mimcay
Kilopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2018
- Mesajlar
- 218
Arkadaşlar Black Friday zamanı Amazon.com.tr'den RTX 2080 ekran kartı, Ryzen 2700x İşlemci, MSI X470 gaming anakart ve 16 GB RAM satın aldım. Ödeme sayfasında telefona kod gelmedi ben de durumdan şüphelendim ve Amazon'u aradım. SMS gelmedi parayı da çekmediniz ödemede bi sorun mu var dedim. Gün içerisinde para çekilir dediler. Her neyse kartta 12 bin lira para vardı Bankamatik kart olduğu için ödemeyi iptal etmişler.
Daha sonra ödeme yöntemini değişitirip kredi kartı bilgilerini doldurdum siparişi tekrar verdim. Dün Amazon hesabımı kilitlediler ve işleme kapatmışlar açılması için benden kredi kartı hesap dökümünü FAX ( hangi çağda yaşıyorsak ) olarak atmamı istediler. Bugün Faxı gönderdim ve Amazon'u aradım ve faxı gönderdiğimi söyledim. Faxları inceliyen ekip ile müşteri hizmetleri farklı birimlermiş 3 gün içerisinde Faxın ellerine ulaşacağını söylediler. Siparişlerimin iptal olup olmayacağını sordum ve iptal olur dediler.
Tabi bu durum karşısında tepem attı ve veryansın ettim indirimler bitti ben Amazon ile uğraşmasam şimdiye kadar aldığım ürünler elime gelirdi. SMS onayı olmadan satış yapıyorsunuz sonrada güvenlik önlemi diye bize iş çıkartıyorsunuz. Zaten bugün hepsiburada'dan aldığım monitör elime ulaştı ama hala size parayı ödemek için uğraşıyoruz dedim. Siparişler belkide iptal olmaz dediler ama o da muallak kesin olarak bir şey bildikeri de yok.
Uzun lafın kısası gerek müşteri hizmetleri gerek ödeme yöntemleri fazlasıyla amatörler ve iletişime geçtiğiniz zaman bu durum çok net bir şekilde belli oluyor. Ama şuna emin olabilirsiniz Amazon'da paranız kalmaz zaten çekemiyorlar! Ürünleri Amazon.com.tr den alacak olursanız 1 kere daha düşünmenizde fayda var zaman ve nakit kaybı yaşayabilirsiniz.
Daha sonra ödeme yöntemini değişitirip kredi kartı bilgilerini doldurdum siparişi tekrar verdim. Dün Amazon hesabımı kilitlediler ve işleme kapatmışlar açılması için benden kredi kartı hesap dökümünü FAX ( hangi çağda yaşıyorsak ) olarak atmamı istediler. Bugün Faxı gönderdim ve Amazon'u aradım ve faxı gönderdiğimi söyledim. Faxları inceliyen ekip ile müşteri hizmetleri farklı birimlermiş 3 gün içerisinde Faxın ellerine ulaşacağını söylediler. Siparişlerimin iptal olup olmayacağını sordum ve iptal olur dediler.
Tabi bu durum karşısında tepem attı ve veryansın ettim indirimler bitti ben Amazon ile uğraşmasam şimdiye kadar aldığım ürünler elime gelirdi. SMS onayı olmadan satış yapıyorsunuz sonrada güvenlik önlemi diye bize iş çıkartıyorsunuz. Zaten bugün hepsiburada'dan aldığım monitör elime ulaştı ama hala size parayı ödemek için uğraşıyoruz dedim. Siparişler belkide iptal olmaz dediler ama o da muallak kesin olarak bir şey bildikeri de yok.
Uzun lafın kısası gerek müşteri hizmetleri gerek ödeme yöntemleri fazlasıyla amatörler ve iletişime geçtiğiniz zaman bu durum çok net bir şekilde belli oluyor. Ama şuna emin olabilirsiniz Amazon'da paranız kalmaz zaten çekemiyorlar! Ürünleri Amazon.com.tr den alacak olursanız 1 kere daha düşünmenizde fayda var zaman ve nakit kaybı yaşayabilirsiniz.
Son düzenleyen: Moderatör:
