Altyapının desteklediği hızı alamıyorum

Merhaba. Benim bir sorunum var, dün öğlen saatlerinde evimin yakınlarına yıldırım düşmesi sonucu anlık olarak elektrik gitti geldi ve modemim yandı. TP-Link TD-W9970 kullanıyordum bugün gidip TP-Link TD-W9960 modelini aldım ve kullanmaya başladım. Hattım 70Mbps hız destekliyor ve bu hızı önceki modemimde alıyordum, kopma yavaşlama sorunu falan yaşamadım hiç. Modem kurulumunu yaptım kullanmaya başladım hattım şu an 70Mbps destekliyor fakat ben 58Mbps hız alıyorum modemi kapatıp açtım hız hiç oynamadı-değişmedi. IP sıfırlanıyor fakat hız değişmiyor. Bu konuda bana yardımcı olur musunuz? Modem ayarlarından bir şey mi yapmam gerekiyor sorun nedir acaba?

Iss yi aradınız mı? Ben de vaadedilen hızı alamıyordum aradım port vs bişey değiştirdiler elektrik direğinden, sonra 1.5 2kat hızlanmıştı

Hattında 70Mbps olarak kodlasalar sıkıntı yaşarsın. En ufak dalgada kesilebilir. O yüzden daha az kodluyorlar diye biliyorum.

Aynı sorunu bende yaşıyorum ufak internet kesinti sonrası hızım düştü benim de.
Müşteri hizmetlerini aradın mı?
Bu sorun ile alakası var mı bilmiyorum ama altyapımı sorguladığımda altyapının olmadığını belirtiyor tüm sitelerde bu nasıl bir saçmalık altyapım 109Mbps kadar verebiliyormuş.

elREYdeTURQUÍA dedi:

ISS'yi aradınız mı? Ben de vadedilen hızı alamıyordum aradım port vs bir şey değiştirdiler elektrik direğinden, sonra 1.5 2kat hızlanmıştı.

Genişletmek için tıkla...

Onlardan kaynaklanan bir şey olduğunu düşünmüyorum. Daha düne kadar 70Mbps alıyorum 2 yıldır kullanıyorum TurkNet var, modem değişikliğinden sonra oldu bu olay. 70Mbps destekliyor ama işte maalesef 58Mbps alabiliyorum. Yine de bir destek kaydı bıraktım sorun için.

405668 dedi:

Hattında 70Mbps olarak kodlasalar sıkıntı yaşarsın. En ufak dalgada kesilebilir. O yüzden daha az kodluyorlar diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hocam 2 yıldır böyle kullanıyorum herhangi bir sıkıntı yaşamadım hiç kopma olmadı.

2 defa daha resetledim kurulum yaptım fakat değişen bir şey yok anlamadım gitti.

Tekrardan 9970 modelini takıp kurulum yaptım fakat sonuç yine aynı. Türk Telekom saha ekipleri yarın kontrol edecekler tekrar bilgilendirme yaparım.

Türk Telekom saha ekipleri kontrol etti durumu bir sorun yok dediler, sen zaten bu hızı almalısın 70 gelirse kopar dediler. Abicim 2 yıldır 70 destekliyor 70 alıyorum 1 kere bile kopma yavaşlama olmadı dedim inandıramadım kendimi. Bakalım sorun nasıl çözülecek.

Şerif Metehan dedi:

Türk Telekom saha ekipleri kontrol etti durumu bir sorun yok dediler, sen zaten bu hızı almalısın 70 gelirse kopar dediler. Abicim 2 yıldır 70 destekliyor 70 alıyorum 1 kere bile kopma yavaşlama olmadı dedim inandıramadım kendimi. Bakalım sorun nasıl çözülecek.

Genişletmek için tıkla...

Ben daha önce de yaşamıştım aynı olayı arıza ekiplerini aradık geldiler sorun yok dediler ne hikmetse onlar geldi ve 5 dk sonra düzeldi. Misal altyapım 109 Mbps destekeliyor Max fakat aldığım paket 100Mbps dolayısıyla 92 93 Mbps geliyordu sabit fiber olmadığı için hızın düşük gelmesi normal ama hatta tanımlanan değer düşüyor nedense anlayamadım gitti.

Hattınızda gürültü var, SNR Marjı çok düşük 23AWG CAT6 kablo alıp ankastre kutusundan yeni bir hat çekmeniz gerekiyor eğer işlemi "Ben yapamam" diyorsanız bölgenizdeki elektrikçiye yeni internet hattı çekmek istediğinizi söyleyin.