Çözüldü Amazon.com.tr'den almış olduğum M.2 SSD'nin iptal sorunu

Hasan Hüseyin YELOK · 18 Nisan 2020

Uzun zamandır NVMe SSD almayı düşünüyordum. Karar verip modeli belirledikten sonra fiyat araştırması yapmaya başladım ve en uygun Amazon.com.tr sitesinde olduğunu gördüm. Geç gelmesi hizmet kalitesinin düşüklüğüyle ilgili birçok yazı gördüm. Daha sonra ben beklerim varsın ucu olsun deyip siparişimi verdim. Bir de ne göreyim sipariş hatası neyse, eski siparişimi sildim daha sonra yeniden oluşturdum. Ve hata almaktan bıktıktan sonra kart ekstreme baktığımda ne görüyüm kartımdan para çekilip açık provizyonlardaki işleme alınmış. Şok oldum direkt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim durumu açıkladım. Allah'tan evet işlem iptali gözüküyor dedi. Ben de aldım ama hata verdiği için iptal ettiğimi açıkladım. Ürünü almak istediğimi belirttim maalesef ücret kartınıza 7-10 gün arası bir sürede yansır cevabını aldım, iyice şaşırdım ve sinirlendim. Anlamadığım nokta şu bu sipariş verildiğinde neden onaylandı diye bir yazı veya mail gelmedi de hata geldi? Hadi hata geldi para neden çekildi? Bu site ciddi anlamda dolandırıcı mı yoksa sorumsuz çalışanlara mı sahip? Ve son olarak bugün yaptığım işlem hala açık provizyonlarda. Paramı geri alabilecek miyim? Teşekkürler.

sistembilmeyennn · 18 Nisan 2020

N11'de stok olmadığı için iptal durumu başıma gelmişti. 2 gün içerisinde hesabıma geri yatmıştı para.

Hasan Gürlek · 18 Nisan 2020

Amazon'a da dolandırıcı dersek işimiz çok zor. Büyük ihtimal sistemsel bir sıkıntı olmuş. Para iadesi gerçekleşir zaten, iadeye düştüğü için de ürünü size göndermeleri o şekilde zor. Tekrar satın almanız gerekiyor öyle bir durumda.

Paranız hesaba tekrar geri gelir. O konuda rahat olun.

stevesm1221 · 18 Nisan 2020

Müşteri hizmetlerinde ilk sıralara giren şirketlerden bana göre. Satıcının Amazon olduğu ürünlerde hiçbir sıkıntı yaşamadım hatta çok ilgililerdi. Ayrıca karta yansıma banka ile alakalıdır, aldığınız yerle değil.

SypeR · 18 Nisan 2020

Paranızı alabileceksiniz. İşlem hatası, sistemsel bir hata kaynaklı olabilir. Para çekim işlemi için provizyona başvurulmuştur, aynı şekilde iade bildiriminin provizyona alınması esnasında bir süre daha geçebilir. Bunlar normal şeyler. Ayrıca 7-10 ile belirtilen süre, sizin bankanızın iadelerdeki işlem hızına bağlı. Örneğin, bu Ziraat bankası için 3 ile 5 gün içerisinde iade işlemi provizyona alınıyor ve provizyondan en geç 3 gün içerisinde çıkıyor. En azından benim tek çalıştığım banka Ziraat olduğu için ve hep bu şekilde deneyimlediğim için durum böyle.

Hasan Hüseyin YELOK · 18 Nisan 2020

İçime su serptiniz arkadaşlar çok teşekkür ederim cevaplarınız için. Çok sağ olun. İyi akşamlar hepinize.
İyi geceler arkadaşlar dün açık provizyonda olan işlemim kartıma iade edileceğine sanırım çekilmiş kartımdan doğrumuyum ?

SypeR dedi:
Paranızı alabileceksiniz. İşlem hatası, sistemsel bir hata kaynaklı olabilir. Para çekim işlemi için provizyona başvurulmuştur, aynı şekilde iade bildiriminin provizyona alınması esnasında bir süre daha geçebilir. Bunlar normal şeyler. Ayrıca 7-10 ile belirtilen süre, sizin bankanızın iadelerdeki işlem hızına bağlı. Örneğin, bu Ziraat bankası için 3 ile 5 gün içerisinde iade işlemi provizyona alınıyor ve provizyondan en geç 3 gün içerisinde çıkıyor. En azından benim tek çalıştığım banka Ziraat olduğu için ve hep bu şekilde deneyimlediğim için durum böyle.

İyi akşamlar dün açık provizyonda olan işlemim kartıma iade edileceğine sanırım çekilmiş kartımdan doğrumuyum ?

SypeR · 20 Nisan 2020

Ürünü taksit ile aldığın için, provizyonuna taksit taksit iadelerin eklenmiş olduğunu görebilirsin. Kredi kartı limitin ise otomatik olarak işlem yapılmadan önceki limit olarak gözükmeye başlar. Ama ekstrenizde taksitli olduğu için, önce o taksit daha sonraki gün ise o taksitin iadesi şeklinde gözükür. Yine de bankanız ile iletişime geçmenizde fayda var daha detaylı bilgi için.

Hasan Hüseyin YELOK · 20 Nisan 2020

SypeR dedi:
Ürünü taksit ile aldığın için, provizyonuna taksit taksit iadelerin eklenmiş olduğunu görebilirsin. Kredi kartı limitin ise otomatik olarak işlem yapılmadan önceki limit olarak gözükmeye başlar. Ama ekstrenizde taksitli olduğu için, önce o taksit daha sonraki gün ise o taksitin iadesi şeklinde gözükür. Yine de bankanız ile iletişime geçmenizde fayda var daha detaylı bilgi için.

Taksit taksit iade alacaksam aşırı saçma.

SypeR dedi:
Ürünü taksit ile aldığın için, provizyonuna taksit taksit iadelerin eklenmiş olduğunu görebilirsin. Kredi kartı limitin ise otomatik olarak işlem yapılmadan önceki limit olarak gözükmeye başlar. Ama ekstrenizde taksitli olduğu için, önce o taksit daha sonraki gün ise o taksitin iadesi şeklinde gözükür. Yine de bankanız ile iletişime geçmenizde fayda var daha detaylı bilgi için.

Bankaya giden bir şey yok. Adamlar ne iletişime geçiyor ne haber veriyor tam bir rezillik bu siteden bişey almayı düşünen varsa almasın lütfen almasın. Resmen parama el koydu bilgi bile vermiyor. Benim gibi bir çok insanda mevcut. Sipariş veren elimi kırayım. Ben şimdi hangi mecride hakkımı arayabilirim arkadaşlar ?

SypeR · 21 Nisan 2020

Hasan Hüseyin YELOK dedi:
Taksit taksit iade alacaksam aşırı saçma.

Muhasebe sistemi bu şekilde, giren ile çıkan her zaman eşit olmak zorunda. Taksit taksit giren, taksit taksit çıkar.

Hasan Hüseyin YELOK dedi:
Bankaya giden bir şey yok.

Bankanız ile görüştünüz değil mi? Eğer onlara ulaşmış bir iade başvuru gözükmüyorsa sipariş ayrıntılarınızı gösteren ve ekstrenizi gösteren ekran görüntüleri ile beraber tüketici hakem heyeti üzerinden para iadenizi almaya denemek kalıyor anlaşılan.

Hasan Hüseyin YELOK · 22 Nisan 2020

SypeR dedi:
Muhasebe sistemi bu şekilde, giren ile çıkan her zaman eşit olmak zorunda. Taksit taksit giren, taksit taksit çıkar.

Bankanız ile görüştünüz değil mi? Eğer onlara ulaşmış bir iade başvuru gözükmüyorsa sipariş ayrıntılarınızı gösteren ve ekstrenizi gösteren ekran görüntüleri ile beraber tüketici hakem heyeti üzerinden para iadenizi almaya denemek kalıyor anlaşılan.

Bugün para iademin yapıldığına dair mail aldım 7-10 gün içerisinde yatacaktır dediler. Bankamı aradım iade başvurusunda bulunan var mı diye sordum hayır cevabını aldım.

Çözüldü Amazon.com.tr'den almış olduğum M.2 SSD'nin iptal sorunu

Ayrıntılı düzenleme

Hasan Hüseyin YELOK

Kilopat

SypeR

sistembilmeyennn

Centipat

Hasan Gürlek

Kilopat

stevesm1221

Hectopat

SypeR

Terapat

Hasan Hüseyin YELOK

Kilopat

Dosya Ekleri

SypeR

Terapat

Hasan Hüseyin YELOK

Kilopat

SypeR

Terapat

Hasan Hüseyin YELOK

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz