- Katılım
- 12 Kasım 2020
- Mesajlar
- 3.168
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 5
Yeni alınan telefon koşulsuz iade edilebilir mi?
Çözüldü Alınan telefon koşulsuz iade edilebilir mi?
- Konuyu başlatan Qualty
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 7
- Görüntüleme 1.642
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunuyor. Bildiğim ve takip ettiğim kadarıyla yeni düzenleme ile Ekim'den itibaren bu hak kalkacaktı fakat ertelendi diye biliyorum. Yani şu an 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
www.sozcu.com.tr
İade süreci için yardımcı olabilirim. Tavsiyem satıcıya mail atıp cayma hakkını kullandığınızı belirtmeniz ve kutunun içerisine aynı şekilde bir yazı yazarak. Tarihinde elektronik posta ile tarafınıza iletilmiştir diye not düşmeniz.
e-Ticaret düzenlemesinde değişiklik: Cayma hakkı süresi uzatıldı
Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmelerle ilgili yönetmelikte değişiklik yapılmasını içeren yönetmeliği, Resmi Gazete'de yayımlandı. Mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin yasal haklarının kullanımına ilave koruma getirildi. Cayma hakkı kullanımında malı iade süresi, 10 günden 14 güne çıkarıldı.
www.sozcu.com.tr
İade süreci için yardımcı olabilirim. Tavsiyem satıcıya mail atıp cayma hakkını kullandığınızı belirtmeniz ve kutunun içerisine aynı şekilde bir yazı yazarak. Tarihinde elektronik posta ile tarafınıza iletilmiştir diye not düşmeniz.
- Katılım
- 22 Ocak 2019
- Mesajlar
- 9.389
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 69
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Elektronik Mühendisi
Telefonda kusur var ise edilebilir. Kusur yok ise zor.
- Katılım
- 4 Aralık 2016
- Mesajlar
- 5.863
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 44
Kusur yoksa zor iade edilir. Sonuçta sen telefonu alıyorsun sim kartını falan takıyorsun.
Mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunuyor. Bildiğim ve takip ettiğim kadarıyla yeni düzenleme ile Ekim'den itibaren bu hak kalkacaktı fakat ertelendi diye biliyorum. Yani şu an 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
www.sozcu.com.tr
İade süreci için yardımcı olabilirim. Tavsiyem satıcıya mail atıp cayma hakkını kullandığınızı belirtmeniz ve kutunun içerisine aynı şekilde bir yazı yazarak. Tarihinde elektronik posta ile tarafınıza iletilmiştir diye not düşmeniz.
e-Ticaret düzenlemesinde değişiklik: Cayma hakkı süresi uzatıldı
Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmelerle ilgili yönetmelikte değişiklik yapılmasını içeren yönetmeliği, Resmi Gazete'de yayımlandı. Mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin yasal haklarının kullanımına ilave koruma getirildi. Cayma hakkı kullanımında malı iade süresi, 10 günden 14 güne çıkarıldı.
www.sozcu.com.tr
İade süreci için yardımcı olabilirim. Tavsiyem satıcıya mail atıp cayma hakkını kullandığınızı belirtmeniz ve kutunun içerisine aynı şekilde bir yazı yazarak. Tarihinde elektronik posta ile tarafınıza iletilmiştir diye not düşmeniz.
Merhaba bana yardımcı olabilir misiniz?Mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunuyor. Bildiğim ve takip ettiğim kadarıyla yeni düzenleme ile Ekim'den itibaren bu hak kalkacaktı fakat ertelendi diye biliyorum. Yani şu an 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
e-Ticaret düzenlemesinde değişiklik: Cayma hakkı süresi uzatıldı
Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmelerle ilgili yönetmelikte değişiklik yapılmasını içeren yönetmeliği, Resmi Gazete'de yayımlandı. Mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin yasal haklarının kullanımına ilave koruma getirildi. Cayma hakkı kullanımında malı iade süresi, 10 günden 14 güne çıkarıldı.
İade süreci için yardımcı olabilirim. Tavsiyem satıcıya mail atıp cayma hakkını kullandığınızı belirtmeniz ve kutunun içerisine aynı şekilde bir yazı yazarak. Tarihinde elektronik posta ile tarafınıza iletilmiştir diye not düşmeniz.
Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından Samsung Galaxy S21 aldım.
Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor.Ekran kapalıyken de şarj azalıyor.Cihaza sadece 2-3 uygulama indirdim.Ekran kapalıyken güç tasarrufu modunda wifi,bluetooth,konum her şey kapalıyken bile saatte %1-%2 şarj azalıyor hatta uygulamaları uyku moduna alıyorum ona rağmen şarj azalıyor.
Ekran açıkken de az ekran süresi veriyor yani cihazı kullanmadan şarjı azalıyor. Wifi açamıyorum bile şarj azalıyor diye. İade talebi açtım arızalı diye. Süreç nasıl ilerleyecek? Cihazın jelatinlerini söktüm bu sorun olur mu?
Sizce üründen memnun kalmadım diye mi yazayım yoksa arızalı diye mi?
Son düzenleme:
Cayma hakkı kapsaminda iade edeceksiniz değil mi? Ben laptop almıştım ve neredeyse birebir aynı durum söz konusuysu 1 saat bile dayanmıyordu ekran kalitesi kötüydü vs vs. İade ederken 14 gün içerisinde iade ettim ve süreç şu şekilde oldu:
İlk önce satıcının mailini bulup satıcıya " 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanuna istinaden Cayma Hakkımı kullandığımı, ürünümün iadesini istediğimi " belirten bir MAİL yazdım ve hiçbir arızadan bahsetmedim. Ardından bilgisayarı aldığım gibi kutuladım bilgisayarın çalışır hâlinin fotoğrafını, çizik vs olmadığını, kutuya sağlam bir şekilde koyduğumun fotoğrafını çektim. (Video da çekebilirsiniz) ve son olarak da Mail'de attığım yazının aynısını bir kağıda yazıp ek olarak " xx.12.2022 tarihinde tarafınıza mail olarak iletilmiştir " diye mail attığım tarihi yazdım. Mail atmak önemli çünkü kanunda direk açıkça belirtmiş, kanun ileride bir sorun olursa belgeleyebilmeni istiyor. Son olarak da Trendyol üzerinden aldığım için Trendyol'da iade seçeneği ile kargo numarası alıp ücretsiz kargoladım. Kutuya fatura vs eklemeyi unutmayın.
Elinizi güçlendirmek için sorunları da belirtmek istiyorsanız, kağıda yazmayın ama maile sorunları ekleyin. Bir sakıncası yok.
Yardımcı olabileceğim başka bir konu olursa buradan tekrar sorabilirsiniz
Cumartesi kargoladığım ürün pazartesi iade edilmiş, salı parası yatmıştı.
Benzer konular
