Siz müşteri hizmetlerini aradığınızda mahallenizdeki alt yapıyı mı kontrol ettiler yoksa sizin hattınızı mı? Modeminiz VDSL desteklemediğinden size 16MBPS verilebileceği söylenmiş olabilir. Bunun dışında 3 farklı siteden alt yapı kontrolü yapmışsınız, saha dolabına mesafeniz çok kısa, bu durumda verimli ve sağlıklı bir internet hizmeti alabileceğinizi söyleyebilirim, tabi alt yapının kalitesi ve abone sayısının çok fazla olması da hatlarda yoğunluk yaşatabilir. tabi bunlar sadece birer varsayım. Öncelikle taahhüt bitimine kaç ay var ?