Çözüldü Amazon.com.tr'den almış olduğum M.2 SSD'nin iptal sorunu

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
24 Aralık 2016
Mesajlar
180
Yer
Ankara
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
AralGame Promotör
Uzun zamandır NVMe SSD almayı düşünüyordum. Karar verip modeli belirledikten sonra fiyat araştırması yapmaya başladım ve en uygun Amazon.com.tr sitesinde olduğunu gördüm. Geç gelmesi hizmet kalitesinin düşüklüğüyle ilgili birçok yazı gördüm. Daha sonra ben beklerim varsın ucu olsun deyip siparişimi verdim. Bir de ne göreyim sipariş hatası neyse, eski siparişimi sildim daha sonra yeniden oluşturdum. Ve hata almaktan bıktıktan sonra kart ekstreme baktığımda ne görüyüm kartımdan para çekilip açık provizyonlardaki işleme alınmış. Şok oldum direkt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim durumu açıkladım. Allah'tan evet işlem iptali gözüküyor dedi. Ben de aldım ama hata verdiği için iptal ettiğimi açıkladım. Ürünü almak istediğimi belirttim maalesef ücret kartınıza 7-10 gün arası bir sürede yansır cevabını aldım, iyice şaşırdım ve sinirlendim. Anlamadığım nokta şu bu sipariş verildiğinde neden onaylandı diye bir yazı veya mail gelmedi de hata geldi? Hadi hata geldi para neden çekildi? Bu site ciddi anlamda dolandırıcı mı yoksa sorumsuz çalışanlara mı sahip? Ve son olarak bugün yaptığım işlem hala açık provizyonlarda. Paramı geri alabilecek miyim? Teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Paranızı alabileceksiniz. İşlem hatası, sistemsel bir hata kaynaklı olabilir. Para çekim işlemi için provizyona başvurulmuştur, aynı şekilde iade bildiriminin provizyona alınması esnasında bir süre daha geçebilir. Bunlar normal şeyler. Ayrıca 7-10 ile belirtilen süre, sizin bankanızın iadelerdeki işlem hızına bağlı. Örneğin, bu Ziraat bankası için 3 ile 5 gün içerisinde iade işlemi provizyona alınıyor ve provizyondan en geç 3 gün içerisinde çıkıyor. En azından benim tek çalıştığım banka Ziraat olduğu için ve hep bu şekilde deneyimlediğim için durum böyle.
Bugün para iademin yapıldığına dair mail aldım 7-10 gün içerisinde yatacaktır dediler. Bankamı aradım iade başvurusunda bulunan var mı diye sordum hayır cevabını aldım.
İade maili geldiyse eğer, bankanıza istemin ulaşması 3-5 günü bulabilir ve iadenin tamamlanması toplamda 10-14 günü bulabilir. Özellikle koronavirüsten dolayı çalışma saatlerinin azaltılmış olması süreçleri uzatabiliyor. Tekrardan geçmiş olsun. 😊
 
İade maili geldiyse eğer, bankanıza istemin ulaşması 3-5 günü bulabilir ve iadenin tamamlanması toplamda 10-14 günü bulabilir. Özellikle koronavirüsten dolayı çalışma saatlerinin azaltılmış olması süreçleri uzatabiliyor. Tekrardan geçmiş olsun. 😊

Çok sağ olun. Bundan sonra Amzon.com.tr'den alışveriş yapmam artık yapacak olanında görürsem sonuna kadar almaması için elimden geleni yaparım. Tekrar teşekkür ederim.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı