Amazon.com.tr'ye nasıl ulaşılır?

Selam arkadaşlar. Radyatör fanım çalışırken bir anda durdu garantisi devam ettiği için amazona mail attım. Beni hemen aradılar özür dileyip ürünü geri göndermeme gerek olmadığı istersem çöpe atıp istersem tamir ettirip kullanmaya devam etmemi onların ise ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bende servisle falan uğraşmak istemediğim için fiyat farkı da güncelde 100 lira falandı ekler alırım aynısı diye kabul ettim. Bu konuşmanın üzerinden 2 aydan fazla süre geçti. Ücret iadem yapılmadı. Defalarca mail attım hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Siteden beri ara butonu calısmıyor canlı destek butonu calısmıyor. Nasıl bir muhatap bulabilirim kendime?

Farklı bir siparişinizin üzerinden canlı desteğe bağlanmayı deneyebilirsiniz.
Buradan destek sayfasına da ulaşabilirsiniz.

Optimum Pride dedi:

Farklı bir siparişinizin üzerinden canlı desteğe bağlanmayı deneyebilirsiniz.

Amazon Giriş Yap

Buradan destek sayfasına da ulaşabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk 2 seçenek tamamen devre dışı. Mailinizi aldık aldık diyorlar geri dönüş yapmıyorlar, cevap vermiyorlar.

Recaizade Mahmut Efendi dedi:

Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk 2 seçenek tamamen devre dışı. Mailinizi aldık aldık diyorlar geri dönüş yapmıyorlar, cevap vermiyorlar.

Eki Görüntüle 2309331

Genişletmek için tıkla...

Canlı sohbete bağlanmayı denedin mi hiç?

LazJedi dedi:

Canlı sohbete bağlanmayı denedin mi hiç?

Genişletmek için tıkla...

Konudaki 3. mesaja bakar mısın lütfen?

Sırasıyla;






Bu adımlarla ben ulaşabiliyorum sizde bunlar aktif değil mi?
Siz seçtiğinizde sorun var diyor sanırım şimdi gördüm hesaptan çıkıp tekrar girmeyi deneyin ya da başka bilgisayardan.

Recaizade Mahmut Efendi dedi:

Konudaki 3. mesaja bakar mısın lütfen?

Genişletmek için tıkla...

Sorun yaşadığın sipariş değilde farklı bir konu veya hesap üzerinden sohbete erişmeyi dene.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Başka fikri olan var mı deneyelim bakalım.

Her yerde çok iyi çok iyi diyorlar. Ne telefon var ne maile dönüyorlar. Siteden hiçbir yere tıklanmıyor. 2.5 aydır 3 kuruş paraya mağdur ediyorlar insanı.