AFAKAN
Centipat
- Katılım
- 5 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 16
Ben Superonline müşterisiyim, internetimde 6 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor. Evimin dışında görülen internet kutusu paramparça, Superonline teknik ekibi sorunun bundan kaynaklandığını söyledi Türk Telekom'un bunu yapması gerekiyor dedi, ben de arıza kaydı açtırdım ancak Telekom gelmedi (birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen). En son şikayetvar'a yazdım, 1 hafta içinde Telekom ekibi geldi, kutuda sorun olmadığını söyledi. Evimin içindeki eklerde sorun var dediler ve ekleri düzelttiler, ek düzelince hız artışım oldu lakin sürekli internetimde kopmalar yaşanıyor. Telekom ekibine kutuyu yapar mısınız dediğimde onu yapmayacaklarını, onların işinin bu olmadığını söylediler. Sizlerden rica ediyorum, ne yapmam gerekiyor? Bir kez daha şikayet vara şikayet oluşturucağım lakin Türk Telekom Superonline müşterisi olduğum için ilgilenmiyor, şu paramparça kutuda sorun olmadığını söylüyor ve hiçbir şey yapmıyor, lütfen bana yardımcı olun.
Son düzenleyen: Moderatör: