Çok teşekkürler hocam bütün cevaplar için.
Şimdi ServisPoint ile görüştüm. İleride bazı arkadaşlar yaşarsa diye buraya da update geçeyim.
ServisPoint MSI ile görüşüp, ürünün iade/değişim raporunu tarafıma yollayacakmış. Ben de bu iade/değişim raporu ile incehesap ile görüşeceğim. Yani başlayan bir iade durumu yokmuş. Yazdıkları mesaj biraz eksik olduğu için öyle anlaşılıyordu.