Açılırken kutusu yırtılan kulaklık iade edilir mi?

Geçenlerde Trendyol üzerinden nethouse satıcısından JBL kulak içi kulaklık aldım. İlk aldığımda fark etmeden ürünü ters taraftan açmaya çalıştım, kutusu da yırtıldı doğal olarak. Çok kafaya takmadım zaten bir şey olmaz diye, ama sol kulaklığın bağlantısı ikide bir kesilmeye başladı. Ben de iade talebi oluşturdum, pazartesi günü gidip kargoya vereceğim. Kutu içeriği tam kılavuzu kablosu falan sadece kutu hasar gördü. İadede sorun çıkar mı?

Sizin durumunuz ürünün bozuk olması. Ürün bozuksa kutunun önemi yoktur.
- Kullanılmış bir bozuk ürünü iade edemezsiniz. Hatanın tespiti için firmaya göndereceksiniz.
Eğer ürün kaynaklı ise size değişim / iade yaparlar.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı