinde kontrol sahibi olmanıza yardımcı olur.

Wintoys - Microsoft Store’da resmi uygulama

Experience Windows in your way and keep it fresh every day. Set up, debloat, optimize, repair, and tweak your operating system in a simple, time-saving, yet safe approach. Maintain it in a clean, healthy and productive state while having everything you need in one place.

apps.microsoft.com

Genişletmek için tıkla...

Ongaziwa dedi:

Hazırda beklet açık ise devredışı bırakın.

Hazırda beklemeyi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme - Windows Client

Windows'da hazırda bekleme özelliğinin nasıl devre dışı bırakılacağı anlatılır.

learn.microsoft.com

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Gerekirse ve test etmek isterseniz bir diğer ayar.:
BIOS'tan ''fast boot'' devredışı bırakıp sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Her W11 ve W10 kullanıcısına Microsoft Store'den aşağıdaki apps yi öneririm. Pek çok sorunu çözmenize ve bilgisayar ve ayarlar üzerinde kontrol sahibi olmanıza yardımcı olur.

Wintoys - Microsoft Store’da resmi uygulama

Experience Windows in your way and keep it fresh every day. Set up, debloat, optimize, repair, and tweak your operating system in a simple, time-saving, yet safe approach. Maintain it in a clean, healthy and productive state while having everything you need in one place.

apps.microsoft.com

Genişletmek için tıkla...

Ahmt1 dedi:

Açık-kapalı olduğunu gösteren ışık var mı onu takip ettin mi?

Genişletmek için tıkla...

Ongaziwa dedi:

Hazırda beklet açık ise devredışı bırakın.

Hazırda beklemeyi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme - Windows Client

Windows'da hazırda bekleme özelliğinin nasıl devre dışı bırakılacağı anlatılır.

learn.microsoft.com

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Gerekirse ve test etmek isterseniz bir diğer ayar.:
BIOS'tan ''fast boot'' devredışı bırakıp sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Her W11 ve W10 kullanıcısına Microsoft Store'den aşağıdaki apps yi öneririm. Pek çok sorunu çözmenize ve bilgisayar ve ayarlar üzerinde kontrol sahibi olmanıza yardımcı olur.

Wintoys - Microsoft Store’da resmi uygulama

Experience Windows in your way and keep it fresh every day. Set up, debloat, optimize, repair, and tweak your operating system in a simple, time-saving, yet safe approach. Maintain it in a clean, healthy and productive state while having everything you need in one place.

apps.microsoft.com

Genişletmek için tıkla...

Ongaziwa dedi:

Hazırda beklet açık ise devredışı bırakın.

Hazırda beklemeyi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme - Windows Client

Windows'da hazırda bekleme özelliğinin nasıl devre dışı bırakılacağı anlatılır.

learn.microsoft.com

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Gerekirse ve test etmek isterseniz bir diğer ayar.:
BIOS'tan ''fast boot'' devredışı bırakıp sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Her W11 ve W10 kullanıcısına Microsoft Store'den aşağıdaki apps yi öneririm. Pek çok sorunu çözmenize ve bilgisayar ve ayarlar üzerinde kontrol sahibi olmanıza yardımcı olur.

Wintoys - Microsoft Store’da resmi uygulama

Experience Windows in your way and keep it fresh every day. Set up, debloat, optimize, repair, and tweak your operating system in a simple, time-saving, yet safe approach. Maintain it in a clean, healthy and productive state while having everything you need in one place.

apps.microsoft.com

Genişletmek için tıkla...

• İster W11 ister W10 olsun mümkünse home versiyon tercih edin. Benim önerim W11 Home ama Pro kurmanızda da sakınca yok.
• Technopat'ta bulunan rehber yardımı ile kurulum USB si hazırlayın. Elinizde var ise onu da kullanabilirsiniz.
• Kurulum esnasında wifi değil ethernet kablosu kullanın.
• Kuruluma başlayınca disk seçim ekranı gelince görünen tüm disk bölümlerini silerek diski tek parça haline getirin.
• Tek parça haline getirmiş olduğunuz diski seçerek kuruluma devam edin ve tamamlayın.
• Kurulumdan sonra hiçbir driver yüklemeyin. Her gerektiğinde PC yi yeniden başlatın ve güncellemeleri kontrol edin. Windows'u tam olarak güncel hale getirin.
• Acer sitesine girerek güncel BIOS yazılımını ve Acer markasına ait destek yazılımlarını yükleyin.( Driverleri değil.)
• Windows güncellemeyi tekrar kontrol edin. Tüm driverler Windows güncelleme vasıtası ile kurulmuş olacaktır.
• Gerekmedikçe daha güncel driver varsa bile kurmayın. Windows update ile yüklenmiş olan driverleri kullanmaya devam edin.

Ongaziwa dedi:

@Snn71
Yukarıdaki önerileri bazı basit ihtimalleri elemek için yazmıştım.
Hala başka bir çözüm yolu olabilir ama garantiye göndermeden önce sorun olup olmadığından emin olmak adına temiz ve düzgün bir format atın.

Düzgün format önemli.
Format atmaya karar verirseniz aşağıda tarif ettiğim şekilde yapın.

• İster W11 ister W10 olsun mümkünse home versiyon tercih edin. Benim önerim W11 Home ama Pro kurmanızda da sakınca yok.
• Technopat'ta bulunan rehber yardımı ile kurulum USB si hazırlayın. Elinizde var ise onu da kullanabilirsiniz.
• Kurulum esnasında wifi değil ethernet kablosu kullanın.
• Kuruluma başlayınca disk seçim ekranı gelince görünen tüm disk bölümlerini silerek diski tek parça haline getirin.
• Tek parça haline getirmiş olduğunuz diski seçerek kuruluma devam edin ve tamamlayın.
• Kurulumdan sonra hiçbir driver yüklemeyin. Her gerektiğinde PC yi yeniden başlatın ve güncellemeleri kontrol edin. Windows'u tam olarak güncel hale getirin.
• Acer sitesine girerek güncel BIOS yazılımını ve Acer markasına ait destek yazılımlarını yükleyin.( Driverleri değil.)
• Windows güncellemeyi tekrar kontrol edin. Tüm driverler Windows güncelleme vasıtası ile kurulmuş olacaktır.
• Gerekmedikçe daha güncel driver varsa bile kurmayın. Windows update ile yüklenmiş olan driverleri kullanmaya devam edin.

**** Umarım sorun çözülür ve garantiye göndermeniz gerekmez.
İyi akşamlar.

Genişletmek için tıkla...

Snn71 dedi:

Tavsiyenizle tekrar format atıyorum. Win 11pro ile home arasında stabilite farkı var mı sizce ?

Genişletmek için tıkla...

• Şirketlerde olduğu gibi ağ üzerinden bilgisayarların birbirine bağlanması ve bu bilgisayarların gerektiğinde tek merkezden yönetilmesi için gerekir.
• Ek güvenlik özellikleri vardır. Ağda paylaşılan bilgisayarlar olduğu için ve çeşitli nedenlerle güvenliğe daha çok ihtiyaç duyar. Bu güvenlik özellikleri duruma göre ev kullanıcılarının başına bela olabilir. Örneğin format atmanız gerekirse veya sisteminiz çökerse kendi verilerinize bile ulaşamayabilirsiniz. Bu verilere ulaşmak nisbeten daha fazla deneyim ve uzmanlık gerektirebilir.
• vs vs

Ürün Desteği - ANV15-51 | Acer Türkiye

Ürün Desteği - ANV15-51 | Acer Türkiye

www.acer.com

Ongaziwa dedi:

Acer teknik servisi Home öneriyor. Ben de özellikle home öneriyorum ama elinizde Pro var ise mahzuru yok. W11 Pro kullanıyorum ama benim ki mecburiyetten.
Home daha stabildir.

PRO ne işe yarar:

• Şirketlerde olduğu gibi ağ üzerinden bilgisayarların birbirine bağlanması ve bu bilgisayarların gerektiğinde tek merkezden yönetilmesi için gerekir.
• Ek güvenlik özellikleri vardır. Ağda paylaşılan bilgisayarlar olduğu için ve çeşitli nedenlerle güvenliğe daha çok ihtiyaç duyar. Bu güvenlik özellikleri duruma göre ev kullanıcılarının başına bela olabilir. Örneğin format atmanız gerekirse veya sisteminiz çökerse kendi verilerinize bile ulaşamayabilirsiniz. Bu verilere ulaşmak nisbeten daha fazla deneyim ve uzmanlık gerektirebilir.
• vs vs

Yukarıda yazdıklarım Pro hakkında gözünüzü korkutmasın. Pro lisansınız var ise veya gönlünüz Pro kurmak istiyor ise kurun gitsin.

Umarım anlatabilmişimdir ve bu bilgiler yardımcı olur.

Acer Destek Yazılımları ve BIOS:

Ürün Desteği - ANV15-51 | Acer Türkiye

Ürün Desteği - ANV15-51 | Acer Türkiye

www.acer.com

[/URL]Eki Görüntüle 2167826

Genişletmek için tıkla...

Snn71 dedi:

Sabırla verdiğiniz yanıtlar için teşekkür ederim. Bir süre yeni kurulum ile kullanayım. Yine aynı sorun olursa fikrinizi almak için yazarım.

Genişletmek için tıkla...

Ongaziwa dedi:

Sorun olmazsa da yazın. O kadar uğraştık. Sonuçta ne olduğunu merak ederim.
İyi geceler...

Genişletmek için tıkla...