Çözüldü Altyapı olduğu halde sorgularda neden "altyapı yok" olarak görünüyor?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
22 Mayıs 2016
Mesajlar
5.931
Makaleler
3
Çözümler
34
Yer
Ordu/Perşembe
Merhabalar. Adresimde 4-5 ay önce Tip-7 kabin kurulmuştu. Şu an aktif ve herkes ordan internet hizmeti alıyor. Bir gün öyle bir sorgulama yapayım dedim bir de ne göreyim? Sitelerin hepsi bana altyapının olmadığını gösteriyordu. Türk Telekom, NetSpeed, TürkNet, GIBIRNet ve daha bir çok siteden sorgulama yaptım ancak hepsi bana altyapımın olmadığını gösteriyordu. Sadece TürkNet'de sabit hattımı girdiğimde altyapı gösterdi 35 Mbps şeklinde. Adres sorgularında kesinlikle altyapı göstermiyor. Nasıl düzeltilir? Nereye başvurulur? Ne yapmalıyım? Olur da sağlayıcımda sorun çıkarıp başka operatöre geçmek istersem altyapı yok dediği için geçiş yapamayabilirim.
 
Çözüm
Her türlü müdürlüğe gidip durumu izah etmeniz gerek yoksa bu durum kendiliğinden düzelmez maalesef.

İlginç vallahi. Şu anki sağlayıcımdan ayrılma durumum olsa yeni sağlayıcıya geçiş yapamayacağım bu durum yüzünden.

Konuya 2 yılın ardından güncelleme getireyim: Sorunun kaynağı pasif durumda olan portlarmış. Önceki dolap kaldırıldığından ötürü portlar pasit kalmış. Yeni dolapta port olduğu halde bu yüzden altyapı göstermiyormuş. İl müdürlüğünde planlama birimine gidip durumu izah ettim. Tanıdıkların evini, iş yerimizi ve evimi göstererek portları pasif durumdan tekrar aktif duruma getirttim. Şu an sorguda altyapı tekrar çıkıyor. Ayrıca planlama birimindeki adam eğer başvuru yapacaklarsa ve bu sorunu yaşayan varsa yanlarına yönlendirmemi rica etti. Kendilerinin de yapabileceğini ama karışıklık olabileceğinden ötürü işlem yapmaya çok yanşmadıklarını söyledi. Diğerlerinin de böyle sorunu varsa il müdürlüğündeki planlama birimine gitsinler. Ancak o şekilde çözülüyor sorun.
Büyük ihtimalle boş port kalmadı ya da anlık sistemsel hata oldu. Aynı sorun bende de vardı ama benim fiber altyapım gözükmüyordu. Türk Telekom'un müdürlüğüne yol aldım ve orada ki birkaç yetkili kişi ile konuşup sorunumu hallettim. Sende müdürlüğe gidip port sorgulattırması yapabilirsin. Eğer boş port kalmamış ise port talebinde bulunabilirsin.
 
Son düzenleme:
TT altyapı çalışması yapiyo tüm Türkiye'de o yüzden olabilir
İmkansız. Diğer adreslerde neden sıkıntı yok o zaman?
Büyük ihtimalle boş port kalmadı ya da anlık sistemsel hata oldu. Aynı sorun bende de vardı ama benim fiber altyapım gözükmüyordu. Türk Telekom'un müdürlüğüne yol aldım ve orada ki birkaç yetkili kişi ile konuşup sorunumu hallettim. Sende müdürlüğe gidip port sorgulattırması yapabilirsin. Eğer boş port kalmamış ise port talebinde bulunabilirsin.
Başta boş port hatası vermişti. Sonradan altyapı yok şeklinde güncellenmiş. Anlamadım. Dolapta henüz yer var ve yeni altyapıdan önce her yerde port var gösteriyordu. Ne değişti anlamadım.
 
İmkansız. Diğer adreslerde neden sıkıntı yok o zaman?

Başta boş port hatası vermişti. Sonradan altyapı yok şeklinde güncellenmiş. Anlamadım. Dolapta henüz yer var ve yeni altyapıdan önce her yerde port var gösteriyordu. Ne değişti anlamadım.
Her türlü müdürlüğe gidip durumu izah etmeniz gerek yoksa bu durum kendiliğinden düzelmez maalesef.
 
Her türlü müdürlüğe gidip durumu izah etmeniz gerek yoksa bu durum kendiliğinden düzelmez maalesef.

İlginç vallahi. Şu anki sağlayıcımdan ayrılma durumum olsa yeni sağlayıcıya geçiş yapamayacağım bu durum yüzünden.

Konuya 2 yılın ardından güncelleme getireyim: Sorunun kaynağı pasif durumda olan portlarmış. Önceki dolap kaldırıldığından ötürü portlar pasit kalmış. Yeni dolapta port olduğu halde bu yüzden altyapı göstermiyormuş. İl müdürlüğünde planlama birimine gidip durumu izah ettim. Tanıdıkların evini, iş yerimizi ve evimi göstererek portları pasif durumdan tekrar aktif duruma getirttim. Şu an sorguda altyapı tekrar çıkıyor. Ayrıca planlama birimindeki adam eğer başvuru yapacaklarsa ve bu sorunu yaşayan varsa yanlarına yönlendirmemi rica etti. Kendilerinin de yapabileceğini ama karışıklık olabileceğinden ötürü işlem yapmaya çok yanşmadıklarını söyledi. Diğerlerinin de böyle sorunu varsa il müdürlüğündeki planlama birimine gitsinler. Ancak o şekilde çözülüyor sorun.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı