Amazon alınan ürünün ücreti kesilmedi

Furkanöztas dedi:

Merhabe arkadaşlar.

Gectigimiz cuma gunu 3 parca şey sipariş ettim Amazon'dan ama hala ücreti kesilmedi ve sipariş alindi yaziyor sadece ve teslim edilecegi tarih cuma diyor sipariş ettigim urunlerde pahali biraz indirime girmisti onda almistim. İptal ederler mi geri acaba neden kesmedi ucreti?

Genişletmek için tıkla...

Liberteen dedi:

Amazon.com.tr mi yoksa Amazon US ya da Amazon Germany filan mı peki?

Amazon Germany ile aynısı başıma geldi. Sadece sipariş alındı dedi ve 2 hafta boyunca gönderim beklememe rağmen siparişim askıda kalmıştı.

Genişletmek için tıkla...

Furkanöztas dedi:

Almanya'da benimki de iste peki ne yaptin sonra

Genişletmek için tıkla...

Liberteen dedi:

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon Germany olan Corsair RAM sipariş etmiştim, 2 hafta boyunca sipariş askıda kaldı, her seferinde chat desteğe bağlanarak sorgulama yapmama rağmen sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı.

Bunun üzerine 14. gün siparişimi iptal edip yeniden sipariş verdim. Ancak yeni verdiğim siparişin üzerinden de 3 gün geçtikten sonra sipariş hareketlerinde bir değişiklik olmamasından dolayı 2. siparişimi de 3. günün sonunda iptal ettim.

Amazon Chat desteğe bağlanarak durum ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Onlar da Almanya üzerinden geldiği için siparişin detaylı durumunu göremediklerini söylediler ve Almanya deposuna mail atarak 72 saat içinde cevap alabileceklerini söylediler. Tahmin edersiniz ki Amazon Germany deposundan 72 saat geçse bile bana herhangi bir bilgi maili gelmedi.

Ben de en sonunda 2. siparişimi de iptal edip istediğim ürünü 3. parti bir satıcı ile Amazon.com.tr üzerinden aldım. Amazon Germany tercih etmemin sebebi, 3. parti satıcıdan 500 TL daha ucuza satmasıydı ama bu işten o kadar bıkmıştım ki en sonunda lanet edip daha pahalıya 3. parti satıcıdan aldım. Ne de olsa Amazon.com.tr garanti ve iade süreci konusunda sorunsuz destek sağlıyor.

Genişletmek için tıkla...

Furkanöztas dedi:

Ben Almanya'da yasiyorum zaten oyle bir sorun degil ama anlamadigim bir sekilde parasi kesilmedi ve sipariş verildi yaziyor sadece öyle bekliyor 24 Kasım cuma elinizde olacak diyor
Ekran karti kasa ve anakart sipariş ettim diger parcalarin neredeyse hepsi geldi bir onlar kaldi

Genişletmek için tıkla...

Liberteen dedi:

Amazon desteğe bağlanarak sordunuz mu? 22 ya da 23 Kasım'a kadar hiçbir kargo hareketi görmezseniz sipariş takılmış olabilir.

Eğer ki Amazon deposuna yakın bir yerde yaşıyorsanız, kargo hareketleri 24 Kasım sabahı başlayabilir. (düşük bir ihtimal.)

Bunun dışında aklıma bir şey gelmiyor, Amazon desteğe bağlanarak detaylı bilgi alın.

Genişletmek için tıkla...