Yararsız Üye
Kilopat
- Katılım
- 9 Ocak 2014
- Mesajlar
- 7.528
- Makaleler
- 10
- Çözümler
- 9
İyi Sosyal'ler arkadaşlar. Uzun bir aradan sonra açtığım bu konuyu en azından bu nedenle açmak istemezdim fakat yaşadığım 3 ayrımcılık tecrübemi sizinle paylaşmak istiyorum. Öncelikle belirtmem lazım ki bu firmalardan yıllardır çok sayıda sipariş verdim ve bu sorunlarla ilk defa bu sefer karşılaştım.
Bu hikayenin başlangıcı 9 Ekim'de şu anda kullandığım 5930K - SLI 980 Ti render & oyun sistemimin sorun yaşatmasıyla başladı. Bilgisayar açılışlardan sonra 1 saat kadar ve oyun / render motoru gibi yüksek güç tüketimi isteyen uygulamalar kapatıldığında ciddi bir kasma sorunu yaşatıyordu. Bellekler, işlemci, farklı SSD ile sıfırdan sistem yüklemesi, SLI'ı iptal edip tek kartı farklı slotlarda denemek ve güç kaynağı değiştirmeye kadar her şeyi denedim. Neyse bu durumu uzatmayayım sorun bulunamadı ve kalan değiştirilmemiş tek parça olan anakart problemi olduğunu düşünüp zaten eskimeye başlamış sisteme para harcamak istemeyip sıfırdan sistem toplamaya karar verdim.
En başta yeni sistem toplama konusunda kararsızdım çünkü yeni sistem toplamak için hem iyi hem de orta vadede kötü bir zamandayız. İyi bir zaman olmasının nedeni hem Intel'in hem de Nvidia'nın yeni serilerinin çıkması fakat orta vadede bakarsak 1.5 - 2 yıl sonra DDR5 standartına geçilecek olması nedeniyle sistemin güncelliğini kaybedecek olması tereddütte bırakmıştı. Eski moderatörlük dönemlerinden arkadaşlığım bulunan kişiler ile fikir alışverişi yaparak hem benim bazı gereksiz görsel isteklerim hem de onların tavsiyeleri ile sistem için şablon çıkarıp parça siparişlerini amazon.com, amazon.de ve amazon.com.tr'den vermeye başladım.
Canımı sıkan ilk tecrübeyi amazon.de sitesinden sipariş ettiğim Thermaltake Floe Riing 360 CPU soğutucusu ile yaşadım. Sipariş geçtikten ve provizyonu alındıktan sonraki gün İrlanda numarasında biri tarafından aranıldım ve bu soğutucuyu benim alıp almadığımı, neden! aldığımı ve ücretini nasıl ödediğimi sorguladı. Ben de bu duruma çok sinirlendiğim için siparişi benim verdiğimi ama kart provizyonumu almışlarken neden aldığımı ve nasıl parasını ödeyebildiğimi sorgulamalarının hadlerine olmadığını biraz küfürlü şekilde belirtip onları ilgilendirmeyeceğini söyledim. Provizyon alınmış durumda, istersen ürünü gönder istemezsen gönderme şikayet edeceğim diyerek tepkimi ortaya koydum. Ürünü ertesi gün kargoladılar ve ben müşteri hizmetlerinden o satıcıyla ilgili şikayetimi yaptım.
Canımı sıkan 2. ayrımcılık konusu ise 13 Ekim'de sipariş ettiğim i9 9900K işlemcisinde oldu. Mail ile 19 Ekim'de gelecek ilk partiden benim siparişimin gönderileceği söylendi fakat zamanı gelip işlemcinin bana gönderilmemiş göründüğü halde gelir gelmez "out of stock" olması konusunda müşteri temsilcisiyle görüştüm. Klasik olarak stok yok dendi fakat hem işlemciyi 1 hafta önceden aldığımı hem de bana gönderileceği konusunda bilgilendirme mail'i atıldığını belirttim. Bundan sonra hata bizde diyerek 20 dolarlık promosyon kredisi hesaba ekleyip beni başından savdı. 1 hafta sonra ABD'de yaşayan ve aynı işlemci için sipariş geçen bir arkadaşım ile görüştüğümde, onun ve çevresinde birinin daha siparişleri 16-17 Ekim'de vermiş oldukları halde gönderildiğini söyledi. Sonrasında ise sadece bu 2 şahıs haricinde 16-17-18 Ekim tarihlerinde bu işlemciye verilmiş olan Kuzey Amerika ve Avrupa siparişlerinin çoğunun gönderildiği bilgisini aldım ve müşteri temsilcisine tekrar bağlanıp bunun ayrımcılık olduğunu belirttim. Tekrar 20 dolarlık promosyon kredisi tanımlayıp başından savdı, sonuç ise işlemcinin ilk stoklara girmesinden 2 hafta sonrasında bile hâlâ bana ne zaman gönderileceği belli değil. O yüzden dün akşam siparişi iptal ettim.
Bu süreç içinde hesabımda epey promosyon kredisi ekli olduğu için hazır yeni sistem parçalarını ve görsellik için hiç gerekmediği halde kasa - PSU - soğutucu - güç kabloları ve kablo taraklarını sipariş etmişken şu anda kullandığım SteelSeries seti de yenileyeyim dedim. 2 gün takip ettim Corsair K70 Low Profile klavyesiyle birlikte fare - pad - kulaklık ve kulaklık standı sipariş ettim. 2 gün takip ettim, klavyenin stok durumu 30'lardan 25-20-17-14 diye azaldığı için gecikmeden klavye ile set siparişini geçeyim dedim. Sonuç olarak sistemde stoktaki son 14. klavyeyi satın almama ve aldıktan sonra stok durumu 13'e düşmüş olmasına rağmen klavye ve haliyle set bana gönderilmek yerine 6 Kasım'a kadar beklemeye alındı. Nedeni ise STOK OLMAMASI! Tıpkı işlemcide olduğu gibi benden sonra satın alan Kuzey Amerika ve Avrupa siparişlerini gönderip, onlardan önce satın almış olduğum halde beni bekletmeye aldılar... Bunun üzerine ciddi anlamda Amazon'a konuşma, mail ve görsel stok kayıtları ile birlikte dava açmayı düşünüyorum ve bu konuda oldukça dolmuş durumdayım. Muhtemelen farklı ülkedeki bir şirkete açılan dava sürecini de burada paylaşacağım. Eğer bu konuda fazla alınganlık yaptığımı düşünenleriniz olursa da bunu belirtin ama lütfen bu sıkıntılı duruma karşı Amazon'u savunma işine girişmeyin. Dediğim gibi yıllardır memnun olduğum bir platform ve binlerce Dolar'lık sipariş ile alışveriş yapmaktan çekinmediğim bir siteydi. Bu güvenimin bu sefer kırılmasıyla ilgili fazla tepki göstermiş de olabilirim.
Tamamını Amazon üzerinden toplamayı planladığım sistemde şu anda sadece 2 parça eksik, bunlardan birisi i9 9900K ve diğeri ise Gigabyte Aorus RTX 2080 Ti. Diğer parçaların tamamı elimde ve toplamda 3 haftalık bir sürecin ardından hâlâ sistemi toplayamamış durumdayım ve bunun nedeni işlemci tarafında Amazon'un ayrımcılığı ile Gigabyte'ın Aorus RTX serisini piyasaya rakiplerine göre çok geç çıkarıyor oluşu.
NOT: CPU soğutucusu hariç diğer tüm ürünlerin satıcısı Amazon. Farklı mağazalardan almadım, yani onların değil bizzat Amazon'un ayrımcılığına uğradım.
Yaşadığım problemlerden biriyle ilgili güncelleme yapıyorum.
Klavyede stok hakkım varken başkalarına gönderilmesi üzerine iptal ettiğim ve şikayette bulunduğum Corsair set dün gece tekrar siparişler kısmında göründü ve paket gönderildiği konusunda mail aldım. Her ne kadar sinirli olsam da belki hata olmuştur diyerek çaktırmadan ürünlerin üstüne konmaya vicdanım el vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem sonucunda mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürünleri hiçbir masraf istemeden göndereceklerini öğrendim. Şu anda gönderdikleri paket içinde klavye ve kulaklık olmadığını ama önümüzdeki birkaç gün içinde onları da göndereceklerini söylediler.
Türkiye'deki firmalardan beklenmeyecek bir hareket olması nedeniyle Amazon'u takdir ettim fakat işlemci konusundaki problem için yapılacak bir şey yok.
Bu hikayenin başlangıcı 9 Ekim'de şu anda kullandığım 5930K - SLI 980 Ti render & oyun sistemimin sorun yaşatmasıyla başladı. Bilgisayar açılışlardan sonra 1 saat kadar ve oyun / render motoru gibi yüksek güç tüketimi isteyen uygulamalar kapatıldığında ciddi bir kasma sorunu yaşatıyordu. Bellekler, işlemci, farklı SSD ile sıfırdan sistem yüklemesi, SLI'ı iptal edip tek kartı farklı slotlarda denemek ve güç kaynağı değiştirmeye kadar her şeyi denedim. Neyse bu durumu uzatmayayım sorun bulunamadı ve kalan değiştirilmemiş tek parça olan anakart problemi olduğunu düşünüp zaten eskimeye başlamış sisteme para harcamak istemeyip sıfırdan sistem toplamaya karar verdim.
En başta yeni sistem toplama konusunda kararsızdım çünkü yeni sistem toplamak için hem iyi hem de orta vadede kötü bir zamandayız. İyi bir zaman olmasının nedeni hem Intel'in hem de Nvidia'nın yeni serilerinin çıkması fakat orta vadede bakarsak 1.5 - 2 yıl sonra DDR5 standartına geçilecek olması nedeniyle sistemin güncelliğini kaybedecek olması tereddütte bırakmıştı. Eski moderatörlük dönemlerinden arkadaşlığım bulunan kişiler ile fikir alışverişi yaparak hem benim bazı gereksiz görsel isteklerim hem de onların tavsiyeleri ile sistem için şablon çıkarıp parça siparişlerini amazon.com, amazon.de ve amazon.com.tr'den vermeye başladım.
Canımı sıkan ilk tecrübeyi amazon.de sitesinden sipariş ettiğim Thermaltake Floe Riing 360 CPU soğutucusu ile yaşadım. Sipariş geçtikten ve provizyonu alındıktan sonraki gün İrlanda numarasında biri tarafından aranıldım ve bu soğutucuyu benim alıp almadığımı, neden! aldığımı ve ücretini nasıl ödediğimi sorguladı. Ben de bu duruma çok sinirlendiğim için siparişi benim verdiğimi ama kart provizyonumu almışlarken neden aldığımı ve nasıl parasını ödeyebildiğimi sorgulamalarının hadlerine olmadığını biraz küfürlü şekilde belirtip onları ilgilendirmeyeceğini söyledim. Provizyon alınmış durumda, istersen ürünü gönder istemezsen gönderme şikayet edeceğim diyerek tepkimi ortaya koydum. Ürünü ertesi gün kargoladılar ve ben müşteri hizmetlerinden o satıcıyla ilgili şikayetimi yaptım.
Canımı sıkan 2. ayrımcılık konusu ise 13 Ekim'de sipariş ettiğim i9 9900K işlemcisinde oldu. Mail ile 19 Ekim'de gelecek ilk partiden benim siparişimin gönderileceği söylendi fakat zamanı gelip işlemcinin bana gönderilmemiş göründüğü halde gelir gelmez "out of stock" olması konusunda müşteri temsilcisiyle görüştüm. Klasik olarak stok yok dendi fakat hem işlemciyi 1 hafta önceden aldığımı hem de bana gönderileceği konusunda bilgilendirme mail'i atıldığını belirttim. Bundan sonra hata bizde diyerek 20 dolarlık promosyon kredisi hesaba ekleyip beni başından savdı. 1 hafta sonra ABD'de yaşayan ve aynı işlemci için sipariş geçen bir arkadaşım ile görüştüğümde, onun ve çevresinde birinin daha siparişleri 16-17 Ekim'de vermiş oldukları halde gönderildiğini söyledi. Sonrasında ise sadece bu 2 şahıs haricinde 16-17-18 Ekim tarihlerinde bu işlemciye verilmiş olan Kuzey Amerika ve Avrupa siparişlerinin çoğunun gönderildiği bilgisini aldım ve müşteri temsilcisine tekrar bağlanıp bunun ayrımcılık olduğunu belirttim. Tekrar 20 dolarlık promosyon kredisi tanımlayıp başından savdı, sonuç ise işlemcinin ilk stoklara girmesinden 2 hafta sonrasında bile hâlâ bana ne zaman gönderileceği belli değil. O yüzden dün akşam siparişi iptal ettim.
Bu süreç içinde hesabımda epey promosyon kredisi ekli olduğu için hazır yeni sistem parçalarını ve görsellik için hiç gerekmediği halde kasa - PSU - soğutucu - güç kabloları ve kablo taraklarını sipariş etmişken şu anda kullandığım SteelSeries seti de yenileyeyim dedim. 2 gün takip ettim Corsair K70 Low Profile klavyesiyle birlikte fare - pad - kulaklık ve kulaklık standı sipariş ettim. 2 gün takip ettim, klavyenin stok durumu 30'lardan 25-20-17-14 diye azaldığı için gecikmeden klavye ile set siparişini geçeyim dedim. Sonuç olarak sistemde stoktaki son 14. klavyeyi satın almama ve aldıktan sonra stok durumu 13'e düşmüş olmasına rağmen klavye ve haliyle set bana gönderilmek yerine 6 Kasım'a kadar beklemeye alındı. Nedeni ise STOK OLMAMASI! Tıpkı işlemcide olduğu gibi benden sonra satın alan Kuzey Amerika ve Avrupa siparişlerini gönderip, onlardan önce satın almış olduğum halde beni bekletmeye aldılar... Bunun üzerine ciddi anlamda Amazon'a konuşma, mail ve görsel stok kayıtları ile birlikte dava açmayı düşünüyorum ve bu konuda oldukça dolmuş durumdayım. Muhtemelen farklı ülkedeki bir şirkete açılan dava sürecini de burada paylaşacağım. Eğer bu konuda fazla alınganlık yaptığımı düşünenleriniz olursa da bunu belirtin ama lütfen bu sıkıntılı duruma karşı Amazon'u savunma işine girişmeyin. Dediğim gibi yıllardır memnun olduğum bir platform ve binlerce Dolar'lık sipariş ile alışveriş yapmaktan çekinmediğim bir siteydi. Bu güvenimin bu sefer kırılmasıyla ilgili fazla tepki göstermiş de olabilirim.
Tamamını Amazon üzerinden toplamayı planladığım sistemde şu anda sadece 2 parça eksik, bunlardan birisi i9 9900K ve diğeri ise Gigabyte Aorus RTX 2080 Ti. Diğer parçaların tamamı elimde ve toplamda 3 haftalık bir sürecin ardından hâlâ sistemi toplayamamış durumdayım ve bunun nedeni işlemci tarafında Amazon'un ayrımcılığı ile Gigabyte'ın Aorus RTX serisini piyasaya rakiplerine göre çok geç çıkarıyor oluşu.
NOT: CPU soğutucusu hariç diğer tüm ürünlerin satıcısı Amazon. Farklı mağazalardan almadım, yani onların değil bizzat Amazon'un ayrımcılığına uğradım.
Yaşadığım problemlerden biriyle ilgili güncelleme yapıyorum.
Klavyede stok hakkım varken başkalarına gönderilmesi üzerine iptal ettiğim ve şikayette bulunduğum Corsair set dün gece tekrar siparişler kısmında göründü ve paket gönderildiği konusunda mail aldım. Her ne kadar sinirli olsam da belki hata olmuştur diyerek çaktırmadan ürünlerin üstüne konmaya vicdanım el vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem sonucunda mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürünleri hiçbir masraf istemeden göndereceklerini öğrendim. Şu anda gönderdikleri paket içinde klavye ve kulaklık olmadığını ama önümüzdeki birkaç gün içinde onları da göndereceklerini söylediler.
Türkiye'deki firmalardan beklenmeyecek bir hareket olması nedeniyle Amazon'u takdir ettim fakat işlemci konusundaki problem için yapılacak bir şey yok.
Son düzenleme:
