Baran30
Hectopat
Arkadaşlar merhabalar. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmış olduğumum Mate 20 Lite cihazımın ahize kısmından ses gelmiyor ve arka cam kapağı kalkma yapıyor. Huawei teknik servis ile görüştüğümde beni KVK yönlendirdi KVK ise telefonun garanti kapsamında olduğunu söyledi. Bulunduğum bölgede yetkili servisleri var götüreceğim fakat sizin de düşüncelerinizi merak ettim sizce cihaz ücretsiz bir şekilde onarım görür mü yoksa kullanıcı hatası mı derler? Telefondaki arkadaş eğer onarım yapılmaz ise sıfırı ile değişeceğini ya da para iadesi yapılabileceğini söyledi bu mümkün mü sizce ne olur? Benden herhangi bir ücret alınır mı? (Düşürme ya da sıvı teması gibi bir şey olamadı temiz kullanıldı ve bunlar kendi kendine oldu.) Son olarak sizce kaç günde bu işlemler tamamlanır?
Tabii ki siz kahin değilsiniz fakat bu konuda bir tecrübem yok daha önceden tecrübeli arkadaşlar var ise onların düşüncelerini almak istedim ve tahmin.
Tabii ki siz kahin değilsiniz fakat bu konuda bir tecrübem yok daha önceden tecrübeli arkadaşlar var ise onların düşüncelerini almak istedim ve tahmin.
