2019 Nisan ayından beri 2. Nesil AirPods kullanıyorum. İlk 1 yıldan sonra ciddi anlamda sorunlar yarattı bana. Toplamda 5 kere servise gitti ve her gidişinde parça değişimi sağlandı ancak sorunlar geçmeyince tamamen değişim istedim ve sorun yoktur denilerek değişim talebim ret edildi. En son Tüketici Hakem Heyeti ile değişim talep ettim ve 2021 Mart ayında artık garantisi biterken sıfır olarak değiştirildi. Aynı sorunlar 2019 Ekim ayında kardeşime aldığım 2. Nesil AirPods'da da oldu, servis mikrofonunda sıvı teması olduğunu söyleyerek garanti dışı bırakfı. Yine Tüketici Hakem Heyetine verdim, yakında sonucu açıklanacak.
Yaşanan sorunları kısaca özetlemem gerekirse eğer, kutusunun içerisindeyken kulaklıklardan sağ olanı telefonuma bağlanıyordu. Mesela Instagram'da gezerken ses birden cebimdeki kulaklığa gidiyordu ya da arama geldiğinde telefonu cebimden çıkartıp aramayı yanıtladığımda ses yine cebimdeki kulaklığa gidiyordu. Bu sorun seyrek olarak başlayıp iyice arttı ve aynı birebir sorunlar kardeşimde de vardıri. Ayrıca değişimi yapılan kulaklığımda da aynı sorunlar 1 ay geçince başladı ama seyrek ya da çok denilemez, orta seviyede ve arada oluyor hala. Mi Band 5 ile bildirim, arama geldiğinde daha iyi duymak için telefonumun Bluetooth'u sürekli açık olduğundan aslında bu sorunların farkına vardım. Yoksa çoğu kişi Bluetooth'u sürekli açık olmadığından farkına varmıyor bile. Ben 1100₺'ye almıştım, kardeşime de 950₺'ye almıştık ancak şu anki fiyatı ile bu saçma sapan sorunları ile almak bana sorarsan mantıksız. Ne hor kullanırım ne de düşürür, çarparım kulaklıkları ancak sürekli cebimde ve tek olarak taşıdığım cihazda bunları yaşamak ve bir sürü Apple Destek ekibinden çalışanlar ile görüşmelerime de rağmen biri sorun var diyerek ilgilenirken birden ilgisini kesebiliyor ya da hayır bu sorunu güncelleme ile çözeceğiz diyerek başından savdı. İlk kez Apple'ın bu kadar kötü servis sürecini yaşamış oldum o yüzden kullanırken kolaylık sağladığından sevsem de önermek içimden gelmiyor bu kadar sorundan sonra.
