Acer teknik servis yavaşlığı

Bonarieta dedi:

Anladığım kadarıyla bu aralar yoğunlar. PTT Kargo ile gönderdim 2 günde teslim edildi. Teslimden 1 hafta sonra kaydı yapıldı. O zamana kadar herhangi bir bilgi alamadım. Kaydı yapılınca mesaj geliyor ve kendi sitelerinden de durum sorgulama yapabiliyorum veya arayabiliyorum. Toplamda bilgisayarımı göndereli 2 hafta oldu yani ve müşteri hizmetleri bu hafta içinde gelebileceğini söyledi. Benim önerim vaktinizin bol olduğu, bilgisayara ihtiyaç duymayacağınız bir dönemde göndermeniz. Ne kadar süreceği belli olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

DarkSpy dedi:

Hocam geldi mi ürününüz bende kargoyla yolladım bugün ulaşmış onlara.

Genişletmek için tıkla...

Bonarieta dedi:

Onlar işlemleri tamamlamış şimdi de UPS Kargo'yla uğraşıyorum.

Genişletmek için tıkla...

DarkSpy dedi:

Kaç gün sürdü bir de sorunlarınız neydi?

Genişletmek için tıkla...

Bonarieta dedi:

Onlara teslim edildikten 1 buçuk hafta sonra gönderdiler. Sorunum fan değişimiyle bilgisayarın genel bakımının yapılmasıydı. UPS Kargo'yla geri yolladılar kargo bulundupum ilde ama 3 gündür ileriki tarihe ertelendi yazıyor.

Genişletmek için tıkla...

DarkSpy dedi:

Ben de aynı sorundan yolladım Ankara'dan dün onlara ulaşmış bir bilgi yok sizin gibi kısa sürer inşallah bir de UPS gerçekten düzensiz bir firma kurye sabah alması gerekirken akşam 9 da almıştı.

Genişletmek için tıkla...

Bonarieta dedi:

İnşallah. Bugün alabildim ama dağıtıma saat 10'da çıkan kargoyu saat 5 de aldım. Üstüne üstelik adresimden almadım... Mümkünse geri göndermelerini başka bir kargoyla isteyin bence. Bir sorun olursa yapabildiğim sürece yardım ederim. İyi şanslar. Ama SMS ınfocomm çok iyi bir firma teknik açıdan. Adresimi de biraz yanlış yazmışlar ona da dikkat edin.

Genişletmek için tıkla...

Bonarieta dedi:

Yok yok onu dert etme. Gerçekten yoğunluk var. Benimkini de 4-5 gün içinde onarıma aldılar 3 gün de onarım sürdü.

Genişletmek için tıkla...