Amazon.com.tr'den alınan ürün garantisi nereye bağlı?

Arkadaşlar 12.09.2020 tarihinde amazon.com.TR'den çok yakın arkadaşım RTX 3080 kart satın almıştı benim adıma. Ben kredi kartı vs kullanmadığım için onun adına almıştık. Ekran kartı direk benim kendi şahsi adresime kargolandı fakat fatura onun adına kesilmiş. Kartta herhangi bir problem yaşamadım şimdiye kadar sadece aklıma takıldı ola ki bir garanti süreci başlatmak istersem bu nasıl olacak. Fatura vs hepsi elimizde. Amazon.com.tr'den alınan ürünlerin garanti süreci nasıl işliyor. Ben sadece merak ettiğim için bu konuyu açıyorum. Tecrüblerini aktaracak arkadaşlar için şimdiden teşekkür ederim.

Doğrudan inceleyebilirsiniz; A’dan Z’ye Garanti Koruması - Amazon Müşteri Hizmetleri

Satıcısı da Amazon ise onların sağladığı garanti kapsamını kendisinden sorgulayabilirsiniz. Satıcısı farklı ise o satıcının garanti kapsamını sorgulamalısınız.

armas dedi:

Satıcısı da Amazon ise onların sağladığı garanti kapsamını kendisinden sorgulayabilirsiniz. Satıcısı farklı ise o satıcının garanti kapsamını sorgulamalısınız.

Genişletmek için tıkla...

Satıcının kendisi amazon.com.tr yani amazon türkiye.

Diğer online satış şirketlerine göre daha farklı olmayacaktır. Kartta ilk (sanırım) 14 gün içerisinde bir sorun çıkarsa koşulsuz şartsız iade eder paranızı alırsınız, Amazon'un farkı en belirgin farkı bu.

ornitorenx dedi:

Diğer online satış şirketlerine göre daha farklı olmayacaktır. Kartta ilk (sanırım) 14 gün içerisinde bir sorun çıkarsa koşulsuz şartsız iade eder paranızı alırsınız, Amazon'un farkı en belirgin farkı bu.

Genişletmek için tıkla...

Ürün 1.5 yıldır ben de sorunsuz kullanıyorum sadece olaki bozuldu vs diyelim garantiye nasıl gönderilir onu merak etmiştim. Şuan ürün de hergangi bi problem yok.

coolboy11 dedi:

Ürün 1.5 yıldır ben de sorunsuz kullanıyorum sadece olaki bozuldu vs diyelim garantiye nasıl gönderilir onu merak etmiştim. Şuan ürün de hergangi bi problem yok.

Genişletmek için tıkla...

genellikle o kartın Türkiye’deki distribütörü ilgilenir garanti işleri ile. Amazon’un da yurtdışından getirip kendi garantisi ile sattığını sanmıyorum. Arıza vb. durumlarda o markaya bakan firmaya göndermelisiniz. Meselâ örnek olarak Msi’lara Servis Point bakıyor.

Amazon Türkiye garantili ürünlerinizi direkt Amazon'a gönderebiliyorsunuz, herşeyi ile onlar ilgileniyorlar. Amazon garantisi muhtemelen Türkiyedeki en sağlam tüketici garantisidir.

yenneferr dedi:

Doğrudan inceleyebilirsiniz; A’dan Z’ye Garanti Koruması - Amazon Müşteri Hizmetleri​

Genişletmek için tıkla...