Merhaba, bugün ADSL paketimden VDSL pakete geçiş yaptım. Eski modemim desteklemediği için yeni modem aldım Türk Telekom'dan vdsl/adsl destekli, saat 1 gibi yeni modemi taktım çalışıyordu saat 5 gibi yeni paketiniz aktif edilmiştir mesajı geldi internet bağlantım koptu hala gelmedi. Aradım müşteri hizmetlerini modeminiz ADSL gözüküyor diyor modemin DSL ışığı hiç yanmıyor bu sorun ne olabilir?