AirPods 3. nesil şarj soketinde temassızlık

Merhaba, 3. nesil AirPods'um var 1 yılda garantisi bulunuyor 2 gündür tutmadan şarj edemiyorum bir temassızlık var yani sokette kıl, IP'lik tarzı pislik gözükmüyor fakat tam ortasında küçük hasar belli oluyor Apple'ı aradığımda fiziksel hasar olarak nitelendirdiler ve teknik servis görmeden yorum yapamayacaklarını söylediler yarın Troy'a götüreceğim garanti kapsamına girer mi? Girmezse sadece soket değişimi yapılır mı? Daha önceki birkaç konuda şarj soketi malzeme hasarı olarak sayıldığı için garanti kapsamına girmiş fakat fiziksel hasar olarak girmeleri beni şüphelendirdi.

Apple servisine gönderin gerekeni yaparlar olmazsa farklı bir servise götürün orada bir şansınızı deneyin.